Копирайтинг

«Друзья, мы привезли новые айфоны. Я вчера держал их в руках – это что-то невероятное. Приходите – я дам подержать и вам».

Не надо писать: «Компания “Уралтрактор” представила на выставке образец своего нового комбайна “Уралочка” повышенной проходимости и производительности».

Напишите от себя: «Мы приехали на выставку. Тут очень интересно – много различной новой техники. Мы тоже привезли сюрприз: наши инженеры выпустили новый комбайн, который пашет намного мощнее и круче, чем предыдущие. И проедет там, где остальные завязнут».

Чем ближе к живому общению, тем лучше. Рассказывайте так, как будто делитесь с друзьями.

Убираем все продающие призывы

Никаких «налетай, торопись, покупай живопись», никаких слоганов и призывов: «купите до 25-го, а то потом пожалеете». Мы не пишем продающие тексты, мы пишем посты, которые заставляют покупать. Это другое. Мы маскируемся и втираемся в доверие.

Активно общаемся

Нигде больше у вас не будет такой возможности получить обратную связь на ваши тексты, как в социальных сетях. Исключая личные продажи, конечно. Именно интерактив дает дополнительные возможности, с одной стороны, и диктует определенные правила – с другой.

Вы не можете игнорировать двустороннее общение, не можете вести себя как на обычном сайте и просто вещать в одностороннем порядке, игнорируя ответы и отклики. Иначе вы будете выглядеть странным, закрытым, отталкивающим. И вы должны сами инициировать это двустороннее общение. Это даст возможность и выявить потребности, и вовлечь клиентов в беседу, и вызвать доверие.

Спрашивайте. Приглашайте к дискуссии:

• «Как вы думаете, что наиболее эффективно в такой ситуации?»;

• «Посоветуйте решение…»;

• «Подскажите, как вы себе видите?..»;

• «Насколько вам удобно такое решение?»;

• «Что вам больше нравится?..».

Раскидываем крючки

Наша задача – максимально избегать рекламного языка, а привлекать внимание читателя различными приемами – крючками, интригой, разрывом шаблона, неожиданными вопросами:

• «Сколько на самом деле стоит аудит продаж»;

• «Как починить маркетинг своими руками»;

• «Пять вопросов для руководителя пресс-службы»;

• «Куда утекают доходы».

Быть полезными

Мы уже говорили о том, что надо приносить пользу. В социальных сетях это просто необходимо. Люди приходят общаться, но общение состоит не только из эмоций. Люди хотят учиться, узнавать что-то новое и находить ответы на свои вопросы. И у того, кто дает им эти ответы, они потом и будут покупать.

Раздавайте активно полезный контент: публикуйте ссылки на аналитические статьи и обзоры в сфере интересов ваших клиентов, размещайте интересные выдержки из исследований и опросов, давайте советы, делитесь лайф-хаками и секретными фишками.

Формируйте образ гуру и эксперта, и люди будут вам доверять и сами спрашивать у вас совета. В том числе и где купить такую-то вещь и как правильно выбрать.

Пишем вирусный контент

Социальные сети уникальны так же и тем, что ваш интересный пост, даже содержащий ссылку на продающую страницу, будут с удовольствием перепечатывать на своих страничках ваши читатели, если он их действительно зацепит. И этим мощным инструментом нельзя пренебрегать. Придумывайте такую подачу, чтобы было не только интересно и полезно, но и смешно и позитивно, и тогда аудитория ваших постов существенно увеличится.

Глава 10 Оформление продающих текстов

Итак, мы с вами написали наш продающий текст – коммерческое предложение, письмо клиенту или что-то в этом роде. Теперь нам надо сделать следующий важный шаг – правильно оформить наш документ.

Вы скажете: да зачем это нужно, на это есть дизайнер, пусть он и оформляет все, каждый должен заниматься своим делом.

Лично мое мнение – дизайнер нам в этом деле совсем не друг. Да, никто не мешает привлечь к этой работе дизайнера, но только под чутким руководством автора текста и не допуская никакой самодеятельности.

Потому что у дизайнера свое видение того, как оформлять тексты, и это видение с нашими задачами повысить продажи никак не коррелируется. Дизайнер будет создавать из нашего текста красивую картинку, но при этом текст он принципиально читать не станет. У него есть буковки, и он сплетет из них узорчик, но мы не для красоты писали свой текст. Мы не для эстетики придумывали продающий заголовок и искали триггеры.

Нам нужно оформить текст так, чтобы клиент обратил внимание на важные для нас детали, прочитал в первую очередь то, что мы хотим выделить и донести до него, а не то, что покажется дизайнеру интересным с точки зрения длины строки и расположения на странице.

Поэтому берем процесс в свои руки и начинаем работать над оформлением.