3. Матричная структура также характеризуется относительной самостоятельностью подразделений в осуществлении своих задач. При этом обладатели определенной профессии выполняют свои функции лишь на временной основе, на срок отдельного проекта и легко «перемещаются» между подразделениями, образуя единый рынок труда функциональных групп. Такая организационная структура более характерна для предприятий консалтинговых, аудиторских услуг и др.
Исходя из организационной структуры компании, отдел контроллинга формирует структуру центров ответственности. Центр ответственности (ЦО) – это сегмент (подразделение, группа подразделений, продукт и др.) компании, возглавляемый менеджером, обладающим делегированными полномочиями и отвечающим за результаты работы этого сегмента.
Как правило, выделение центров ответственности происходит исходя из того, какой показатель может контролировать данный сегмент. Поскольку в коммерческих организациях целевые показатели носят финансовый характер, то система бюджетирования в них строится по центрам финансовой ответственности.
В системе контроллинга выделяют четыре типа центров финансовой ответственности [27]:
1) центр прибыли;
2) доходов;
3) инвестиций;
4) затрат.
Центр прибыли – подразделение, в котором существует прямая зависимость между затратами и доходами, а руководитель несет ответственность за финансовый результат всей деятельности сегмента. Центр прибыли может, в свою очередь, состоять из нескольких центров затрат и доходов. В качестве центра прибыли иногда выступает отдельное предприятие в составе крупного объединения.
Центр доходов – подразделение, руководитель которого отвечает за получение доходов компании, в частности за выручку, и не несет ответственности за использование ресурсов (за исключением расходов на содержание своего подразделения). Как правило, центрами ответственности являются отделы сбыта (коммерческие отделы, отделы продаж) компаний.