Поскольку оперативный контроллинг ориентирован на краткосрочный результат, то его инструментарий принципиально отличается от методов стратегического контроллинга. По Майеру, «методы оперативного кон-троллинга теряют свою силу на линии временного горизонта, а методы стратегического контроллинга начинают действовать по другую сторону временного горизонта» [31]. Исходя из различных аспектов оперативного и стратегического контроллинга, авторами были выделены и систематизированы основные отличия указанных видов данного явления [22] (см. рис. 3).
Кроме классификации контроллинга в зависимости от целей, можно выделить виды исходя из бизнес-процессов, на интеграцию которых он направлен (рис. 4). В качестве основных бизнес-процессов торговой организации Т. П. Сацук выделяет управление продажами, товарными запасами, инвестициями, персоналом и финансами, которые охватывают хозяйственную, финансовую и инвестиционную деятельность [50].
Рис. 4. Схема бизнес-процессов торгового предприятия
Схема основных бизнес-процессов торгового предприятия, представленная на рис. 4, показывает, что контроллинг является их интегратором. При этом управление всеми бизнес-процессами взаимосвязано, что свидетельствует об особой значимости для предприятий торговли интеграции этих процессов управления, так как эффективность управления компанией во многом определяется своевременностью получения информации в необходимых и достаточных объемах.
Вопросы и задания для контроля знаний
1. Назовите основные предпосылки возникновение появления и развития контроллинга.
2. Опишите главные этапы развития и функции контроллинга за рубежом и в России.
3. Каковы основные отличия американской и немецких моделей контроллинга?
4. В чем заключаются основные различия в подходах к определению сущности контроллинга?
5. Назовите цели и задачи контроллинга.
6. Какое место контроллинг занимает в системе управления?
7. Дайте характеристику стратегическому и оперативному контроллингу.
8. Опишите схему бизнес-процессов торгового предприятия.
2. Инструменты контроллинга
2.1. Система управленческого учета
Система бухгалтерского финансового учета нацелена прежде всего на формирование финансовой отчетности организации. Информационные потребности управленческого персонала гораздо шире, и их призвана удовлетворить система управленческого учета.
В общем виде
Задачами системы управленческого учета являются:
- оперативный сбор и мониторинг информации с периодичностью, необходимой для целей управления;
- текущий анализ состояния отклонений от плана определенной номенклатуры показателей;
- представление информации, необходимой для принятия управленческих долгосрочных и оперативных решений;
- предоставление информации, необходимой для планирования деятельности предприятия.
Эффективная система управленческого учета предполагает учет не только на уровне предприятия в целом, но и на уровне отдельных функциональных и структурных подразделений [46].
Организационная структура предприятия определяет
В настоящее время различают три типа организационных структур.
1.
2.
Василий Кузьмич Фетисов , Евгений Ильич Ильин , Ирина Анатольевна Михайлова , Константин Никандрович Фарутин , Михаил Евграфович Салтыков-Щедрин , Софья Борисовна Радзиевская
Приключения / Публицистика / Детская литература / Детская образовательная литература / Природа и животные / Книги Для Детей