Книга решений

Осторожно: Будьте безжалостны в осуществлении этой стратегии. Работайте таким образом, чтобы после первой петли действительно завершить данный этап. Иначе модель теряет свою динамику.

В процессе работы над проектом важно последовательно отделять друг от друга три фазы: накопления идей, их переработки и выполнения.

См. также: Модель Дрекслера – Сиббета «Создание команды».

Теперь ваш черед

Урок рисования № 1 Почему следует рисовать во время выступления

Модели начинают работать по-настоящему, когда их нарисуют. Почему?

Проведите эксперимент: выступите перед публикой на какую-нибудь тему, а потом запишите, сколько человек делали пометки во время вашего доклада. Прочтите снова этот доклад – перед другой аудиторией – и набросайте во время выступления модель, в общих чертах иллюстрирующую ваши мысли. Сколько слушателей срисуют модель? Сколько человек будут записывать?

Преимущества визуализации содержания:

1) вас не только слушают, на вас еще и смотрят, наблюдая за тем, что вы делаете, – внимание к вам удваивается;

2) с вашей личности внимание слушателей переключается на тему вашего доклада. Вы больше не стоите перед жюри, вы говорите с членами жюри о чем-то третьем;

3) картинки всегда увязываются с местом и эмоциями. Ваши слушатели увидят модель и вспомнят содержание доклада.

Вы умеете рисовать только палочки и кружочки? Не страшно, ведь чем изысканнее и совершеннее рисунок, тем более отчужденным он становится. Глядя на простые и ясные зарисовки, мы воображаем, что и сами могли бы нарисовать не хуже. Так что рисуйте свои палочки и кружочки, но старайтесь совершенствоваться – для этого не нужно быть одаренным художником.

Урок рисования № 2 Как с помощью маленьких трюков произвести большое впечатление

1. Рисуйте во время выступлений: слушатель-зритель поймет и воспримет снисходительно неточные или своеобразные элементы, набросанные в реальном времени.

2. Рисунки скажут больше, чем тысяча слов: айсберг (чтобы обратить внимание на растущую проблему), храм (если вы хотите проиллюстрировать несущие колонны), мост (чтобы вскрыть связи), очертания стран (чтобы выстроить географический контекст), конвейер (протекание процессов), воронка (если вы хотите уплотнить идеи), пирамида (иерархии).

3. Знакомые знаки по-новому: дорожные знаки поймет каждый. Кнопки «пуск» или «пауза» на пульте – тоже. Но лучше огорошить слушателя, превратив классические символы, такие как «доллар» или «время», в пиктограммы.

4. Создайте структуру: если вы обсуждаете важные, но не зависящие друг от друга идеи, запишите их и обведите кружком каждую из них. Но не создавайте, однако, ненужных связей, вроде накладывания рисунков друг на друга или объединяющих стрелок.

5. Дешево, но сердито: никогда не перерисовывайте кривоватые линии. Это дезориентирует. То же самое относится к неудачным кружочкам, больше похожим на яйца. При визуализации не важна эстетика, это абстрактные иллюстрации, а не произведения искусства.

Мои модели

Послесловие

Карин Фрик,

руководитель отдела научных исследований Gottlieb Duttweiler Insitut

Количество факторов влияния, которые мы должны учитывать, принимая даже самые простые решения, не поддается исчислению. Тем не менее управленческие модели годами пытаются преуменьшить сложность ситуации, сжимая идеи до матриц с четырьмя полями. Представленные в этой книге модели окажутся полезными в относительно стабильных условиях. В более сложных ситуациях, однако, они могут ввести в заблуждение, поскольку предлагают простой порядок даже там, где его давно нет. Мы работаем с моделями каменного века в мире высоких технологий.