Книга решений

Все мы охотно имели бы более голубую кровь и менее красное лицо, если уж речь заходит о тонких различиях. Но по каким признакам сегодня можно определить принадлежность к определенной группе, статус человека?

Модель на следующем развороте имеет две оси: «как вы тратите деньги» и «как вы их заработали». Мы различаем четыре типа «победителей».

1. Старые богатые

Старую элиту отличают скупость и классические башмаки в противовес ветреному духу времени. Они ездят на двух одинаковых «роллс-ройсах» из страха показаться слишком претенциозными. Они тратят миллионы на благотворительность, чтобы успокоить свою совесть. Это не стильно, скорее нелепо. Время вольтеровских кресел безвозвратно ушло.

2. Дети богатых родителей

Напоминают заезженную пластинку в поисках индивидуальности, которой никогда не было. Ни на что не годны. Лучше всего их просто игнорировать.

3. Напыщенные нувориши

Тратят деньги направо и налево и стараются, чтобы все это заметили. Статусный символ этой группы – внедорожник-монстр. Впрочем, их склонность к истерии заставляет предположить, что скоро все может закончиться.

4. «Зеленый внедорожник»

Карьера креативщика, биопитание и дизельный внедорожник свидетельствуют о другой глобализации, в которой победители – хорошие. Их мотивация стабильного образа жизни – собственная выгода, а не угрызения совести. Они не отказываются от роскоши, потому что их роскошь зеленого цвета. Символ этой новой элиты – зеленый внедорожник: стабильная роскошь.

Бедные охотно стали бы богатыми, богатые охотно стали бы счастливыми, одинокие охотно стали бы семейными, а семейные охотно бы умерли.

Энн Лэндерс

Модель «Дилемма заключенного» Когда стоит доверять

Народная мудрость гласит: доверяй, но проверяй. Так ли это на самом деле? Проверим это на загадке.

Двое задержанных подозреваются в совместном совершении преступления. Максимальная мера наказания за это преступление – десять лет. Обоим содержащимся порознь подозреваемым предлагается одна и та же сделка: если один признается и выдаст своего подельника, его отпустят на свободу, а товарищу придется отсидеть все десять лет. Если же оба решат хранить молчание, останутся лишь косвенные улики, которых достаточно, чтобы засадить каждого на два года. Если же и тот, и другой сознаются в преступлении, то оба угодят за решетку на пять лет. Подозреваемые не могут между собой переговариваться. Как им реагировать? Или иначе: стоит ли полагаться друг на друга?

Так называемая «дилемма заключенного», иллюстрирующая постановку вопроса в теории игр, искусственно создает ситуацию, в которой оба протагониста, решись они на самый очевидный вариант – предпочесть свои собственные интересы, проигрывают (по пять лет тюрьмы). Если они будут полагаться на молчание партнера, исход будет лучше (по два года). Внимание: если один из них сознается, то для другого это обернется десятью годами заключения, а сознавшийся выйдет на свободу.

В 1979 году политолог Роберт Аксельрод усадил друг против друга четырнадцать ученых и заставил играть в «дилемму заключенного» двести раундов, чтобы выработать оптимальную стратегию.

Результат: 1. В первом раунде кооперируйся со своим напарником. 2. Во втором раунде поступай так, как сделал твой напарник в предыдущем раунде.

В вопросах доверия все же действует народное правило: как ты мне, так я тебе.

Ты не можешь пожать руку, сжатую в кулак.

Индира Ганди

Как сделать других лучше Модель Дрекслера – Сиббета «Создание команды»

Как из группы сделать команду

Существуют сотни моделей руководства группами. Самая наглядная из них принадлежит американцам Алану Дрекслеру и Дэвиду Сиббету, основателям консалтинговой компании The Grove. Модель содержит семь различных фаз, которые обычно проходят участники проекта.

Следуйте за стрелками. Каждому шагу соответствует главный вопрос, который человек задает себе в данной фазе. (В начале: почему я здесь? В середине: как дальше нам это делать? В конце: нужно ли нам продолжать?) Есть еще некоторое количество определений, выражающих чувства участников на каждом этапе. Это типичные ощущения, которые человек испытывает как в разгар работы, так и когда проект успешно завершен. Многие фазы кажутся очевидными и тривиальными, но опыт показывает, что их проходит каждая группа. И если она какой-нибудь шаг пропускает, то ей потом придется все равно возвращаться к нему.

Если вы руководитель, вам в начале проекта следует представить модель команды. После того как проект уже стартовал, периодически задавайте участникам следующие вопросы.

• Как далеко вы ушли (то есть в какой фазе вы находитесь)?

• Что необходимо, чтобы вы добрались до следующей фазы?