Понимание структуры ИПР облегчает его восприятие и дает возможность развиваться без психологического насилия над собой.
Содержание плана может меняться. Это нормально. Например: вас повысили в должности, и теперь в повседневных задачах легко развивать компетенцию, не прибегая к поиску сторонних проектов и спецзаданий.
Знать, как устроен индивидуальный план развития, нужно по двум причинам. Во-первых, нужно уметь его правильно составить для себя. Во-вторых, надо помогать подчиненным составлять план так, чтобы им хотелось его выполнять, а не просто написать формальный список, который ляжет на полку.
Модель GROW
Если ситуация сложная, а тем более касающаяся карьерного развития, без услуг профессиональных коучей Руководителю не обойтись. Но в качестве повседневного инструмента можно воспользоваться очень простой моделью GROW[17], где
G – цель,
R – реальность, в которой мы существуем, сегодняшний день.
О – возможности, которые у нас есть.
W – кто, что, когда и почему?
К примеру, подчиненный просит вас помочь ему составить индивидуальный план развития или же хочет, чтобы вы рассказали, как действуете в той или иной ситуации, продаете продукт клиенту или составляете текст для публикации на сайте. Во всех подобных случаях я бы рекомендовал использовать эту модель, чтобы «включить» сознание сотрудников.
Четыре типа вопросов, которые стоит задавать, достаточно универсальны и могут касаться чего угодно.
G
– Какая цель перед тобой стоит сейчас?
Тот же вопрос можно сформулировать так:
– Каков будет результатом твоих действий?
R
– Как ты действуешь сейчас? Что сейчас происходит? Как выстроен процесс сегодня?
O
– Какие еще есть варианты достижения цели и возможности для усиления результата?
Смысл этих вопросов – заставить человека посмотреть чуть шире на подходы, имеющиеся у него уже сегодня.
W
– Кто может тебе помочь в достижении цели? Когда ты сможешь опробовать новый подход? Что еще тебе нужно для получения результата? Какими ресурсами надо владеть для реализации задуманного?
Если вы научитесь использовать эти четыре типа вопросов в любой ситуации, когда к вам за помощью и советом обращается подчиненный, можно считать, что вы реализовали свою наставническую роль.