Как управлять собой и другими с помощью НЛП

Знаете ли вы, что все, что вы говорите, постоянно комментируется? Каждое слово, каждая мысль. И вам вряд ли удастся когда-нибудь избавиться от этого комментатора. Да вы просто не захотите этого делать! Потому что вас комментирует ваше тело. Постоянно. Даже когда вы ничего не говорите.

Оскар Уайльд в свое время заявил: «Только поверхностный человек не судит по внешности». Мы же только предлагаем несколько расширить понятие внешности. Действительно. Все, что мы произносим, мы произносим с определенной интонацией, некоторой мимикой, с характерными жестами. Все это формирует отношение слушателей к тому, что человек говорит. То, как мы подбираем слова, как строим предложения, какие расставляем акценты… Другие могут знать об этом, а могут и не догадываться. Могут осознавать или просто делать выводы.

...

Секретарь своему шефу:

– К вам посетитель.

– По какому вопросу?

– Он говорит, что хочет получить свои деньги назад.

Шеф спешно перебирает в памяти своих кредиторов.

– А как он выглядит?

– Он выглядит так, что лучше бы вы ему их вернули!

Порою, сам того не замечая, говорящий формирует отношение ко всему, что он произносит. А заодно к самому себе. Он может произносить: «Такого специалиста, как я, вы больше не встретите!» В то время как на несловесном уровне он жалобно скулит: «Ну хоть вы возьмите меня…» И его не берут: «Неуверенный он какой-то». А возможно, он действительно хороший специалист. Формула успеха Глайма: «Секрет успеха – в искренности. Как только вы сможете ее изобразить, считайте, что дело в шляпе».

Когда я разрабатывал тренинг «Развитие личной силы», я моделировал людей, один облик которых вызывал у окружающих безотчетное желание подчиниться, угодить, понравиться. Кто-то называет это харизмой, кто-то – силой характера. Для нас важно то, что подобное впечатление относительно легко можно научиться производить. В частности, мне удалось выяснить, что для сильных людей характерны экономичные реакции на внешние события, отточенные жесты, цепкий взгляд и равномерное дыхание.

Представьте, что перед вами сильный человек, явный лидер. Говорит красиво, в чем-то даже мелодично. Смотрит прямо, взгляд открытый, жесты энергичные. И вот в ответ на одну из ваших реплик его дыхание на секунду останавливается, плечи напрягаются, взгляд расфокусируется, незаконченный жест прерывается, и рука безвольно падает. Чувствуете? Вам удалось нащупать его слабое место. Впрочем, то же самое можно было бы сказать, если бы он отреагировал сжатыми кулаками, шумным резким вдохом и повышением голоса. Главное – отреагировал! (С подробностями можно ознакомиться на сайте www.duals.ru)

По самым приблизительным оценкам, мнение, которое складывается о человеке, примерно на пять шестых определяется тем, как он говорит. На слова остается где-то одна шестая. И тем более странно, что нас традиционно больше заботит, что сказать. Содержанию отдается львиная доля внимания. В это время лишенная даже минимального контроля сознания форма определяет весь исход общения. Ну, может, и не весь. Только на пять шестых.

Разве этого мало? А ведь бывают в жизни ситуации, когда слова уходят, а контакт сохраняется. Вспомните: сидишь в приятной компании, вам хорошо, уютно, спокойно. Вы чувствуете, что все вокруг свои. А разговор между тем медленно затихает, и только редкие фразы нет-нет да нарушат тишину. В такие минуты совсем не хочется разговаривать. Хочется просто сидеть и смотреть. На окружающих – таких близких сейчас. А через несколько минут доносится голос первого очнувшегося: «Содержательно молчим!» И что удивительно – действительно содержательно! Слов не было, а общение продолжалось.

Полагаю, вы уже догадались, что при построении раппорта большую часть внимания мы будем уделять именно форме общения. А чем заполнить эту форму, вы уж всегда найдете. Конечно, словесной части коммуникации тоже будет уделено внимание. И даже здесь основной упор будет сделан на форме. Вообще-то нэлперы – жутко ленивые люди. Они всегда предпочитают делать то, что лучше всего работает. Прочие способы остаются «про запас».

Можете прямо сейчас начинать уделять больше внимания несловесным элементам общения. Например, попробуйте как-нибудь посмотреть фильм на незнакомом языке. Вы удивитесь, как много вам удалось понять. Просто по интонациям, по движениям. Да и по событиям, конечно. Не исключено, что вам откроется то, что скрылось от тех, кто язык понимает. Само сердце происходящего. Еще можно поэкспериментировать с отключенным звуком, но это уже детали…

Все это научит вас читать «язык тела».

А сейчас мы продолжаем учиться на нем говорить…

Зазеркалье без зеркала