Читаем Как управлять корпоративным племенем полностью

<p>7.2. Давайте познакомимся…</p>

Вожди африканских деревень. Мы не будем вас знакомить с одним из них, а лучше возьмем с собой в путешествие, чтобы вы прочувствовали все разнообразие африканских народных собраний. Их проводят везде: на пыльных площадях, на живописных открытых площадках у большого дерева, на устроенных для этого помостах и в специально отведенных для собраний местах – они называются кготла и находят отражение даже на высшем уровне – политическом. Речь пойдет о Ботсване и других странах Южной Африки. Такие общественные собрания очень разнообразны по форме и рассматривают различные вопросы, но у всех них одна цель – прийти к единогласно признанному решению, задействуя всю мощь общины. Главная роль отводится вождю, который направляет энергию народа и подводит итог, принимая мудрое решение.

<p>7.3. Как это работает</p>

На теплом пыльном пустыре, где-то среди хижин и лачужек, растет раскидистое старое дерево. Рядом с ним столбиками огорожена площадка и сделан навес от солнца. Там в кругу сидят жители деревни, некоторые на маленьких деревянных табуретках или подушках. Рядом бродят куры и собаки, маленькие детишки, хихикая, с любопытством выглядывают из-за угла. Поодаль сидит мужчина в опрятном пиджаке или в традиционной одежде на чуть более красивом стуле, чем у остальных, – это вождь. Рядом с ним – его советники и члены семьи.

Собрание открывает один из советников. Он просит вождя поделиться с деревней своими намерениями, вопросами или проблемами. Вождь начинает речь. Сначала он еще раз рассказывает историю своего происхождения: кто он такой, из какого племени или клана происходит, кем были его предки, на ком он женат, кто его дети. Еще раз перечисляет все хорошее, что сделал для деревни. Никто никуда не спешит. Хотя жители деревни уже знают эту историю, они спокойно выслушивают ее и не мешают великому вождю высказаться.

Затем приходит время озвучить вопрос или намерение вождя. Он рассказывает о своих планах на ближайшее будущее (например, он хочет построить школу), но для начала желает посоветоваться с жителями деревни. Темой для такого собрания может быть все что угодно. Вождь может собираться, например, отправиться с официальным визитом в соседнюю деревню для поддержания дружеских отношений или вырубить часть леса под сельскохозяйственные нужды. Вопросы могут быть следующими: как сделать так, чтобы юноши вели себя вежливее по отношению к девушкам, или как побороть эпидемию болезни крупного рогатого скота. Вождь говорит, а жители деревни слушают. Как только он закончил, советник спрашивает у жителей, поняли ли они намерение или задачу вождя и есть ли у них вопросы. И вопросы непременно находятся.

Затем выслушивают мнение каждого. Все желающие могут поделиться своей точкой зрения. Перебивать друг друга запрещено. Обмениваться идеями и мнениями в должном порядке помогает «жезл говорящего». Этот жезл берет участник, которому есть что сказать. Высказавшись, он кладет жезл, и тогда наступает очередь другого. Речь может сопровождаться представлением себя, начиная с того, кто таков говорящий, откуда родом, и заканчивая развернутой историей семьи и рассказом о личных намерениях. Одни говорят несколько секунд, другие – полдня. В дискуссию никто не вступает. Каждый высказывает свое мнение, даже если оно совпадает с только что прозвучавшим. Форма высказывания у всех разная: рассказ, песня или танец. Все длится столько, сколько необходимо – иногда час, а иногда несколько дней. В запланированное время собрание приостанавливают, чтобы перекусить, а жизнь между тем продолжается: поодаль бродят собаки, кто-то кормит новорожденного, а рядом стоят дети.

Когда все желавшие выговорились, вождь принимает решение. Иногда он сначала берет паузу, чтобы перекусить или поразмышлять об услышанном либо посоветоваться с членами семьи и совета. Затем он возвращается и объявляет о принятом решении, а иногда и сразу о нескольких. Вождь произносит пылкую торжественную речь, благодаря каждого за проявленную мудрость. Жители деревни слушают. Они уверены, что вождь их правильно услышал и понял, его решения осознанны и их поддерживает вся деревня.

В каждой из бесчисленных традиционных общин Африки существует место, где проводятся деревенские собрания, на которых принимаются решения с учетом мнения каждого.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Практика управления человеческими ресурсами
Практика управления человеческими ресурсами

В книге всемирно известного ученого дан подробный обзор теоретических и практических основ управления человеческими ресурсами. В числе прочих рассмотрены такие вопросы, как процесс управления ЧР; работа и занятость; организационное поведение; обеспечение организации управления трудовыми ресурсами; управление показателями труда; вознаграждение.В десятом издании материал многих глав переработан и дополнен. Это обусловлено значительным развитием УЧР: созданием теории и практики управления человеческим капиталом, повышенным вниманием к роли работников «передней линии», к вопросам разработки и внедрения стратегий УЧР, к обучению и развитию персонала. Все эти темы рассмотрены в новых или существенно переработанных главах. Также в книге приведено много реальных примеров из практики бизнеса.Адресовано слушателям программ МВА, аспирантам, студентам старших курсов, обучающимся по управленческим специальностям, а также профессиональным менеджерам и специалистам по управлению человеческими ресурсами.

Майкл Армстронг

Деловая литература / Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Наемные работники: подчинить и приручить
Наемные работники: подчинить и приручить

Сергей Занин — предприниматель, бизнес-тренер и консультант с многолетним опытом. Руководитель Пражской школы бизнеса, автор популярных книг «Бизнес-притчи», «Как преодолеть лень, или Как научиться делать то, что нужно делать», «Деньги. Как заработать и не потерять».Благодаря его книгам и тренингам тысячи людей разобрались в собственных амбициях, целях и трудностях, превратили размытые желания «сделать карьеру», «стать успешным», «обеспечить семью», «реализовать себя» в ясную программу последовательных действий.В новой книге С. Занина вы найдете ответы на вопросы:Почему благие намерения хозяев вызывают сопротивление персонала?Как сократить срок окупаемости работников?Почему кнут эффективнее пряника?Как платить словами вместо денег?Есть ли смысл в программах «командостроительства»?Чем заняты работники, когда их не видит хозяин?Как работники используют слабости хозяина?Почему владелец бизнеса всегда умнее своих работников?К какому типу хозяина или работника вы относитесь?Суждения, высказанные в книге, могут вызвать как полное одобрение, так и неприязнь к автору. Это зависит от того, кем сегодня является читатель — наемным сотрудником или владельцем бизнеса.Сайт Сергея Занина — www.zanin.ru

Сергей Геннадьевич Занин , Сергей Занин

Деловая литература / Карьера, кадры / Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес