Как стать экспертом по человеческому поведению. Наблюдайте, читайте, понимайте и расшифровывайте людей на основе минимальной информации

Очевидный способ создать определенный уровень давления – это сыграть в игру под названием «товарищеское соперничество». Усильте напряженность, добавив элемент конкуренции или установив лимит времени. Сыграйте в «Монополию» или устройте спортивное соревнование, чтобы кровь забурлила в жилах и включились первобытные инстинкты. А потом просто понаблюдайте, как люди реагируют на эту слабенькую «угрозу»… в духе спокойствия, дружеского юмора и сотрудничества? Тогда это хороший знак, показывающий, чего можно от них ожидать в принципе. Или перед вами неудачники, не умеющие достойно проигрывать, которые теряют контроль, обвиняют партнеров, обижаются, занимают оборонительную позицию или отказываются играть, если победа им не обеспечена? Это говорит об их фундаментальных установках и врожденном типе личности.

Еще одна полезная проверка – понаблюдать, как люди реагируют, если все складывается не по их желанию. Любой будет очаровательным, спокойным и вежливым, если ситуация складывается в его пользу. Но обратите пристальное внимание на то, как реагирует человек, если вы (вежливо) отвечаете на его просьбу отказом. Его реакция скажет многое о концепции собственной личности, ключевых убеждениях и отношении к другим. Если вы собираетесь на свидание, стандартный совет таков: не обращайте внимания на то, как партнер ведет себя с вами, а лучше посмотрите, как он обращается с теми, в отношении которых у него нет стимула вести себя любезно: например, с официантами. Если человек мил и любезен с вами, но груб и высокомерен с официантом, можно предположить, что грубость ближе к его истинной сущности, чем вежливость.

Да, любой может вести себя достойным сожаления образом в стрессовых ситуациях либо говорить и делать то, что по-настоящему не имеет в виду, если становится «жарко». И все же то, что вы наблюдаете, когда человек находится в невыгодном положении, ближе к его истинному «я», чем картинка, которую вы видите, когда у него все замечательно и он имеет возможность выдвинуть на первый план то, что считает нужным вам продемонстрировать.

Смотрите, как люди ведут себя в нетрезвом состоянии, когда они испуганы или упали духом, когда больны или беспомощны, а еще – как они обращаются с теми, кто находится по отношению к ним в уязвимой позиции. Наблюдайте, как человек реагирует, когда его оскорбляют или говорят, что он неправ; что он делает, когда в чем-то провинился или совершил ошибку. Установите границы допустимого и посмотрите, как люди отреагируют. То, что вы видите, еще не вся их личность, однако в сочетании с более приятными чертами их «я», которые они предпочитают вам показывать, это даст более полное впечатление об их истинной сути!

Опять-таки мы возвращаемся к вопросу первичных и вторичных эмоций или, скорее, к соответствию между истинным «я» и тем, которое мы осознанно и намеренно транслируем окружающим. Давление и стресс могут вывести на свет божий то, что скрывается под поверхностью. Но есть много других (довольно хитроумных) способов увидеть истинную натуру человека под тонким слоем того, что он демонстрирует вовне.

Совет 1: Понаблюдайте за его знакомыми.

Не только за друзьями и членами семьи, но и за коллегами по работе, начальством, супругами, бывшими партнерами, «врагами» и случайными соседями. Не забывайте: мы наблюдаем не за человеком как таковым, а за тем, как он ведет себя в нашем обществе. Простейший способ увидеть более полную картину – это посмотреть, как человек поступает в компании других людей.

Пример. Вам больно оттого, что вас подвел близкий друг: бросил в трудное время. У вас ощущение, что вы никогда его не знали по-настоящему. Но вы могли бы догадаться об этой стороне его натуры, если бы обратили внимание на то, как он поступает с другими знакомыми: например, постоянно нарушает обещания перед семьей или подводит друзей просто потому, что неохота им помогать.

Совет 2: Понаблюдайте за ним во время спора.

Необязательно вызывать человека на бой, желая понять, каков он на деле! Но можно сказать о нем многое, судя по его реакции на ваше несогласие. Посмотрите, как он относится к расхождению во мнениях. Вы можете считать кого-то воплощением толерантности и открытости мышления, пока не наберетесь храбрости думать не так, как он! То, как человек ведет спор, скажет очень многое о том, как он разбирается с жизненными конфликтами вообще.

Пример. Вы общаетесь с новым другом и внезапно осознаете, что у вас абсолютно разные политические взгляды. И вот в один прекрасный день вы не соглашаетесь с ним по поводу какого-то события, о котором говорили в новостях. Человек и глазом не ведет – смеется и продолжает вести себя так, будто ничего не произошло. Вы поражены – перед вами личность, ценящая гармонию, взаимосвязь и человеческие отношения больше утверждения собственной правоты!

Совет 3: Измените собственную роль.