Фишкой можно сделать как внешние качества, так и внутренние. Если у вас есть какие-то моменты, которые являются важной составной частью, попробуйте их обыграть, сделать это своей фишкой. Например, ироничность. Это элемент маркетинга, это элемент пиара.
Почему Баста самый известный певец в России? Потому что он хорошо поет? Нет! Потому что он свой. У него правильный образ своего дворового парня. Для миллионов людей в России он свой.
Почему сыграл круто образ Ольги Бузовой? Она стала самый известной женщиной в России, потому что круто сыграла на настроении, возможно даже не понимая этого сама. Она просто в нужное время оказалась в нужном месте. Людям надо куда-то скидывать свой негатив, надо кого-то обсуждать. И когда мы видим людей тупее нас либо хуже нас в чем-то, то мы за счет этого выплываем. Мы за счет этого самоутверждаемся.
Миллион зрителей в России Ольгу Бузову проклинают и хают. Но только Ольга Бузова зарабатывает миллионы долларов, а эти миллионы людей нищенствуют. В этом разница.
Если вас три раза назвали верблюдом, надевайте седло и начинайте зарабатывать на этом деньги.
Все построено на психологии, весь бизнес построен на психологии.
Шаг 47. Внимательное отношение к людям
Записывайте все контакты в Гугл Документы.
В свое время я изучал биографию Билла Клинтона. Мне было интересно, почему человек становится президентом. Почему некоторые меняют мир, а другие так и проживают жизнь, ничего не сделав. Я заметил, что есть простые определенные вещи, которые эти люди делают.
Клинтон всегда записывал в тетрадку, с кем знакомился. Он помещал не только имя, но и какие-то ассоциации. Записывал конкретные детали о том или ином человеке.
Если он с кем-то знакомился, старался узнать какую-то фишку, какую-то особенность, и запоминал ее. И даже через 20 лет он помнил об этом человеке. Клинтон мог встретиться со своим университетским знакомым и спросить про его родителей, которых он запомнил, спросить про его работу, которой он тогда занимался. Это производило неизгладимое впечатление на людей.
Эти детали производили такой фурор, что Билл Клинтон стал президентом США. Это было очевидно, это должно было произойти.
Если вы такой внимательный к людям, если вы так к ним относитесь, то рано или поздно вы достигнете больших высот, потому что таких людей практически нет среди нас.
Людей, которые так внимательно к нам относятся, единицы. У нас люди знакомятся, а через две недели уже могут пройти мимо и даже не поздороваться с тобой. Они могут о тебе даже не вспомнить. Не будьте таким равнодушным. Старайтесь запоминать каждого человека, с которым вы знакомитесь. А еще лучше – все записывать.
Всегда записывайте в телефоне какие-то ключевые фразы, чтобы по ним можно было быстро найти этого человека. Да, лень. Да, иногда не хочется. Но поверьте, потратьте на пять секунд больше, зато этого человека вы потом сможете быстро найти и вспомнить. А не так, что вы познакомились с человеком, но не можете вспомнить, как его зовут. А все потому, что вы неправильно фиксировали информацию.
Сейчас в моей CRM 18 тысяч контактов предпринимателей и экспертов. Такой базы нет ни у кого в России. У нас все начиналось с Гугл Документов, когда еще денег не было на другие системы. Когда мы начали зарабатывать, купили себе CRM Битрикс. Теперь мы всех вносим туда, и по каждому человеку у нас есть максимум информации. Сейчас я могу быстро найти любого человека, который мне нужен, получить всю информацию о нем.
Шаг 48. Благотворительность
Помогайте людям. Счастливые люди оказывают помощь и занимаются благотворительностью чаще, чем те, кто несчастлив. Человек-бренд – это счастливый человек, и его уровень счастья зависит от вложения усилий в достижение целей и ощущения причастности к добрым делам.
Возможность помогать другим людям входит в привычку и делает нас лучше. Помощь другим – это возможность повзрослеть и поменяться самому в лучшую сторону.
Благотворительностью я стал заниматься еще с института, создав центр бесплатной юридической помощи. Мы помогали всем, кто нуждался в поддержке: инвалидам, старикам, малоимущим, безработным.
Позже я учредил на своем факультете именную стипендию лучшему студенту юрфака.
В начале осени 2017 года мы создали благотворительный проект «Такой, как все», который трудоустраивает инвалидов.
С 1 февраля 2019 года все вырученные средства с моих выступлений по всему миру идут на помощь детским домам и домам престарелых в России. Дети – это наше будущее, старики – наша история. И то и другое надо уважать. Это залог сильной страны, сильного общества.
Сейчас я почти все, что зарабатываю, вкладываю в свою команду. Мои сотрудники будут жить в московских квартирах с евроремонтом в хорошем доме. Бесплатно, за счет компании. Потому что бизнес – это люди.