Читаем Как создать команду: найти, оценить, удержать полностью

3. Реакция на конструктивную критику. Если компания не реагирует на критику, у посетителей сайта сложится впечатление, что ее сотрудники испытывают множество проблем, которые не решаются. Ваша задача – дать официальный ответ от лица компании, чтобы развеять такое мнение. Не вдаваясь в полемику, коротко и вежливо отвечайте, что проводятся работы над улучшениями. Этого будет достаточно, чтобы показать, что компания не оставляет критику без внимания и готова к решению проблем сотрудников.

4. Написание положительных отзывов. Не бойтесь придумывать положительные отзывы самостоятельно. Одни отрицательные мнения, тем более если они написаны конкурентами, не отражают реальной картины. Вы не сделаете ничего плохого, если раскроете и вторую сторону медали. Если негатива много, пишите комментарии раз в две недели. Если мало – достаточно раз в месяц.

Вовлекайте действующих сотрудников в обсуждение компании. Вам вовсе не обязательно контролировать, чтобы каждый написал по положительному отзыву на сомнительном сайте. Просто создавайте беседы в ваших группах в соцсетях, предоставляйте возможность вести блоги на сайте компании – словом, давайте вашим коллегам больше возможностей, чтобы они сами захотели чем-то поделиться. Большое количество комментариев на ваших официальных площадках постепенно вытеснит из поиска негативные отзывы на плохо индексируемых сайтах. Следующий кандидат, который введет в поиск «Хочу работать в …», первым делом наткнется на вашу модерируемую страничку в соцсети, а не на агрессивное сообщение бывшего сотрудника, уволившегося десять лет назад.

С помощью всех этих действий вы можете корректировать мнение о вашей компании, сложившееся в интернет-пространстве.

<p>Продвижение в СМИ</p>

Формировать доверие к бренду также можно и с помощью публикаций в СМИ. Это работа и над имиджем компании, и над репутацией одновременно. Размещая на собственном сайте или в прессе статьи или заметки, вы создаете PR-поле, в котором складывается нужный образ компании.

Данный метод имеет отсроченные цели – не стоит ожидать сиюминутного потока кандидатов сразу после публикации статьи. Увеличивая количество упоминаний в СМИ, вы постепенно создаете прочную базу для формирования положительной репутации. Представьте, что кандидат увидел вашу вакансию и вспомнил, что где-то о вас уже слышал. Чтобы проверить, он просто введет название компании в поисковой строке. Первое, что ему бросится в глаза, будут не негативные отзывы бывших сотрудников, а публикации в известных журналах и газетах. «Серьезная компания», – подумает кандидат и пойдет писать мотивационное письмо.

Вы можете размещать экспертные комментарии на карьерных ресурсах, интервью, пресс-релизы, статьи и заметки. Чем выше лояльность СМИ к вашей компании и к вам как к эксперту, тем больше шансов бесплатно опубликовать материалы, которые увидит ваша целевая аудитория.

Публикации по HR-тематике в специализированных изданиях, таких как журналы «Директор по персоналу», «Кадровое дело», портал HR-Journal.ru и многих других, позволят вам повысить собственный статус в экспертном сообществе и расширить сеть деловых контактов.

Для привлечения потенциальных кандидатов публикуйтесь в СМИ, которые читает ваша целевая аудитория. Если вы ориентированы на серьезных профессионалов со стажем – используйте узкоспециализированную прессу по их специальностям, ищете молодежь – публикуйтесь на популярных развлекательных порталах.

Темы материалов могут быть самыми разными – от профессиональных, касающихся деятельности компании, до отвлеченных. Вы можете написать о том, как составить грамотное резюме, распространить новость о благотворительной акции компании, рассказать про ваш интересный офис и т. д.

Если вам есть что рассказать, но вы не понимаете, как это опубликовать, для начала составьте пул целевых СМИ и начните звонить. Не беда, если вы не знаете, кто вам нужен. Секретарю можно спокойно сказать:

«Алло, девушка, добрый день! Подскажите, пожалуйста, у вас там женщина редактором работает, не помню, как зовут. Она работает с авторами, статьи курирует. Соедините меня, пожалуйста!»

Открою вам секрет: во многих изданиях контакты редакции не принято сообщать PR-менеджерам, которые занимаются массовым обзвоном и рассылками. Авторы же являются хлебом для редакции – ваше экспертное мнение для них на вес золота.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Чингисхан
Чингисхан

Роман В. Яна «Чингисхан» — это эпическое повествование о судьбе величайшего полководца в истории человечества, легендарного объединителя монголо-татарских племен и покорителя множества стран. Его называли повелителем страха… Не было силы, которая могла бы его остановить… Начался XIII век и кровавое солнце поднялось над землей. Орды монгольских племен двинулись на запад. Не было силы способной противостоять мощи этой армии во главе с Чингисханом. Он не щадил ни себя ни других. В письме, которое он послал в Самарканд, было всего шесть слов. Но ужас сковал защитников города, и они распахнули ворота перед завоевателем. Когда же пали могущественные государства Азии страшная угроза нависла над Русью...

Валентина Марковна Скляренко , Василий Григорьевич Ян , Василий Ян , Джон Мэн , Елена Семеновна Василевич , Роман Горбунов

Детская литература / История / Проза / Историческая проза / Советская классическая проза / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
100 бизнес-технологий: как поднять компанию на новый уровень
100 бизнес-технологий: как поднять компанию на новый уровень

А вы знаете сверхвозможности и сверхслабости своей компании, команды и собственный потенциал? Давно ли вы спускались в производственный отдел или отдел продаж и просто спрашивали: «Как дела?» Эта книга откроет вам глаза на реальное положение дел в вашей компании и поможет перехватить управленческую инициативу для достижения бизнес-результатов. В ней рассматриваются фундаментальные принципы строительства бизнеса, которые необходимо выбрать в начале пути и следовать им; говорится о степени затягивания гаек и ослабления болтов в руководстве коллективом, подборе эффективной, сильной команды, нацеленной на результат; рассказывается о методах принятия верных управленческих решений и методах увеличения результативности собственной работы. Все, о чем говорят в кулуарах и что действительно важно для успеха вашей компании, – в этой книге. Хватит смотреть на западные технологии, пора применять управленческие инструменты, работающие в отечественных компаниях.Издание рекомендуется владельцам компаний, директорам всех подразделений, а также менеджерам, заинтересованным в успехе.

Роман Черепанов

Карьера, кадры / О бизнесе популярно / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Технологии лидерства. О Богах, Героях и Руководителях
Технологии лидерства. О Богах, Героях и Руководителях

Все знания уже в нас. Куда бы ты ни пошел, ты уже там. Это так. Куда бы ты ни пошел, ты уже там. Парадокс заключается в том, что чем дальше ты уезжаешь, тем ближе ты оказываешься к себе, тем больше ты с собою сталкиваешься. И если то, что видишь, тебе не нравится, ты едешь в другую страну, чтобы понять в себе что-то другое, но находишь опять себя. И ты возвращаешься домой, к основам, и забываешься в повседневности, выныривая из собственной глубины. Но иногда тебе приходят разные мысли, они очень важные. И ты опять отправляешься в путь. Но все знания уже в нас. И куда бы ты ни пошел, ты уже там. Долгий путь домой. И бывает так, что где-то там далеко ты видишь тот самый свет в себе, который так долго искал. Это длится мгновение. Но ради этого ты и отправлялся в путь, потому что память об этом остается навсегда. И бывает так, что дома ты видишь тот же самый свет. И хочется дышать полной грудью, сомневаться и переживать, радоваться и огорчаться, злиться и успокаиваться, не понимать и осуждать, а затем осознавать и примиряться. Хочется жить! Господи! Как хочется жить!Жить и работать по-настоящему! И достигать результатов!Об этом книга…

Николай Юрьевич Рысев , Николай Юрьевич Рысёв

Маркетинг, PR / Корпоративная культура / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес