Читаем Как развить интуицию и скрытые особенности полностью

Еще один вариант использования маркирования — это, ведя какое-то повествование, указывать на человека, от которого хотите получить отклик в те моменты, когда говорите соответствующие слова.

Например, вы хотите, чтобы один из участников встречи, на которой вы вместе находитесь, встал и вышел. Тогда, пока вы произносите что-то вроде: «Этот проект очень важен для наших компаний. Он вышел <в этот момент показываете на того, кто должен выйти> действительно очень интересным. После его завершения мы сможем выйти <указываем> в высшую лигу. Что, несомненно, является желательным и для вас, и для нас. И так уж вышло <указываем>, что мы с вами здесь в одной упряжке…» Вы не поверите, насколько быстро этот человек, на которого вы указывали, встанет и… выйдет!

Вспомните, как часто Патрик невербально управляет поведением людей. Проследите за ним внимательно. Теперь это и для вас стало возможным. Попробуйте прямо сегодня спровоцировать кого-то на задуманное вами действие. Начните с простого — сделайте так, чтобы человек сел или встал, заговорил или замолчал, дал вам что-нибудь или взял у вас и т. д. Со временем вы сможете провоцировать людей делать вам чай или подписывать контракт, но для начала работайте с действиями в один шаг.

<p>Упаковка</p>

Еще один способ управления собеседником — упаковка мысли, которую вы хотите внушить, в чувство, которое заставит человека принять эту мысль как свою и воплотить в действие.

Для начала поговорите с человеком о том, что ему очень нравится делать, вызывает радость, восторг, гордость, самоуважение, интерес — словом, исключительно положительные чувства. Пока это все человек вам рассказывает, внимательно следите за тем, куда он маркирует (показывает), в какую сторону машет руками. Грубо говоря, где в пространстве «висит» («лежит» или «стоит») то, о чем он говорит.

Например, довольно похлопывая по папке, лежащей перед ним на столе, ваш собеседник с упоением рассказывает вам о недавно реализованном проекте на миллион долларов: «О! Мы такое провернули, ты себе не представляешь! Это была такая работенка, каких мало. Проект, представь, называется «Инсайт». Класс? Поначалу казалось, это нам не отдадут, а когда свалилось это счастье, мы обалдели: как теперь это реализовать?! Но потом справились! Трудностей было — тьма! Но мы все преодолели! Все смогли! Вот так- то!..»

Запомните — «хлопает по папке».

Что нужно услышать, кроме содержания (которое, кстати, не столь важно), так это эпитеты и характерные слова, которые собеседник использовал в своем рассказе: «работенка», «провернули», «свалилось», «представь», «счастье», «обалдели», «справились», «преодолели».

Теперь вам остается лишь рассказать оппоненту о том, что вы хотите предложить, «одев» свой рассказ в эти характерные слова. Например, «предлагаю провернуть одно дело», «работенка непыльная», «обалденная отдача от проекта», «справиться будет несложно», «преодолеем, несмотря ни на что» и т. д. Конечно, не забывайте похлопать по папке. Нужно только сделать так, чтобы это похлопывание выглядело естественным. Но обязательно «отмаркируйте» именно в то место в пространстве, куда показывал ваш собеседник, пока вы за ним наблюдали.

Кроме того, можно проследить стратегию речи человека. В приведенном примере это было примерно так: восхищение — объяснение — страх, что не дадут (отнимут) — удача — страх поражения — препятствия — преодоление — гордость.

Когда вы научитесь замечать такие тонкости, сможете выстраивать свою речь, «клонируя» структуру речи вашего собеседника. В данном примере это могло бы быть так: «Представь, есть такая идея — обалдеешь! Таких предложений сейчас не сыскать! Не уверен, что получится «захапать» все территории — могут не отдать. Да и все ли мы сможем реализовать… Но тут главное — начать, а дальше мы со всем справимся! Я уверен! Субботник, прикинь, называется «Победитель!» — Дело-то такое — грандиозное. Так что вот, в ближайшую субботу бесплатно коллективом в поля! Сможем, как думаешь? Осилим?»

<p>«Тройная спираль»<a l:href="#n_33" type="note">[33]</a></p>

Это очень красивый, даже изысканный способ, который поможет вам зародить в чужой голове нужную вам идею. Его суть состоит в том, что несколько историй вплетаются одна в другую по определенным правилам.

Сначала вы начинаете рассказывать какую-то реальную ситуацию из своей жизни или историю, придуманную на ходу. Она должна изобиловать подробностями и, желательно, быть интересной. На середине вы ее прерываете…

…И начинаете рассказывать другую историю, которая может быть как угодно далека от содержания первой. И эту историю вы тоже прерываете на середине…

Перейти на страницу:

Похожие книги

111 баек для тренеров
111 баек для тренеров

Цель данного издания – помочь ведущим тренингов, психологам, преподавателям (как начинающим, так и опытным) более эффективно использовать в своей работе те возможности, которые предоставляют различные виды повествований, применяемых в обучении, а также стимулировать поиск новых историй. Книга состоит из двух глав, бонуса, словаря и библиографического списка. В первой главе рассматриваются основные понятия («повествование», «история», «метафора» и другие), объясняются роль и значение историй в процессе обучения, даются рекомендации по их использованию в конкретных условиях. Во второй главе представлена подборка из 111 баек, разнообразных по стилю и содержанию. Большая часть из них многократно и с успехом применялась автором в педагогической (в том числе тренинговой) практике. Кроме того, информация, содержащаяся в них, сжато характеризует какой-либо психологический феномен или элемент поведения в яркой, доступной и запоминающейся форме.Книга предназначена для тренеров, психологов, преподавателей, менеджеров, для всех, кто по роду своей деятельности связан с обучением, а также разработкой и реализацией образовательных программ.

Игорь Ильич Скрипюк

Психология и психотерапия / Психология / Образование и наука