Как продавать, если ты интроверт… получая удовольствие и прибыль

– Просто скажите это: «Поздравляю. Теперь вы получили разрешение поехать работать в Китай. А сейчас я просто хочу перепроверить: готовы ли вы настолько, насколько это возможно, к переезду в Китай?» Когда клиенты ответят: «Да. Благодаря вам мы получили визу; мы выучили китайский язык. На самом деле, у детей тоже все неплохо получается, и мы привели наш дом в порядок. Я бы сказал, что у нас все хорошо…» – каким бы ни был их ответ, вы скажете: «Нет, все гораздо сложнее. Я думаю, вам нужно поговорить с тренером по успеху в Китае». Вот и все.

Затем Венди звонила по телефону и заключала самую легкую сделку в мире. Я имею в виду, что эти руководители были в ужасе. Переехав из Австралии в Соединенные Штаты, я был в ужасе. Представьте, что вас переселили в место, где даже не говорят на том же языке.

Компании тоже были в ужасе. Как правило, от успеха или неудачи руководителей зависели миллионы, если не миллиарды долларов, поэтому они хотели сделать все возможное, чтобы обеспечить успех руководителей, когда те доберутся до места назначения.

Итак, Венди взяла 30 000 долларов за эту пятинедельную программу и, заплатив 3000 долларов комиссионных иммиграционному адвокату, получила 27 000 долларов, добившись самой легкой продажи в мире вместо того, чтобы изо дня в день бороться за то, чтобы зарабатывать 50–80 долларов в час. Вот сила мощного и единого послания.

Что касается вас, вы должны посмотреть, каковы ваши уникальные отличительные черты. У каждого есть уникальный опыт, уникальное воспитание, уникальные прошлые клиенты и уникальное образование, которое идеально подходит для предоставления уникальных и очень ценных услуг конкретной группе людей.

Как только вы поймете, кто эти клиенты, единое сообщение станет простым.

Для Венди это были гуаньси, электронная коммерция и уважение, а преимуществом более высокого уровня был успех в Китае.

Что касается меня, я бизнес-тренер, эксперт по брендингу, стратег по продажам, специалист по социальным сетям. Я мастер нейролингвистического программирования. Я сделал так много всего, и никого это не волнует. Но когда я говорю, что я специалист по быстрому росту, что я помогаю крупным и малым организациям добиться быстрого успеха, сила этого послания заставляет людей заметить меня на переполненном рынке.

Вот что происходит, когда продажи и маркетинг работают в синергии.

Преимущество интроверта

Итак, теперь вы понимаете процесс продажи… Но в чем, собственно, преимущество интроверта?

Возможно, вы догадались, что это ваше сострадание, сочувствие, ваше умение понимать, уникальная способность внимательно слушать или, возможно, ваша способность тщательно подготовиться. Но преимущества, которые дают эти черты, ни для кого не секрет. Множество исследований, книг и статей подчеркивают преимущества этих естественных качеств интровертов.

Преимущество интроверта – это умение систематически и целенаправленно использовать свои природные сильные стороны. Эти навыки – исходные элементы; эта книга – ваш путеводитель в продажах. Он поможет вам, интроверту, пройти путь успешного продавца.

Вооружившись методами, стратегиями и процессами, описанными на этих страницах, вы приобрели преимущество, которое искали, чтобы выйти в мир и превзойти любого.

Как однажды сказал адмирал Дэвид Фаррагут – и как постоянно повторял мой отец: «К черту торпеды, полный вперед!»

Об авторе

В начальной школе я сказал учителю, что хочу стать юристом. Мой учитель посоветовал мне «установить более реалистичную планку».

Я вырос в Крейгиберне в Австралии. Люди в моем родном городе не занимаются большим бизнесом и вообще стараются особо не выделяться. Те, кто стремится достичь успеха, страдают от того, что в Австралии называется «синдром высокого мака»: самый высокий цветок на маковом поле срезают. Так что, если мечтаешь в Крейгиберне о чем-то большем, лучше, чтобы окружающие об этом не знали. Меня повысили до менеджера по продажам, и компания перевела меня в Аделаиду. Когда я однажды на выходных приехал домой на вечеринку, я встретился со старым одноклассником. Он был одним из «крутых ребят» в школе. Наверстывая упущенное, он рассказал, что нашел работу на местной фабрике.

– Мэтт, – сказал он, – ты все сделал правильно. Ты был одним из самых умных ребят. В детстве и подростковом возрасте я всегда верил, что должен сосредоточиться на том, чтобы наслаждаться жизнью в данный момент, не слишком беспокоясь о будущем. Теперь я провожу весь день, работая перед печью. Там чертовски жарко. Жаль, что я не работал так усердно, как ты, чтобы выбраться из грязи и чего-то добиться.

Это было для меня новостью. Я всегда чувствовал себя глупо, будучи старательным ребенком. Причина, по которой я проводил час за часом, согнувшись над учебниками, заключалась в том, что я сильно отставал от остальных. Синдром скотопической чувствительности у меня диагностировали только в семнадцать лет. Я окончил школу, читая не быстрее шестиклассника.