Как пасти котов. Наставление для программистов, руководящих другими программистами

Якорь придает нам устойчивость, и время от времени мы к нему прибегаем. Одно лишь наличие якоря на борту позволяет чувствовать себя спокойно даже в штормовую погоду. Роль якоря в нашей профессии исполняют лидерские навыки. Выпас котов – деятельность, которой я с помощью этой книги пытаюсь вас научить, – предполагает проявление лидерских качеств на уровне «выше среднего программиста». Программист в силу особенностей своей профессии сориентирован на объекты, которыми можно управлять. Создавая объект с определенным количеством открытых интерфейсов, мы ожидаем, что при обращении из другого объекта проявят себя только они. Люди устроены немного по-другому. За некоторый период времени они могут несколько раз сменить маску, а в экстренных ситуациях – измениться до неузнаваемости. Ваша задача – научиться работать с людьми в их самых необычных обличьях, с тем чтобы выстроить их однонаправленную деятельность. Относительно направления, в котором всем предстоит двигаться, вы не должны испытывать никаких сомнений. Кроме того, вам нужны факторы притяжения (attractors). Я в данном случае не имею в виду хитрые конструктивы из теории хаоса. Я о более простых вещах – необходимо научиться привлекать к себе людей за счет уверенного лидерства. Даже самый талантливый руководитель на это не способен. Творческому и продуктивному программисту это тоже не под силу. Но, сосредоточившись на развитии в своем характере лидерских качеств, вы сможете добиться в этой области нужного результата. Дело не в методиках. Совершенствовать методики позитивного мышления можно сколько угодно – привлекательными для сотрудников они все равно не станут. Незаменимым в этом отношении оказывается великолепие последовательного и продуманного лидерства.

Вам предстоит проводить регулярный анализ эффективности своего лидерского поведения. Рассмотрим аналогию. Как известно, программные продукты иногда перестают работать из-за конфликта версий библиотек DLL. Это явление, которое время от времени ставит под угрозу результаты труда разработчиков, называют «библиотечным кошмаром» (DLL Hell). Правда, к счастью, все подобные проблемы можно решить разом – просто переустановив операционную систему. Примерно этим вам предстоит время от времени заниматься в контексте своих лидерских качеств. Нельзя беспрерывно накапливать руководящие методики и надеяться, что таким образом все проблемы решатся сами собой. Иногда полезно начинать отсчет «с нуля» – каждый божий день стараться мыслить вне сложившихся стереотипов. «Стереотипом» в данном случае представляется существующий метод ведения дел в отделе. Переосмысливать фундаментальные принципы лидерства нужно по мере необходимости. Что сделать из того, до чего вы еще не додумались? Какие практики следует прекратить? Трудно надеяться на то, что стать лидером программистов вам удастся лишь по той причине, что вы занимаете пост менеджера, руководителя группы разработчиков, начальника отдела разработки – да хоть менеджера по информации! Право на лидерство нужно еще заслужить – для этого необходимо осознать свои слабые места и стремиться к их устранению.

Надеяться на то, что за ваши достоинства вас будут превозносить до небес, не стоит – но, по крайней мере, они (достоинства) возымеют действие на сотрудников компании. Ваши недостатки, наоборот, не пройдут незамеченными – о них будут говорить, в том числе и вам самим; да, так устроен мир, ничего не поделаешь. В общем, налегайте на свои достоинства.

Кое-какой материал в этой своей книге я представил в форме наставлений. На самом деле их было предостаточно. Может быть, именно по этой причине вы дочитали книгу до конца – вам нужна была проповедь. Надеюсь, она прошла небезрезультатно и поможет вам в последующей деятельности.

Дж. Хэнк Рейнуотер

Январь 2002

Приложение А Как ухаживать за живностью – электронный администратор

У программ с открытым исходным кодом есть много достоинств и совсем немного недостатков. Как известно, главное для нас – стандарты. В то же время при наличии исходного кода у нас появляется возможность вводить собственные стандарты. Я решил предоставить в ваше распоряжение исходный текст электронного администратора – быть может, с ним вы сможете добиться успеха чуть быстрее, чем без него. Должен предупредить, что эта программа предназначена исключительно для личного пользования – соответственно ее нельзя перепродавать, а также сначала переделывать, а потом перепродавать. Для ее загрузки зайдите на сайт http://www.piter.com.

Электронный администратор (подробнее см. главу 4) написан в среде Visual Basic 6.0 с установленным служебным пакетом 5. В качестве базы данных применяется Access 2000. Помимо стандартных элементов VB, я обращался к следующим средствам:

• интерфейсы источников данных от Microsoft;

• библиотека Microsoft ActiveX Data Objects 2.6;

• Crystal Reports версии 8.5 (отдельные компоненты)[139];

• Microsoft Direct Speech Synthesis;

• Microsoft Agent Control 2.0;