Как манипулировать журналистами

Чтобы позиционировать каток как событие местной общественной жизни, предназначенное для семьи, в вечер открытия 2 декабря была проведена специальная церемония. Группа подающих надежды юных фигуристов присоединилась к Санта Клаусу, чтобы, прокатившись по льду, разорвать красную ленту. Результат: все 4 телевизионные компании Литл-Рока передали сообщения о вечере открытия. Три телевизионных репортера вели репортаж об этом событии, стоя на коньках. Две телевизионные станции вели прямой репортаж. Крупнейшая в штате радиостанция также вела прямой репортаж с места события. Газета ADG разместила на следующее утро фотографию. Телевизионная компания в Сент-Луисе процитировала сообщение из источника NBC. Информационное агентство Associated Press распространила фотографию и сообщение по всему штату.

После открытия катка компания Southwestern Bell и агентство Fleischman-Hillard постарались сосредоточиться на поддержании общественного энтузиазма. Приглашения для проведения прямых репортажей широко распространялись среди всех телевизионных и радиостанций в округе города Литл-Рок. Результат: 2 телевизионные станции в Литл-Роке сделали по 2 прямых репортажа в декабре.

Один из этих прямых репортажей был отмечен интервью с олимпийской чемпионкой по фигурному катанию Дэби Томас, которая живет в Литл-Роке. Во время другого репортажа журналист, рассказывающий о погоде на телевидении, играл в хоккей с сотрудником Southwestern Bell. Другие прямые телерепортажи были отмечены тем, что на одном из них сотрудники компании вместе с учащимися Арканзаской школы для глухих спели рождественские гимны с помощью караоке. Были организованы выступления членов местного клуба фигуристов. Результат – три радиостанции вели прямой репортаж.

В день закрытия среди представителей местных СМИ была распространена листовка, напоминающая о том, что у журналистов остался только один уик-енд, чтобы успеть получить удовольствие и пережить восхищение от проекта «Чудо Southwestern Bell». Результат: все 4 телевизионные компании Литл-Рока осветили событие. Две из них вели прямой репортаж.

В итоге проект «Чудо Southwestern Bell» около 50 раз освещался местными СМИ в телевизионных новостях и центральных передачах телепрограмм. Вышло более 20 статей и фотографий в периодических изданиях Арканзаса, а также публикация в USA Today. Проведены десятки интервью по радио. Таким образом, Southwestern Bell полностью доминировала в местных СМИ, как в печатных, так и по телевидению и радио, по объему информации о конкурентах.

Освещение в СМИ помогло упрочить репутацию Southwestern Bell как местной компании, известной и авторитетной в своем городе. Опрос клиентов компании, проведенный в конце четвертого квартала 1997г., показал, что 73% респондентов считают Southwestern Bell местной компанией, известной в Литл-Роке. Признавшими таковым главного конкурента оказалось только 9%.

Общественные мероприятия

Традиционно наряду с благотворительными мероприятиями компаниями организуются и различные праздники: «День пива (такого-то)», «Праздник от (компании такой-то)» т.д.

Устраиваются празднования годовщин и юбилеев. Так, например, в 1997 году компания Kraft Foods совместно с агентством Hunter & Associates провели 100-летний юбилей десерта Jell-O.

В 2003-м году был грандиозно отмечен 300-летний юбилей Петербурга, что привело к существенному увеличению потока туристов.

Компаниями проводятся различные конкурсы. Пресса не обходит их вниманием:

«Вчера в банкетном зале „Венское кафе“ гостиницы „Ренессанс Москва“ был торжественно назван одиннадцатый лауреат русского Букера. За роман „Карагандинские девятины, или Повесть последних лет“ 12,5 тысячи долларов получил Олег Павлов. Остальным пяти финалистам досталось по тысяче долларов…

… за год, прошедший с юбилейного награждения (десятым лауреатом стала Людмила Улицкая за роман «Казус Кукоцкого»), премия Букер утратила смущавшую некоторых приставку Smirnoff и приобрела обнадежившее многих окончание «Открытая Россия». Крупный российский бизнес в лице нефтяной компании «Юкос» решил вложиться в качественную литературу…»[65]

Конкурсы, состязания, турниры могут быть самыми разными:

«В Москве прошло очередное вручение премии „Персона года“…

Сначала играла свирель. Потом гремели фанфары. Немногочисленная избранная публика с нетерпением ждала объявления имен самых-самых. Тех, благодаря кому на нашу страну наконец-то посмотрят по-другому, захотят с нами дружить, делать бизнес, развивать информационные технологии.

Церемония текла торжественно и чинно. Лауреаты выходили на сцену, получали памятные знаки, произносили лестные слова в адрес учредителя премии РИА «РосБизнесКонсалтинг»…»[66]

В 1997 году при выводе на рынок сухих завтраков Team Cheerios компании General Mills был проведен общенациональный конкурс среди юношеских спортивных команд. Деловые круги и общенациональные СМИ заблаговременно получали информацию о продукте и новостные материалы о ходе соревнования. Его участники изображались на коробках сухих завтраков.