Как использовать перемены себе во благо

В главе 3 мы изучили, как подготовиться к предстоящему процессу изменений рабочей среды. В такие периоды многие испытывают стресс. Если вы относитесь к этой категории людей, то нужно знать, какие меры предпринять, чтобы справиться со стрессом и успешно адаптироваться к изменениям.

В данной главе мы проанализируем некоторые факторы, способствующие возникновению стресса, и узнаем, как можно уменьшить беспокойство и тревогу, изменив свой подход к создавшейся ситуации.

Что такое стресс?

По данным Американского института стресса, не существует единого и общепринятого определения термина «стресс». Поскольку никто точно не знает, что это такое, его трудно измерить какими-либо показателями.

Несмотря на многообразие существующих мнений и формулировок, наиболее распространенное представление о стрессе сводится примерно к следующему: физическое, умственное или эмоциональное напряжение. Другое популярное описание стресса звучит так: состояние или чувство, испытываемое человеком, когда предъявляемые к нему требования превышают его личностные и общественные ресурсы.

Большинство людей считают, что стресс приводит к страданиям и физическому недомоганию. Такую реакцию организма называют также дистрессом. Однако стресс не всегда имеет негативные последствия. Так, усиление стресса может способствовать повышению производительности труда, поэтому в данном случае можно говорить о здоровом стрессе.

Ганс Селье, основоположник учения о стрессе, использовал термин «eustress» для определения положительного стресса, например такого, как победа на выборах. Успех в достижении цели может вызывать такой же стресс, как и неудача. Удачная презентация своего проекта является такой же напряженной ситуацией, как и его провал. Любая трактовка стресса включает в себя как положительный стресс, так и дистресс.

Люди в основном фокусируют внимание на негативных чувствах и эмоциях, которые вызывают состояние стресса. Почти любое его упоминание сопровождается описанием физической, физиологической или биохимической реакции организма на проявление данного напряжения.

В любой рабочей среде периодически возникают ситуации, связанные с беспокойством. Оно может быть вызвано стремлением выполнить задание в поставленные сроки, достичь продвижения по службе, смягчить недовольство босса или другими обстоятельствами. Во время организационных изменений большинство из нас испытывают дополнительный стресс.

Как бороться со стрессом

Какие наиболее эффективные способы борьбы с этим эмоциональным состоянием? Как мы уже упоминали ранее, стресс не обязательно бывает негативный. Он часто мотивирует людей на достижение результатов, которые до этого казались им невозможными. Однако, если стресс достигает такой силы, что человек оказывается не в состоянии справиться с ним, это может привести к физическим и психологическим расстройствам.

Правильное восприятие существующей ситуации может превратить негативный стресс в позитивный.

Ганс Селье

К счастью, существуют способы, с помощью которых можно преодолеть беспокойство и тревогу. Они приведены ниже в акрониме «STRESS», так как образованы от начальных букв этого слова.

Self-Awareness (Самосознание)

Tender Loving Care (Нежная, полная любви забота)

Relaxation (Релаксация, отдых)

Exercise (Физические упражнения)

Sense of Humour (Чувство юмора)

Seek help from Others (Помощь и поддержка окружающих)

Самосознание

Вспыльчивый характер Бена доставлял ему в жизни немало неприятностей. Он легко выходил из себя, нервничал по любому поводу и срывался криком на всех, кто попадался в его поле зрения. Это приносило ему моментальное облегчение, но вызывало дискомфорт и напряжение у окружающих.

Когда босс предупредил Бена о том, что его дальнейшая карьера в компании находится под угрозой, поскольку он не умеет держать себя в руках, Бен понял, что ему необходимо разобраться в причинах своих внезапных вспышек гнева. Он решил провести над собой эксперимент и в течение последующей недели, когда его дети начинали драться, старался сдерживать себя и решать спорные ситуации, не повышая голоса. Сначала Бен останавливался и успокаивал себя, а затем спокойным тоном просил детей прекратить драку. Постепенно он понял, что его прежний способ борьбы со стрессом – выплескивание негативных эмоций на окружающих с помощью крика – не только усложнял отношения с другими людьми, но и ухудшал его собственное состояние. Понимание этого позволило Бену лучше контролировать себя и сдерживать негативные проявления своих эмоций.

Бен продолжал работать над своим поведением и в конце концов сумел выработать в себе привычку противостоять внезапным вспышкам гнева. Мало того, он научился более спокойно воспринимать ситуации, которые прежде провоцировали приступы гнева, что снизило общий уровень стресса, возникающего на работе.