1. Обязательно договоритесь с принимающей стороной о предварительном звонке. В моей практике были случаи, когда такой звонок буквально спасал ситуацию, поскольку заранее выявлял проблемы со звуком или изображением. Для предварительного звонка не обязательно наряжаться, настраиваться на него, да и вообще «прилично» выглядеть. Тут важно проверить, всё ли работает, всем ли всех слышно и видно, поэтому обязательно выделите на такой звонок хотя бы две-три минуты в день встречи или раньше.
2. Как и на встрече с читателями вживую, необходимо выключить звук мобильного телефона.
3. Очень важно выбрать тот ракурс, при котором вы будете выглядеть наиболее привлекательно. Я люблю, когда камера стоит повыше, поэтому пользуюсь простым фокусом: ставлю ноутбук на стопку энциклопедий, которую заимствую у детей, и таким образом регулирую высоту.
4. Важная деталь, о которой легко забыть во время выступления, – фон. Посмотрите, что у вас за спиной. Это ведь могут быть разодранные кошкой обои или распахнутый шкаф с бельём. Мелочь, но зачем читателям отвлекаться?
5. Сделайте пробную запись. Обычно я оставляю видеосообщение мужу или дочери, а потом просматриваю его и оцениваю, как всё выглядит. Иногда при просмотре выясняется, что мои волосы торчат так, словно рядом секунду назад пролетело Кентервильское привидение и напугало меня до смерти.
6. В отличие от выступления вживую, я ставлю неподалёку чашку с чаем. Если ты закашлялся на личной встрече, то доброжелательные читатели и по спине постучат, и подождут. Во время скайп-встречи людей можно оглушить своим кашлем. Да и опасность пролить жидкость на клавиатуру снижается: всё-таки вы находитесь дома и уровень напряжения несколько иной.
7. Удостоверьтесь, что никто не станет беспокоить вас в течение часа: не придёт курьер, не позвонят в дверь голодные гости, собака не станет ломиться к вам с требованием вывести её на улицу.
8. Заранее уточните тему и формат встречи. Набросайте пару мыслей в блокноте. Если возникнет пауза, вы сможете заглянуть в свои записи.
9. Не опаздывайте! Но если всё-таки не получается выйти на связь вовремя, предупредите по телефону тех, кто вас ждёт.
10. Глубоко вдохните и начинайте созваниваться. Смотрите в глазок камеры! Сначала это кажется неудобным. Но очень важно настроить читателя на восприятие вашей информации. А для этого должно возникнуть ощущение, что вы прямо смотрите на него.
11. Держать аудиторию через скайп труднее, чем на личной встрече (такая вот плата за удобство связи). Вот тут придётся извлечь из памяти все забавные истории, которые вы знаете. Юмор поможет читателям расслабиться и начать задавать вопросы.
12. Начались вопросы? Можете выдохнуть. Всё-таки гораздо легче выступать, когда знаешь, в какую сторону двигаться.
13. Как и на личной встрече, хорошо бы иметь под рукой свои книги. Возможно, это покажется странным, но скайп-встречу действительно оживляют предметы, показанные через камеру. Моя знакомая писательница Елена Ракитина показывала ребятам старинные ёлочные игрушки (встреча была по книге «Приключения новогодних игрушек»). Каким живым стало общение, едва на экране появился розовый поросёнок, герой одной из сказок!
14. Не забудьте поблагодарить читателей за то, что они час-полтора с напряжением вглядывались в экран и вслушивались в ваш голос. Это настоящий труд.
15. Обязательно сами участвуйте в скайп-встречах с другими писателями, внимательно следите за секретами и «фишками», которые они применяют на практике: этот опыт может оказаться для вас полезным.
Ну и напоследок моя история. Как-то раз я проводила скайп-встречу с уставшими после уроков детьми. Заметив, что аудитория с трудом фокусируется на мне (были ещё неполадки со звуком), я взяла на руки и показала им трёхмесячного сына, который как раз проснулся к концу встречи. «Агу», – проговорил озадаченный сын. И в одно мгновение посыпался шквал аплодисментов! Вот уж был восторг так восторг! Никакие фишкейки даже в сравнение не шли…