Качество, эффективность, нравственность

Третий отрезок S-образной кривой свидетельствует о том, что возможности научно-технических и организационных мероприятий, используемых для улучшения состояния дел с качеством, исчерпаны. Необходимо принимать энергичные меры по повышению качества продукции, по обновлению технологической и организационной базы производства.

Рис. 9.3. Фрагмент бесконечной «лестницы» восхождения качества:

первый — медленный рост качества;

второй — интенсивный рост качества;

третий — замедление и приостановление роста качества

Но делать это на до раньше, на втором отрезке S-образной кривой. Если вы этого не сделали, вы опоздали и, может быть, навсегда!

Шаг третий. В результате решения о необходимости смены продукции, технологической и организационной базы производства возникает множество задач, требующих скоординированных действий и тщательной оценки эффективности.

В этом процессе приходится учитывать технический уровень новой продукции, ее полезность, возможность удовлетворять потребности, способность приносить доход предприятию, а также затраты времени и средств на ее разработку и постановку на производство, предполагаемые объем и продолжительность выпуска продукции и сроки выхода с ней на рынок, цену и объем возможных продаж, их интенсивность, величину собственных оборотных средств, условия заимствования средств в случае необходимости. Все эти факторы связаны между собой. В большинстве случаев между ними имеют место функциональные зависимости.

В интересах обеспечения экономической устойчивости предприятия наибольший интерес представляют следующие величины:

— затраты и длительность создания новой продукции и подготовки ее производства;

— прибыль от продаж продукции, определяемая как разница цены и себестоимости единицы продукции;

— объем продаж продукции;

— доход как произведение прибыли и объема продаж продукции.

Все эти элементы производственной и коммерческой деятельности необходимо рассматривать как функции качества и времени.

Напомним, что высокое качество, с одной стороны, ускоряет процесс продаж и увеличивает их объем, а с другой — требует бо льших затрат средств и времени на разработку и подготовку производства продукции. Необходимо учитывать также и фактор времени.

В процессе третьего шага возникает необходимость кропотливого исследования взаимозависимости и взаимовлияния разных факторов, которые в конечном счете выражаются в форме, кривых, показанных на рис. 9.4.

На рисунке представлены два варианта (в практике их может быть существенно больше). В варианте, обозначенном пунктирной линией, ситуация характеризуется отсутствием экономических и технических возможностей существенно улучшить качество. Но зато можно быстрее выйти на рынок, правда, в этом случае срок пребывания продукции на рынке будет коротким, а максимальный уровень доходности не очень высоким.

В варианте, обозначенном сплошной линией, ситуация иная. Здесь расходы на конструкторско-технологическую подготовку производства новой продукции существенно больше, срок окупаемости длиннее. Но зато время пребывания продукции на рынке дольше, значительно больше объем продаж и размер дохода.

Однако кажущиеся преимущества второго варианта могут оказаться неприемлемыми для конкретного предприятия. Препятствиями могут оказаться нехватка собственных оборотных средств, отсутствие инвестора, непосильные условия кредитования и многое другое.

Полученные расчетным путем различные варианты кривых позволяют более объективно и всесторонне анализировать и оценивать варианты экономической устойчивости предприятия и принимать оптимальные решения о дальнейших действиях, прежде всего о подготовке производства новой или модернизированной продукции, размерах и источниках финансирования.

Условные обозначения:

То — время окупаемости затрат;

Тпр — время прибыльного использования (продаж) продукции;

Дм — максимальный уровень доходности;

Ккр — критический уровень ситуации с развертыванием производства новой продукции

Рис. 9.4. Взаимозависимость и взаимовлияние двух разных факторов

Проверьте еще раз, достаточно ли у вас информации, чтобы получить ответы на следующие вопросы.

— Удовлетворены ли потребители вашей продукцией и что они о ней думают?

— Если потребности ваших потребителей изменятся, то станете ли вы разрабатывать новую продукцию, есть ли у вас для этого возможности и ресурсы?

— В чем вы уступаете конкурентам?

— На какие рынки вы можете выйти первыми?

Шаг четвертый. Подготовка производства новой продукции и принятие соответствующего решения осуществляются не только с учетом конъюнктурных условий рынка, которые принимались во внимание во время третьего шага, но и с учетом объективного закона морального старения. Действие закона морального старения приводит к регулярному циклическому обновлению продукции. Организация работы по обновлению продукции, подготовка производства новой продукции в своей основе имеют определенную объективную закономерность, от которой зависят этапы работы, их содержание и последовательность действий.