Исследование систем управления: учебное пособие

ИНТЕГРАЛЬНЫЕ (общесистемные) СВОЙСТВА – свойства, которые присущи только системе управления в целом, но нехарактерны ни для одного из элементов или подсистем в отдельности. Например, элемент, становясь частью системы, приобретает дополнительные системные свойства, отражающие участие данного элемента в реализации функциональных возможностей системы и достижении поставленных целей.

ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ – комплекс действий, позволяющих вскрыть сущность и содержание явлений и процессов, протекающих в системе управления, определить тенденции ее развития и, используя полученные знания, разработать мероприятия по совершенствованию системы управления. Исследование системы управления включает в себя совокупность методов, использование которых позволяет осуществить проверку степени соответствия результатов функционирования системы управления стоящим перед ней целям и задачам.

КОНТУР ОБРАТНОЙ СВЯЗИ – механизм, позволяющий сопоставить достигнутые системой управления результаты с целями и определить величину рассогласования. В системе управления может быть несколько контуров обратной связи. Создание контуров обратной связи в системе управления, а также в отдельных ее подсистемах повышает устойчивость системы управления, но одновременно увеличивает инвестиционные и текущие затраты на создание этих контуров.

ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ – управляемая часть системы. На уровне предприятия как сложной организационно-производственной и социально-экономической системы объектами управления могут быть оборудование, запасы (материальные ресурсы и активы), капитал (финансовые ресурсы и активы), персонал и система взаимоотношений с различными группами стейкхолдеров (интеллектуальные ресурсы и активы).

ПОДСИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ – совокупность элементов, объединенных общностью целей и задач. В рамках системного подхода элементы и подсистемы могут сами рассматриваться как системы. Одной из подсистем управления, обеспечивающих менеджмент предприятия информацией, необходимой для принятия управленческих решений, является информационно-управляющая система .

ПРИНЦИП ЭМЕРДЖЕНТНОСТИ – несводимость свойств системы к свойствам отдельных ее элементов или подсистем.

РАССОГЛАСОВАНИЕ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ – отклонение результата (фактического состояния), получаемого при функционировании системы управления, от запланированного значения (желаемого состояния), рассчитанного при формировании целей, которые должны быть достигнуты системой управления в процессе ее функционирования. В качестве рассогласований, возникающих в системе управления предприятием, могут рассматриваться отклонения фактических величин от запланированных значений объемов выпуска и продаж продукции, финансово-экономических показателей, в том числе прибыли, чистого дисконтированного дохода, текущей платежеспособности, финансовой устойчивости и т. д.

РЕЗУЛЬТАТ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ – комплекс научных положений, объясняющих то или иное явление или процесс, протекающие в системе управления. Результатом исследования могут быть конкретные рекомендации по преобразованию системы управления.

СВОЙСТВА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ – совокупность существенных признаков и характеристик системы управления.

СИНЕРГЕТИКА – наука, изучающая процессы образования упорядоченных структур в неупорядоченных (стохастических) системах, а также процессы перехода динамических систем в стохастический режим.

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ – совокупность элементов и подсистем, объединенных общим назначением и предназначенных для перевода объекта управления из одного состояния (исходного) в другое состояние (желаемое). Например, система управления производством включает в себя основное и вспомогательное оборудование, технологии и т. д. и предназначена для преобразования запасов сырья и материалов в готовую продукцию. Система управления, как правило, остается постоянной в течение продолжительного интервала времени.

СТРУКТУРА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ – состав и взаимосвязь элементов и подсистем системы управления в процессе ее функционирования. По числу уровней управления различают многоуровневые (иерархические) и одноуровневые (плоские) системы управления, а по возможности изменения связей между элементами выделяют жесткие и гибкие системы управления.

СУБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ – управляющая часть системы. В качестве субъекта управления может выступать группа лиц, имеющих специальное образование и соответствующие полномочия, либо субъектом управления может быть какое-либо техническое устройство.