Всегда идеально вести разговор у вас не получится. Помните, что многое может стать камнем преткновения. Однако если вы решите мягко начать разговор на трудную тему, у вас появится шанс провести его успешно и закончить если не победой, то как минимум ничьей, а не бессмысленным патом.
Тест на качество начала разговора
Ваши споры обычно имеют жесткое или мягкое начало? Чтобы ответить на этот вопрос, пройдите наш тест вместе с партнером. Прочтите каждое утверждение и в соответствующем квадратике поставьте отметку в зависимости от того, истинно (И) оно или ложно (Л).
Каждый из вас ответил «истинно» один раз или больше? Если да, то для вашего стиля спора характерно жесткое начало. Тогда следующее упражнение будет для вас особенно полезным. Это отличный тренажер, чтобы попрактиковаться в превращении жесткого начала разговора о проблемах в мягкое.
Упражнение
Мягкое начало
Сядьте рядом со своим партнером. Разбирайте примеры пункт за пунктом. Пусть один из вас читает вслух жесткое утверждение, а второй думает над тем, каким могла бы быть его мягкая версия, и произносит ее. На следующем утверждении поменяйтесь ролями. Проработайте весь список до конца. Партнер, который предлагал мягкую версию утверждения, читает жесткий вариант следующего, и наоборот. Не забывайте о трех составляющих мягкого начала разговора о проблеме: 1) я чувствую… (чувство); 2) что… (нейтральное описание проблемы и 3) я хочу… (потребность). Отнеситесь к упражнению как к развлечению, оно не должно превратиться в соревнование.
Пример
Считаешь себя неотразимым?! Хватит флиртовать со всеми подряд!
Теперь вы
• Ты такой упертый. Твои религиозные взгляды смехотворны.
• Ты готов работать круглые сутки и вообще не приходить домой.
• Тебе наплевать на ребенка.
• Я такая жирная.
• Я больше никогда не захочу заниматься сексом. Ты холодная, как лед.
• Меня достали твои вечные перепады настроения.
• Ты тратишь все, что я зарабатываю, до копейки. А обо мне ты подумала?
• Прекрати врать, что завязал с наркотиками!
• Она меня постоянно критикует, а ты помалкиваешь. Идите вы к черту, и ты, и твоя мамаша!
• Я не могу больше сидеть дома. Ты никуда меня не приглашаешь!
• Хватит критиковать то, как я вожу.
• Ты никогда со мной не советуешься. Вечно все решения сам принимаешь. Ты невозможно авторитарный!
• Тебя вообще не беспокоит, что нам нужно быть где-то вовремя. Это так эгоистично.
• Как я могу тебе доверять? Ты никогда не приходишь домой в то время, когда обещаешь. Живешь в каком-то своем мире.
Если вы с партнером выполните это упражнение, вам будет гораздо легче обсуждать свои собственные проблемы. Поначалу оно может показаться трудным, но не сдавайтесь, ведь чем больше вы будете тренироваться мягко начинать разговор о проблеме, тем более успешной будет ваша беседа. Это как в обучении танцам.
Глава 5
Признавайте наличие двух точек зрения: в каждом споре есть две стороны