Искусство Agile-разработки. Теория и практика гибкой разработки ПО

Командам оптимизации необходим по меньшей мере один человек с навыками продакт-менеджера, но это не обязательно должен быть традиционный продакт-менеджер. Иногда разработчики, давно работающие в компании, знают продукт и рынок лучше, чем кто-либо еще. Если это ваш случай, то у вас есть все, чтобы приступить к работе.

Если ваши команды развивают навыки не на уровне оптимизации, то вам не нужен продакт-менеджер непосредственно в команде. Но вам все же понадобится некто с такой квалификацией, чтобы он работал в тесном контакте с командой, и вам нужны члены команды, которые могут представлять интересы клиентов и пользователей.

Вовлеченность бизнеса играет огромную роль в успехе команды. Это одно из тех свойств, которые отличают Agile от его предшественников. Приложите максимальные усилия, чтобы интересы бизнеса, клиентов и конечных пользователей были представлены в вашей команде. Если этого не сделать, то поставленное программное обеспечение, скорее всего, разочарует.

Если вы не можете получить необходимые вам навыки разработчиков…

Скорее всего, вы не сможете достичь навыков в поставке, но практики поставки вам все же стоит изучать и использовать в работе.

Выберите Agile-коучей

Каждой команде нужен коуч, который поможет ей научиться быть эффективной Agile-командой. В подразделе «Навыки коучинга» главы 7 содержатся подробности. Краткое описание коуча представлено ниже.

• Каждой команде необходим тот, кто может помочь ей научиться быть эффективной и сплоченной.

• Командам фокусировки нужен тот, кто может научить практикам планирования, описанным в части II.

• Командам поставки нужен тот, кто может научить техническим практикам, изложенным в части III.

• Командам оптимизации нужен тот, кто сможет научить практикам развития бизнеса, описанным в части IV.

Некоторые коучи могут охватить сразу несколько категорий. Каждый коуч может работать с одной или двумя командами.

Если вы не можете нанять на работу нужных вам коучей…

Вы можете воспитать собственных. Выберите старших специалистов-практиков, пользующихся уважением и доверием команды (если сразу не очевидно, кто они, то спросите членов команды, кого они могут рекомендовать), и предложите им попробовать себя в роли коучей. В этой книге есть все, что поможет им начать. Такие коучи, закрепленные за одной командой, – идеальный вариант.

Делегируйте полномочия и ответственность команде

Уважение к человеческим способностям лежит в центре философии Agile, и нигде это не очевидно настолько, как в подходе Agile к полномочиям и ответственности.

Секрет первоклассного выполнения работы заключается в правильном понимании деталей, а никто не понимает их лучше, чем непосредственные исполнители этой работы… Имея необходимую квалификацию и направляемые лидером, они будут принимать наилучшие технические решения и воплощать их лучше, чем кто-либо другой смог бы сделать за них [Poppendieck2003].

Мэри и Toм Поппендик

С точки зрения организационных инвестиций это означает следующее.

• Работа поручается командам, а не отдельным людям. Команды сами решают, как разбить весь объем работы на задачи и кто в команде будет их выполнять. Возможно, вам понадобится изменить процесс распределения задач и другие рабочие процессы в соответствии с этим подходом. Это приводит к определенным последствиям в системе оценки эффективности, о чем мы подробнее поговорим в разделе «Измените вредные кадровые политики» текущей главы.

 Команды сами разрабатывают свои рабочие процессы. В частности, команды должны иметь возможность свободно использовать простой, безынструментальный подход к планированию вместо того, чтобы привязываться к корпоративным инструментам. Руководство может ограничивать процессы команды, но причины каждого из этих ограничений должны быть четко сформулированы.

 Команды фокусировки работают со стейкхолдерами, чтобы понимать потребности и приоритеты бизнеса. Организация должна обеспечить команде доступ к заинтересованным сторонам или их представителям.