Как только клиент осознает проблему, тут же начинает искать варианты решений. Допустим, разболелась голова. Что происходит дальше – поиск. Клиент сравнивает, взвешивает, обдумывает, изучает десятки (если не сотни) вариантов. На чашах весов разложены варианты: таблетка, чашка кофе, рюмка коньяка, пробежка, еще можно приложить лед ко лбу, намазать виски бальзамом «Звездочка» или… И в этот момент появляемся мы с банальным вопросом: «Болит голова?» Голова болит уже оттого, что человек не может сделать выбор.
Заметили? В вопросе мы не учитываем состояние читателя – то, что он взвешивает варианты решений. Мы просто констатируем эту самую «голую» проблему. Надеемся, что он отложит все в сторону и бросится увлеченно читать наш пост. Возможно ли такое? Да, но нужно постараться как следует.
Чтобы такое начало текста сработало, важно вызвать у читателя сильные эмоции. Как? Усилить проблему, описать ее сочно и выразительно, использовать глаголы и образы. Приводить ситуации, знакомые читателю.
Давайте рассмотрим несколько примеров.
Ситуация № 1
Человек недоволен числом подписчиков в
Внимание этого человека нам и нужно привлечь короткой фразой в начале поста. Другими словами – сформулировать блок P (проблема).
Какая идея приходит в голову первой? Верно! Просто констатировать проблему.
Мало подписчиков в Инстаграме?
Достаточно ли она сильна, чтобы бросить все и погрузиться в чтение? Едва ли. Продолжаем усиливать эмоции.
Твой Инстаграм читают всего два человека: ты и твоя мама?
Уже лучше. Продолжаем накручивать – играем глаголами.
Бесит крошечное двузначное число подписчиков в Инстаграме?
Не останавливаемся. Продолжаем!
Даже у хомячка из Костромы больше подписчиков в Инстаграме, чем у тебя?
Ситуация № 2
Представьте, вы ведете аккаунт медицинского центра. Вам нужно написать об услуге косметолога, которая избавляет женщин от морщин в уголках рта.
Простой вариант.
Надоели морщинки в уголках рта?
Согласитесь, скучный вариант. Он привлечет внимание, но далеко не всех потенциальных клиенток.
Добавляем эмоции, играя глаголами.
Бесят морщинки в уголках рта?
Ненавидишь морщинки в уголках рта?
Еще сильнее? Вводим образы.
Морщинки в уголках рта делают тебя похожей на Джокера?
Морщинки в уголках рта превратили вас в шарпея?
Но чем сильнее варианты мы подбираем, тем обиднее эти слова для читателя. У каждого человека есть грань, после которой он мысленно произносит: «Все, хватит! Этого я терпеть не собираюсь» – и спешно от вас отписывается. Особенно осторожными нужно быть, когда дело касается трепетных моментов, таких как внешность.
Для этих ситуаций есть прием: «Введение третьего лица». Когда это не мы говорим про морщины, а некое третье лицо. Человек, который играет значимую роль в жизни клиента. Например, не вы указываете читательнице на морщины, а… муж. И получается вот такое начало поста:
Муж все чаще подшучивает над морщинками в уголках рта? Говорит, что вы похожи на шарпея?
Понимаю ваш праведный гнев. Разве так можно! Грош цена мужу, который позволяет себе такое… Стоп! Мужья бывают разные, так же как и жены. Эта книга не о семейных отношениях.
Наша задача – вызвать у читателя сильные эмоции, чтобы он или она бросили все и продолжили читать текст. А значит, нужно найти такую ситуацию, которая знакома подписчикам. В которой они оказываются регулярно. Находим и описываем ее. Все! Если читателю знакомо это переживание, нужная эмоция вспыхнет, словно лампочка.
Давайте рассмотрим следующий вариант формулировки проблемы, а заодно отомстим мужьям-острословам.
Наша задача в начале поста – напомнить о неудачных попытках читателя решить проблему. Мы описываем ситуации, знакомые подписчику. Он пробовал, пытался, старался и… не получилось. И вот тут – на пике эмоций – мы предлагаем наш объект продаж в качестве решения. С нами точно все получится.
Обратите внимание: ваша задача – вызвать эмоции. Не просто сделать так, чтобы читатель узнал себя в той или иной ситуации. Все намного сложнее. Нужно, чтобы в душе человека проснулась прошлая обида. Вспыхнула с новой силой. Чем сильнее эмоции – тем выше вероятность, что текст дочитают до конца. Разжигайте эмоции. В этом вам помогут сильные глаголы и метафоры.
Рассмотрим пример.