Илон Маск

Третий раунд

На встрече с Маском в пятницу днем руководитель отдела продаж рекламы Робин Уилер сообщила ему о своей отставке. Она пыталась сделать это неделей ранее, одновременно с Йоэлем Ротом, но Маск и Джаред Бирхолл уговорили ее остаться.

Большинство людей, включая Росса и Джеймса, полагали, что ее отставка была реакцией на решение Маска провести одностороннее восстановление в должности и запустить опрос о запрете Трампа. Но на самом деле Уилер больше беспокоило то, что Маск был настроен на очередной виток увольнений и требовал, чтобы она составила список тех, кого она может уволить. Ранее на той же неделе она стояла перед сотрудниками отдела продаж и объясняла им, почему они должны нажать кнопку "да", чтобы стать частью нового, требовательного Twitter. Теперь ей придется посмотреть в глаза некоторым из тех, кто согласился, и сказать им, что они уволены.

Цели увольнений и сокращений Маска постоянно менялись в зависимости от его настроения. В какой-то момент он заявил мушкетерам, что хочет сократить команду разработчиков программного обеспечения до пятидесяти человек. В другой раз на той же неделе он сказал, что они не должны беспокоиться об абсолютных цифрах. "Просто составьте список действительно хороших инженеров и отсеивайте остальных", - говорил он им.

Чтобы облегчить этот процесс, Маск приказал всем инженерам-программистам Twitter прислать ему образцы недавно написанного кода. В течение выходных Росс работал над тем, чтобы перевести ответы из почтового ящика Маска в свой собственный, чтобы он, Джеймс и Дхавал могли оценить работу. "У меня в почтовом ящике пятьсот писем", - устало сказал он в воскресенье вечером. "Мы должны как-то просмотреть их все сегодня вечером, чтобы понять, какие инженеры должны остаться".

Почему Маск так поступил? "Он считает, что небольшая группа действительно классных инженеров-генералистов может превзойти обычную группу в сотни раз большую", - говорит Росс. "Например, небольшой батальон морских пехотинцев, который очень тесно сплочен, может делать удивительные вещи. И я думаю, что он хочет сорвать пластырь. Он не хочет с этим затягивать".

В понедельник утром Росс, Джеймс и Эндрю встретились с Маском и представили ему критерии, по которым они оценивали представленные материалы. Маск одобрил план, после чего вместе с Алексом Спиро направился по лестнице в кафе, где в спешном порядке созвал очередное общее собрание сотрудников. По дороге он спросил, что ему следует сказать, если его спросят о возможных дополнительных увольнениях. Спиро предложил отклониться от темы, но Маск решил, что он хочет сказать, что "больше увольнений не будет". Он объяснил это тем, что предстоящий раунд увольнений по адресу будет представлять собой увольнение людей "по причине", поскольку их работа якобы была недостаточно хороша, а не сокращение штатов, при котором людям полагается щедрое выходное пособие. Он проводил различие, которое многие упускали из виду. "Больше никаких сокращений не планируется", - заявил он в самом начале встречи под бурные аплодисменты.

После этого он встретился с десятком молодых кодеров, которых Росс и Джеймс выбрали за их выдающиеся способности. Ему было приятно говорить о технике, и он подробно обсудил с ними такие вопросы, как способы упрощения загрузки видео. В будущем, сказал он им, командами в Twitter будут руководить такие же инженеры, как они сами, а не дизайнеры и менеджеры по продуктам. Это был тонкий сдвиг. Он отражал его убеждение в том, что Twitter по своей сути должен быть компанией, занимающейся разработкой программного обеспечения, во главе которой стоят люди, разбирающиеся в кодах, а не компанией, занимающейся производством средств массовой информации и потребительских товаров, во главе которой стоят люди, разбирающиеся в человеческих отношениях и желаниях.

Почему так требовательно?

Последняя порция уведомлений об увольнении была разослана за день до Дня благодарения. "Здравствуйте, в результате недавней проверки кода было установлено, что ваш код неудовлетворителен, и мы с сожалением сообщаем вам, что ваша работа в Twitter будет немедленно прекращена". Пятьдесят инженеров были уволены, их пароли и доступ были немедленно закрыты.

Три раунда сокращений и увольнений были настолько разрозненными, что поначалу трудно было подсчитать их количество. Когда пыль улеглась, было сокращено около 75% сотрудников Twitter. На момент вступления Маска в должность 27 октября в компании работало чуть менее восьми тысяч человек. К середине декабря их осталось чуть более двух тысяч.

Маск произвел один из самых значительных сдвигов в корпоративной культуре за всю историю компании. Twitter превратился из одного из самых заботливых рабочих мест с бесплатным питанием, студиями йоги, оплачиваемыми выходными днями и заботой о "психологической безопасности" в другую крайность. Он сделал это не только из соображений экономии. Ему больше нравилась неистовая, жесткая среда, в которой неистовые воины ощущали психологическую опасность, а не комфорт.