Илон Маск

В 2006 г. Маск помог своим двоюродным братьям Питеру и Линдону Райв запустить компанию SolarCity, а спустя десять лет выручил ее за счет приобретения компанией Tesla за 2,6 млрд. долл. Это спровоцировало коллективный иск со стороны некоторых акционеров Tesla, в результате чего Маск стал одержим идеей усилить бизнес, чтобы оправдать приобретение в суде. Он уволил своих двоюродных братьев, которые сосредоточились на схемах продаж "от двери к двери", а не на создании качественного продукта. "Я ненавижу своих двоюродных братьев", - сказал он Куналу Гиротре, одному из четырех руководителей Tesla Energy, которых он нанимал и увольнял в течение последующих пяти лет. "Я не думаю, что когда-нибудь еще буду с ними разговаривать".

Он менял руководителей, требуя от них чудесного роста установки крыш, устанавливая им безумные сроки выполнения и увольняя, если они не справлялись. "Все его очень боялись", - говорит Джиротра, описывая одно совещание, на котором Маск так разозлился, что начал стучать по столу, называя его "гребаным неудачником".

На смену Джиротре пришел квадратный челюсть бывшего капитана армии США Р. Дж. Джонсона, который привлек к управлению бригадами установщиков суровых супервайзеров. В начале 2021 года, когда число установок стало расти недостаточно быстро, Маск вызвал Джонсона к себе и поставил ему обычный ультиматум. "У вас есть две недели, чтобы все исправить. Я уволил своих двоюродных братьев, и я уволю тебя, если ты не ускоришь процесс установки в десять раз". Джонсон этого не сделал.

Затем выступил Брайан Доу, счастливый воин с энтузиазмом, который был рядом с Маском во время резкого увеличения мощности аккумуляторного завода в Неваде в 2017 году. Все началось хорошо. Маск, сидя за маленьким столиком в своей гостиной в Бока-Чике, позвонил Доу в Калифорнию и рассказал о своих пожеланиях. "Не беспокойтесь о тактике продаж - это ошибка, которую совершили мои двоюродные братья", - сказал он. "Отличные продукты растут из уст в уста". Главная цель заключалась в том, чтобы сделать отличную солнечную крышу, которую было бы легко установить.

Как всегда, он обратился к Дау с шагами алгоритма и продолжил показывать, как их следует применять к солнечным крышам. "Ставить под сомнение каждое требование". В частности, они должны поставить под сомнение требование о том, что монтажники должны работать вокруг каждой вентиляционной и дымоходной трубы, торчащей из дома. По его мнению, трубы сушилок и вентиляторов следует просто срезать и укладывать на них солнечную черепицу. Воздух все равно сможет выходить под черепицу. "Удалить". Система крыши состояла из 240 различных деталей, от винтов до зажимов и направляющих. Более половины следует исключить. "Упростить". На сайте должно быть представлено всего три типа крыш: малая, средняя и большая. После этого нужно было "ускориться". Устанавливать как можно больше крыш каждую неделю.

Маск решил, что ему необходимо выяснить у настоящих монтажников, что можно сделать для ускорения процесса. Поэтому однажды в августе 2021 года он попросил Доу приехать в Бока-Чика с командой, которая сможет установить крышу на одном из тридцати одного дома в поселке рядом со Starbase, где он жил.

В то время как рабочие компании Dow спешили проверить, удастся ли им установить крышу за один день, Маск провел вторую половину дня в конференц-зале Starbase, обсуждая проекты будущих ракет и двигателей. Как обычно, совещания длились дольше, чем планировалось, Маск выдвигал новые идеи и позволял разговору идти по касательной. Доу надеялся, что Маск прибудет на место до заката, но было уже ближе к девяти часам вечера, когда он наконец сел в свою Tesla, доехал до дома, чтобы взять Икса, а затем пронес его на плечах через весь квартал к месту, где работали монтажники.

Даже в этот час температура воздуха составляла 94 градуса. Восемь рабочих, обливаясь потом, отмахивались от комаров, пытаясь удержать равновесие на крыше трактира, освещенного прожекторами. Пока Х бродил среди кабелей и оборудования внизу, Маск забрался по лестнице на вершину крыши, где стоял на шаткой ноге. Он был недоволен. По его словам, здесь было слишком много крепежных элементов. Каждый из них нужно прибивать гвоздями, что увеличивает время монтажа. Половина должна быть удалена, настаивал он. "Вместо двух гвоздей на каждый фут попробуйте использовать только один", - приказал он. "Если дом накроет ураган, то весь район будет в полной заднице, так что какая разница? Один гвоздь будет в самый раз". Кто-то возразил, что это может привести к протечкам. "Не беспокойтесь о том, чтобы сделать его водонепроницаемым, как подводная лодка", - сказал он. "Мой дом в Калифорнии часто протекал. Где-то между ситом и подводной лодкой должно быть нормально". На мгновение он рассмеялся, а затем вернулся к своей мрачной сосредоточенности.