Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует

Принимать себя таким, как есть, чрезвычайно важно, поскольку без этого вы не сможете работать над собой. Чтобы совершенствоваться, нужно знать свои недостатки. Почему? Потому что энергетические ресурсы человека ограничены: если вы тратите силы на неприятие самого себя, их не останется на то, чтобы меняться в лучшую сторону.

Стремление совершенствоваться должно быть реалистичным: старайтесь избегать «новогодних зароков» и обещаний стать другим человеком. В процессе работы я не пытаюсь изменить чей-то стиль. Я стараюсь лишь обогатить его, чтобы научить менеджеров более эффективно общаться и работать с другими людьми. Я учу их работать сообща – не вопреки, а благодаря различиям. Кроме того, мои методики позволяют назначать людей на должности, которые соответствуют их стилю управления и помогают развивать навыки выполнения дополнительных функций. Это дает им возможность совершенствоваться и продвигаться по службе.

Чтобы выйти на такой уровень развития, человеку необходимо понять, что он собой представляет. Мои критерии достижения этого уровня близки к характеристике «самоактуализирующейся личности»{43}, которую дал известный психолог Абрахам Маслоу.

Согласно Маслоу, самоактуализирующиеся люди принимают себя и других такими, как есть. Они не сторонятся людей, которые не стали теми, кем «должны» были стать. При этом самоактуализирующиеся люди нацелены на действие и не бывают довольны собой или существующим положением вещей.

Будучи уверенными в себе, самоактуализирующиеся люди не боятся обнаружить свои чувства. Их отношения с другими людьми прочны и глубоки.

Как правило, самоактуализирующиеся личности судят о людях и обстоятельствах здраво и точно. Они быстро распознают фальшь, ложь и непорядочность.

Самоактуализирующиеся люди доверяют себе и выносят оригинальные суждения. Они самостоятельны и независимы в мыслях и действиях. Их решения определяются внутренними нормами и ценностями, а не поступками других людей. Их реакция на проблему естественна и разумна.

Самоактуализирующиеся люди плодотворно взаимодействуют с любым, кто им встретится. Они готовы учиться у каждого и смело задают вопросы, которые решаются задать не все. Они не боятся совершить ошибку.

Самоактуализирующиеся люди выглядят довольными и оживленными. Они полны интереса к жизни, радости, изумления, восхищения и даже восторга.

Когда вы начинаете сознавать и принимать свои достоинства и недостатки, вам становится понятно, над чем работать дальше. Есть ли в вашем коде прочерки? Способны ли вы грамотно справляться со всеми четырьмя функциями?

Способность принять себя вместе с недостатками и быть в ладу с самим собой – не только условие самосовершенствования. Без этого вы не сможете принимать других людей, у которых есть свои слабые места. Если вы не сознаете собственной уникальности, вам не признать уникальность других людей. Не веря в себя, вы будете переносить это неверие на окружающих.

6. Способен оценить сильные и слабые стороны других людей

Теперь, когда вы знаете и принимаете свой стиль, свои достоинства и недостатки, вам нужно научиться определять стиль других людей и, что особенно важно, уметь оценить их преимущества в областях, в которых слабы вы сами.

Это непросто. Ярко выраженный (E) мгновенно опознает другого явного (E). Однако ему будет трудно оценить (A), поскольку он не силен в администрировании. (E) не понимает (A), не знает, какие критерии к нему применять, и, сказать по правде, недолюбливает его.

Явный (P) по большей части нанимает других (P). Герой-одиночка, он же (P-), нанимает мальчиков на побегушках. Он боится (E), не доверяет и презирает (A) и игнорирует (I). Как же можно рассчитывать, что он сумеет опознать их или взять на работу?

Это одна из самых трудных задач для руководителя: способны ли вы нанять, использовать, развивать и поощрять людей, которые не похожи на вас? Или вы предпочтете более безопасный путь, нанимая себе подобных?

Мало знать собственный код. Вы должны в полной мере представлять требования, предъявляемые к хорошему (PAEI) – менеджменту, и уметь видеть и уважать в других качества, которые дополняют ваши собственные.

Именно здесь одномерные люди с прочерками в кодах, невосприимчивые к ряду функций, сталкиваются с огромными трудностями. Они не способны опознать, принять и оценить тех, кто справляется с функциями, выполнение которых не под силу им самим.

Успешный руководитель понимает, что любой менеджер – это человек с присущими ему недостатками. Рэй Крок, президент сети McDonald, однажды сказал, что он всего лишь «деревенский парень» и не желает притворяться, что разбирается в финансах или сложных методиках менеджмента. Он видит свою задачу в том, чтобы найти подходящих людей, которые смогут работать сообща.