Язык письма. Как писать тексты, которые продают, и письма, которые читают

Доброе утро, госпожа де Суза!

Эффективность.

Вы совершенно правильно озабочены ею – в частности, когда речь идет об эффективности использования земли.

Вот почему это письмо так важно.

Понимаете, я написал это письмо специально, чтобы попросить о послаблении или некотором изменении строительных норм для более эффективного использования здания и земли, расположенных по адресу:

18 Виллоувуд роуд, Пэддингтон.

Позвольте объяснить.

В настоящее время мы ведем дела Бюро по обработке данных из собственного дома (это предмет отдельного письма к Вам.)

Вы, разумеется, знаете, что руководство бизнесом из своего дома имеет определенные преимущества, одно из которых – невозможность для хозяина предприятия «отключиться», то есть уйти с работы, если можно так выразиться.

Думая об этом, мы попытались найти следующие решения:

а) экономическое, чтобы наш бизнес мог расширяться;

б) конструктивное – стабильность;

в) включение в окружающую среду – решение, помогающее более эффективно использовать пространство и окружающую среду.

Мы полагаем, что нашли верное решение, но просим учесть, что для его принятия потребуются некоторые изменения в строительных нормах и правилах.

Как Вы сами увидите из прилагаемого плана, наш участок земли выходит на Фернберг роуд. Однако план не совсем точно отражает положение вещей.

Часть Виллоувуд Роуд на самом деле перекрыта…

А вот еще один пример связки с действием. На этот раз перед нами сложная личная ситуация – нужно сказать «прощай» бывшему возлюбленному.

Тони!

Говорят, музыка питает любовь.

И когда-нибудь в будущем мы с тобой услышим мелодию. И у тебя, и у меня в горле встанет комок. Возможно, мы даже заплачем.

Потому что эта мелодия напомнит нам о чудесном времени, проведенном вместе. О времени, которое должно сейчас закончиться.

Позволь объяснить.

Понимаешь, той искры, что горела когда-то, больше нет. А мне она необходима.

И тебе тоже, Тони.

Но прямо сейчас мне необходимо снова остаться одной.

И хотя искра больше не горит, мы по-прежнему останемся друзьями. Через некоторое время я позвоню тебе, чтобы узнать, хорошо ли тебе живется.

Только не звони сам – пока это будет слишком больно.

Время, проведенное с тобой, было…

…прекрасным.

Следующий образец – одно из писем-«генераторов обратной связи». Такое может использовать продавец финансовых услуг. Письмо предваряет телефонный звонок продавца с целью назначить встречу с потенциальным покупателем.