Если же какая-то ваша часть сопротивляется этому, у вас появляется чувство дискомфорта, неудобства, болезни…
• Конфликт необходим, если он проходит цивилизованным путем. Но во всех случаях – это урок для жизни, если только человек воспринимает его как урок.
• Конфликт может быть поворотной точкой в жизни человека, что может пойти ему во благо или во вред.
• Конфликт появляется там, где имеется проблема, а проблема находится там, где есть противоречия.
Решить проблему можно только в том случае, если люди этого хотят.
Столкновение интересов, недопонимание, нарушение взаимопонимания и любви между двумя людьми, нежелание и неумение пойти на компромисс и снова непонимание… Все это приводит к перенасыщению негативными эмоциями, усталости и раздражительности. Вот результаты затянувшихся, неразрешенных конфликтов:
1) накопление отрицательных эмоций;
2) состояние «переполненной чаши»;
3) «последняя капля»;
4) взрыв;
5) апатия, усталость, опустошенность…
Разрешение любого конфликта учит человека иначе относиться к нуждам других, понимать их и приходить к соглашению через принятие, прощение и благословение человека или ситуации.
Для урегулирования конфликта можно воспользоваться услугами посредников.
Можно представить такой образ: «Обида свернулась комочком и укатилась» – это подходящий образ для прощения.
Рекомендую вам взять на вооружение и этот метод
Тренировка мудрого поведения в конфликте:
О – Открытость ума
П – Позитивное отношение к ситуации
Р – Рациональное мышление
С – Сотрудничество
Т – Терпимость к людям
Мудрость – вот награда за победу!
Как вы реагируете на обидные слова? Как решаете конфликты с друзьями и родными? Понимаете ли вы своих детей? Знаете ли, как поменять негативную обстановку на позитивную? Я предлагаю вам обрести навыки «оптимального самоутверждения».
Представьте себе одну из ситуаций на работе, например вы – начальник или вы – подчиненный.
1. Послушайте, каждый раз, когда вы… (событие)
– повышаете голос;
– опаздываете;
– бросаете работу недоделанной.
2. Я чувствую себя… (реакция)
– униженным;
– расстроенным (обиженным);
– во мне закипает злость, раздражение…
– готовым уйти с работы.
3. Мне бы хотелось… (предпочтительный исход)
– иметь возможность обсуждать спорные вопросы в нормальной обстановке;
– оговорить время своей работы;
– узнать причины конфликта;
– найти оптимальный для всех вариант…
Как видите, это трехступенчатая модель общения, когда вы описываете событие и за это время ваше сознание «начальника» или «подчиненного» переключается. Далее вы говорите о своих чувствах (реакция) и только потом о своих предпочтениях. Это не слишком быстрый процесс, но зато он ставит все точки над i и приносит больше пользы, чем коротко: «Да пошел ты! Сам дурак!»
Итак, технология уважения человека – это осознание следующих правил, которыми мы руководствуемся во взаимоотношениях:
• уровня нашей самооценки;
• знания и применения технологий;
• знания и выполнения правил коммуникаций.
Повторим:
Взаимоотношения с партнером
Физиология
Только пять недель человек живет как бесполое существо, да и то происходит это в утробе матери. Когда плод весит всего 2 грамма и составляет в длину 3 сантиметра (9-я неделя беременности), в гениталиях будущей женщины исчезает мембрана и открывается вход в микроскопическое влагалище, а у будущего мужчины начинает вытягиваться микроскопический пенис. УЗИ, проводимое в конце четвертого месяца беременности, позволяет визуально определить, кто появится на свет: мальчик или девочка.
Среднестатистическая девочка при рождении весит на 250 г меньше, чем среднестатистический мальчик. Подобные пропорции сохраняются и потом, всю их дальнейшую жизнь.
У женщины меньше и объем сердца, и объем циркулирующей крови, а ее система дыхания имеет меньшие возможности. Из всех функционирующих в организме систем только одна у мужчины работает слабее, чем у женщины, – это система обмена холестерина. Холестериноподобные вещества откладываются на стенках сосудов, и у «сильного» пола это происходит в большей степени, чем у «слабого». Именно поэтому мужчины чаще страдают сердечно-сосудистыми заболеваниями.
Размер костей и объем мышц у мужчины тоже больше, чем у женщины. А поскольку человек использует кости как рычаги, мужчина оказывается и более сильным.