Грусть пятого размера. Почему мы несчастны и как это исправить

Эти исследования показывают, что для того, чтобы принимать максимизирующие счастье решения, порой лучше основывать выбор на чувствах и интуиции, чем на мыслях и логических рассуждениях. Это, разумеется, не означает, что всегда лучше полагаться на чувства и интуицию; иногда – например, решая, какие акции покупать, – возможно, лучше полагаться на логику. Ближе к концу этой главы я расскажу о том, когда лучше опираться на чувства и интуицию, а когда – на логику. Пока же позвольте мне обратиться к причинам, по которым зависимость от ума может порой вести к обесцениванию счастья, ибо такое понимание способно помочь нам обнаружить некоторые другие способы, которыми зависимость от ума может препятствовать счастью.

Интеллект в чувствах и интуиции

Одна из причин, по которым слишком упорные размышления мешают принимать решения, максимизирующие счастье, заключается в том, что мысли отвлекают нас от интеллекта, скрытого в наших чувствах и интуиции. Как показывают результаты нескольких исследований, интуиция и чувства не бывают случайными и произвольными; напротив, они представляют собой хранилище массы полезной информации, которая хорошо послужила нам в нашем адаптивном прошлом. В одной особенно поразительной демонстрации этой идеи исследователи показывали участникам, студентам Гарвардского университета, очень короткие – длившиеся по три секунды или меньше – видеозаписи лекций нескольких профессоров. Аудиодорожки в этих записях были заглушены, чтобы участники не слышали, что профессора говорят; они могли только видеть изображение. После просмотра каждого клипа участников просили оценить увиденного профессора по ряду личных характеристик, в числе которых были «теплота», «энтузиазм» и «профессионализм». Затем исследователи оценивали, могут ли эти «ломтиковые суждения» (названные так потому, что были сделаны на основе минимального воздействия стимула) предсказать рейтинги преподавательских способностей профессоров в конце семестра. И так и случилось!

Многие из моих студентов находят этот результат настолько поразительным, что едва способны в него поверить. Нет нужды говорить, что он был воспроизведен в других исследованиях еще несколько раз. В одном таком повторном исследовании мы с Ребеккой Нейлор – профессором маркетинга из Университета штата Огайо – оценивали, могут ли суждения о продавцах машин, сделанные на основе их фотографий, предсказать долгосрочные успехи в торговле машинами. Мы отправились в местный автосалон, который согласился участвовать в исследовании, и попросили выдать нам и фотографии, и послужные списки продавцов. Угадаете, что было дальше? Предсказания студентов замечательно четко совпали с реальными послужными списками продавцов!

Если наши чувства и интуиция так точны, как показывают эти исследования, то почему мы игнорируем или недооцениваем их важность?

Как мы учимся чрезмерно зависеть от мыслей и логических рассуждений

Я подозреваю, что существует несколько причин, по которым мы недооцениваем важность чувств и интуиции. Одна из причин связана с нашей образовательной системой, которая, как правило, подчеркнуто выделяет логические рассуждения как единственное средство анализировать и искать решения наших проблем. Если существует какая-то одна мысль, пронизывающая буквально все, чему нас учат в школах, то это мысль о том, что в решении проблем лучше полагаться на разум, а не на сердце. Еще одна причина, по которой мы недооцениваем важность чувств и интуиции, полагаю, связана с типами целей, к которым мы стремимся. Большинство наших целей обычно количественно по своей природе – например, сбросить определенное количество фунтов к концу года или накопить определенное количество денег к пенсии. Мы стремимся к количественным целям, поскольку они более конкретны, а мы находим конкретные цели более привлекательными, чем абстрактные. Оказывается, когда речь идет о достижении количественных целей, мы выигрываем, основывая свои решения на логических рассуждениях, а не на чувствах и интуиции. Например, мы с большей вероятностью достигнем цели сбросить вес, если наш выбор продуктов будет основан на их питательной ценности, а не на внешней привлекательности. Мы с большей вероятностью накопим денег к пенсии, если будем принимать инвестиционные решения, основанные на логическом мышлении, а не на интуиции. Так что важной причиной того, что мы чрезмерно зависим от мыслей и логики, может быть именно количественность большинства наших целей. Если бы мы стремились к другому набору целей – целям скорее «качественным», таким как максимизация удовольствия или повышение доверия, – возможно, зависимость от ума была бы менее распространенной.