Говори так! Как выступать уверенно, не тупить и быть счастливым

Недавно заболел ребёнок. Врач в поликлинике поделилась со мной рецептом волшебного молока с курку́мой. Я не разобрала сначала, потому что привыкла к ударению куркума́. Пошла гуглить.

И – да!

В словаре зафиксировано название этой пряности «курку́ма». Кроме удивительного ударения, она является мощным средством от анемии, артрита, псориаза и ангины.

С большим уважением заваривала я теперь курку́му, успокаивая своё уязвлённое филологическое сознание тем, что 90 % людей называют эту пряность с ошибкой.

Я решила собрать в этой статье ещё несколько непривычных ударений. На всякий случай. Чтобы в следующий раз не попасть впросак.

◦ оливковое масло первого отжи́ма

◦ оливковое масло первого о́тжима

◦ две порции кофе-глясе́

◦ две порции кофе-гля́се

◦ шарики из нута называются фалафе́ль

◦ шарики из нута называются фала́фель

◦ салат с ру́кколой

◦ салат с рукко́лой

◦ соус тарта́р

◦ соус та́ртар

◦ с добавлением семян чи́а

◦ с добавлением семян чиа́

Правильные ответы в конце книги.

КАК ГОВОРИТЬ ИНТЕРЕСНО?

Нужно развивать образность и ассоциативность мышления, смело экспериментировать, слушать образцы хорошей речи, чаще записывать самому себе голосовые сообщения, чистить речь от мусора, повторов, штампованных высказываний… и строить индивидуальный речевой имидж вместе со мной, под моим руководством на всевозможных онлайн– и офлайн-занятиях.

Интересно, насколько культура письменной речи зависит от устной. И хотя при написании есть ряд табу, которые допустимы в беседе, всё равно мы наблюдаем, как благодаря мессенджерам активно стирается граница между письменной и словесной речью.

Глава 5 Мы то, что мы пишем

Я текстроверт, а вы?

Позвонить или написать?.. Я пишу.

Я живу в эпоху мессенджеров. Я текстроверт. И меня раздражают люди, которые звонят, не договорившись заранее о времени звонка.

Для меня чётко построена линейка доверия: сначала переписка – это по делу.

Если можно общаться ближе, то к переписке добавляются голосовые сообщения (если за рулём или нет возможности написать). И только когда я готова сократить дистанцию – я звоню или принимаю звонок.

Наблюдая за тем, как много недопонимания происходит при выборе между «звонить или писать», я предлагаю несколько правил. Уверена, они помогут снять напряжение в выборе способа общения и уберут многие коммуникативные препятствия.

Ты: «Я не хочу писать, мне важно выразить эмоцию, услышать голос, я лучше позвоню!»

Он: «Я не могу говорить, перезвоню позже».

Ты: ждёшь, переживаешь, думаешь, почему не перезвонил, сочиняешь себе причины, по которым он не хочет / не может / забыл, портишь себе настроение.

Выход: напиши всё, что хотела сказать. И перестань об этом думать.

ИТАК, ПРАВИЛА ЛИЧНОГО ОБЩЕНИЯ:

1. Прежде чем сделать звонок, напиши одну фразу: «Удобно, если я позвоню?»

2. Выбор будет сделан быстро и комфортно для всех.

3. Официально-деловая ситуация – это приоритет письменного общения.

4. Мы только вступаем в культуру деловой переписки, поэтому пока ещё не можем чётко провести грань между личным контентом и публичным.

5. Иногда хочется навсегда выйти из всех чатов после очередной заюзанной картинки, рекламного объявления или фоточки с едой.

6. Но реальность такова, что надо учиться переписываться.

ПРАВИЛА ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКИ:

1. Читай правила чата.

2. Пиши для публичного прочтения.

3. Не записывай голосовые сообщения без разрешения участников.

4. Не пересылай картинки.

5. Не разрывай цепочку сообщений переходом на другую тему, пока инициатор беседы не закончил выяснять свой вопрос.

НО ЕСЛИ ТЫ ВЫНУЖДЕН ЗВОНИТЬ, А НЕ ПИСАТЬ, ТО:

1. Не говори в первой фразе «здравствуйте, вас беспокоит…». Это рождает к тебе негатив: ты беспокоишь.

2. Не извиняйся за звонок: это даёт понять, что звонить не следовало бы.

3. Бодро, позитивно и коротко спроси: удобно ли говорить?.. или стоит перейти в письменный формат общения?..

Я текстроверт.

И хоть мои друзья предпочитают звонки (ведь они ещё помнят дисковые телефонные аппараты), я давно избавилась от ностальгии и наслаждаюсь преимуществом мессенджеров.

А вы?..

Эти 10 ошибок в переписке могут испортить отношения

– Как хочу, так и пишу. Это моё пространство, я не просил его нарушать!