Готовая стратегия по получению клиентов из интернета

Графический. Это нагляднее. Люди любят картинки. Картинками значительно чаще делятся, чем текстами. Тексты обычно не читают до конца, а картинку, если начали смотреть, то смотрят полностью. Обратная сторона медали – это то, что картинки не так просто создавать. По двум причинам: 1. Нужна оригинальная идея. 2. Нужен специалист, который реализует вашу идею в виде картинки.

В данном пункте я имею в виду, что вы выбираете картинки не как иллюстрации к тексту, а как полноценный самостоятельный способ передать сообщение целевой аудитории.

Графику можно подразделить на несколько подтипов:

● Иллюстрации. Это могут быть различные картинки + подпись. Такой формат очень широко распространен в социальной сети.

● Диаграммы и графики. Вы даете сухую статистическую информацию в виде графиков, которая интересна вашей целевой аудитории.

● Инфографика. Чем-то похоже на предыдущий пункт. Но в данном случае сама форма подачи графической информации передает некоторую метафору или смысл. Например, можно сделать вывод данных в виде вашего логотипа.

● Карикатуры. Могут иметь развлекательный характер, направленный на вирусный эффект.

● Мемы. Устойчивые и узнаваемые графические элементы, которые обычно имеют развлекательный характер. Пример – это демотиваторы (фото + черная надпись внизу). С ними надо работать осторожно, т.к. это может привести и к отрицательному эффекту. Обычно мемы напрямую никак не связаны с вашим товаром и больше предназначены просто для привлечения внимания (Помните об AIDA (Attention, Interest, Desire, Action)?).

● Презентации. На мой взгляд, это самый перспективный вид передачи информации. Сейчас есть большой тренд – люди потребляют информацию понемногу. Люди не хотят читать длинные книги (например, Ф. Котлер «Маркетинг и Менеджмент» по 800 стр. мелким шрифтом без картинок). В идеале, чтобы было очень-очень кратко и доступно написано с понятной графикой. Презентации все это дают. Сейчас появляются динамические интерактивные презентации, которые позволяют взаимодействовать пользователю с презентацией. Мое мнение, будущее именно за этим форматом. Самой большой площадкой для размещения презентаций является SlideShare.

Идем дальше, видео и звук. Какие варианты могут здесь быть:

● Вы что-то говорите на камеру. Вы заводите аккаунт на каком-либо видеохостинге (youtube.com) и начинаете вещать о проблематике своей отрасли, либо просто развлекаете аудиторию. Наверно, самый экономный вариант для видео.

● Развлекательная видео-реклама. Это качественные ролики с юмористическим содержимым, направленные на вирусный эффект. Этот подход обычно не используется малыми компаниями.

● Мини-тренинг. Вы записываете видео или звук по решению какой-то конкретной проблемы вашего бизнеса. Это очень похоже на текстовое руководство, но просто в другом формате.

● Интервью. Вы проводите интервью со своими коллегами, партнерами, конкурентами, клиентами и др. Тем самым вы создаете ценный контент для клиентов, по сути, чужими руками и головами. Другой момент вы должны как-то стимулировать людей выступать на вашем интернет-канале.

● Подкасты. Вы небольшая радиостанция, которая вещает для своей целевой аудитории.

А сейчас подумайте, какие форматы вы можете позволить себе использовать?

Также важно понимать, что на начальном этапе вы можете обойтись только самыми простыми форматами и постепенно подключать другие. Вы можете создавать один контент и транслировать его в разные форматы.

Например, вы сделали видео. Далее формируете из этого каст (т.е. только звук). Даете копирайтеру и делаете из этого текст. Затем даете это видео дизайнеру, и он делает из него презентацию и самостоятельную картинку.

Идем дальше, давайте выбирать, где мы будем присутствовать. Перечислим основные варианты:

Ваш сайт и поисковая выдача Yandex, Google

Социальные сети

Специализированные площадки

Тематические площадки

Блоги

Контекстная реклама в основных поисковых системах.

Оффлайн

Начнем с сайта. Есть вариант работы без сайта (например, есть интернет-магазины, которые торгуют в социальных сетях без основного магазина), но мы рассматриваем классический вариант. У вас есть сайт, как точка сборки в вашей интернет-стратегии. Имеется в виду, что все остальные медиа используются для того, чтобы привести клиента на ваш сайт.

На сайте вы размещаете информацию, исходя из того, что мы уже проработали (товар, клиент, формат присутствия и т.д.).

Первый канал привлечения – это поисковая оптимизация (SEO). Вы делаете сайт привлекательным для поисковиков, и они начинают показывать ваш сайт в ТОП 10 по нужным вам поисковым запросам. Это хороший, возможно, лучший канал в долгосрочной перспективе.

Однако не все так просто:

● Чтобы попасть в ТОП 10 нужно не меньше 3-5 месяцев.

● Поисковики могут штрафовать вас за различные моменты (и их довольно много).

● Сложно оценить отдачу от SEO (и работу SEO специалистов, т.е. результаты их работы проявляются с большой задержкой – минимум 1-2 месяца).