FUTUROмаркетинг

2) Технология: что будет технологически возможно через 10 лет? Как мы можем использовать новые технологии? Улучшить их?

3) Экономика: найдутся ли средства на реализацию проекта? Или это окажется дорогим и нерентабельным? Как решат этот вопрос?

Чтобы всё это переварить, они используют не только собственные способности, но ещё и метод Delphi — брейнсторминг с группами экспертов.[11] К счастью для себя, футуролог не несёт ответственности за осуществление своих предсказаний. Он даёт векторы, а в каком направлении пойдут заказчик и руководитель компании — это уже их дело.

Ещё раз: задача сводится к тому, чтобы придумать целый ряд возможных и потенциальных вариантов будущего и верно донести их до руководителя. Именно поэтому в этическом кодексе ассоциации футурологов https://www.forumforthefuture.org/ прописано — никогда не предсказывать будущее, а давать направления с вероятностями успеха. Когда футурологи начинают развивать идею, они ищут сигналы — так сообщество называет показатели будущего, находящиеся в настоящем. Дальше они создают модель, похожую на ромашку: в центре помещают сигнал, а дальше экстраполируют его во времени и в связи с разными обстоятельствами.

• Какие изменения могут произойти в связи с этим?

• Какие силы двигают изменением? Что на него влияет?

• Что может произойти через 10–20–30–50–70–100 лет, если сигнал станет нарастать?

• Это изменение возможно в будущем? И хотим ли мы, чтобы оно произошло?

• Если представить себе развитие сигнала как игру в шахматы, то кто может быть противником и какими будут его ходы?

Что делать, если туманные дали футурологии слишком сложны и недоказуемы, а долгосрочная перспектива наступает слишком быстро? В таком случае есть промежуточный метод, который благодаря своей доступности и простоте покоряет бизнес-планирование.

Быстрый форсайт (англ. Rapid Foresight, RF) — это инструмент для прогнозирования и формирования будущего, позволяющий за короткое время получить относительно точные прогнозы и объединить людей для реализации этих представлений.

Слово «форсайт» произошло от английского foresight, в переводе оно означает «взгляд в будущее». Сегодня форсайт — это наиболее эффективный метод, который применяется для формирования приоритетов в сфере экономики, науки, технологий и общества. Однако стоит иметь в виду, что форсайт — это не угадывание будущего. В рамках методики мы исходим из вариантов будущего, возможных при соблюдении определенных условий. По сути, в этом он схож с футурологией, разница лишь в том, что форсайт не требует интуиции, глубокого понимания истории человечества, необходимо лишь знание текущей ситуации, а в случае экспертных комиссий могут понадобиться некоторые специальные знания.

Сейчас направления форсайта как методики прогнозирования применяются для мониторинга технологических и мировых тенденций.

Если описать его в двух словах, то это брейнсторминг среди профессионалов из разных областей. В итоге создаются специальные дорожные карты, они-то и позволяют решать вопросы формирования будущего.

Истоки форсайтов можно отнести к 1950-м годам, когда специалисты американской компании RAND разработали метод «Дельфи»[12].

Одним из первых его оценило правительство Японии. Метод заинтересовал крупных производственников, когда пришло осознание, что по многим вопросам, в первую очередь социальным, не хватает данных, технологий и методологии.

Постепенно методу «Дельфи» стали доверять решение даже самых сложных задач, и он достаточно прочно закрепился в менеджменте и стратегическом планировании.

Так, в конце 1990-х годов компания Shell заинтересовалась роботами, которые могли бы заменить водолазов при проверке и мелком ремонте океанических нефтяных платформ. Для ответа на вопрос, возможно ли это теоретически и когда осуществимо практически, была собрана группа экспертов из разных сфер нефтяной отрасли (водолазы, инженеры, капитаны кораблей, конструкторы роботов и т. д.).

Результаты первого раунда были весьма расплывчатыми: эксперты решили, что роботов можно будет использовать в период 2000–2050 гг. При подготовке к следующему этапу эксперты выслушали мнения друг друга, поспорили и сформировали общий прогноз, сойдясь на диапазоне 2005–2015 гг. В результате эра подводных роботов началась значительно позже: в 2007 году появились роботы, которые проводили визуальную диагностику исправности станции, в 2013 году появился норвежский робот для подводного бурения нефтяных скважин. Однако до сих пор роботов не используют для ремонта вышек.

И всё же, несмотря на кажущуюся ошибку, метод «Дельфи» позволил нефтедобывающей компании решить множество побочных стратегических задач, в частности обдумать инновационный потенциал нефтяной отрасли.

Однако применим ли этот способ для нашей страны? Оказывается, что да, и даже более успешно. Примером использования метода «Дельфи» является задача по составлению максимально точного прогноза о лидерстве «Единой России» на выборах депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации.