Формирование личной харизмы. Интегральный навык

В свое время в рамках нашей учебной программы был разработан и успешно внедрен программный семинар «Формирование личноной харизмы». Большое количество слушателей с успехом занималось на этом семинаре, и многим из них впоследствии очень пригодились полученные навыки. Разумеется, это очные занятия, и на них важна как общая энергия группы, так и личные энергия, сила и, конечно же, харизма преподавателя. Живое общение и обретение навыков трудно чем-то заменить…

Создавая эту книгу, мы использовали значительное количество наработок данного семинара, дополнив их новыми техниками и придав им новое звучание. В большей степени мы ориентировались на тех, кто еще не знаком с навыками ДЭИР. Эта книга предназначена как для самостоятельной работы, так и в качестве подготовки к семинару.

Что же, с предисловиями покончено. В путь, друзья!

Руководитель Школы навыков ДЭИР

Титов К. В.

Глава 1 Человек в социуме: нами управляют?

Можно было бы и не ставить знак вопроса к названию этой главы. Да, нами управляют. И мы сами тоже управляем другими людьми. Это непреложный закон современного общества. Ведь любое общество – это система взаимного принуждения, от низших ступеней социальной лестницы до самых ее вершин. Родители заставляют детей хорошо учиться. Начальники управляют своими подчиненными, добиваясь, чтобы они лучше работали. Правительство и парламент управляют глобальными процессами в стране, принимая законы и постановления. Правительством и парламентом частично управляют заинтересованные группы бизнеса и, к сожалению, преступности – это называется «лоббированием интересов». Нет ни одного человека, ни одной организации или группы, которая не испытывала бы на себе чужого влияния.

Поскольку в социуме существует достаточно сложная система коммуникаций, мнений и силовых взаимодействий, то всегда есть люди, которые регулируют эту систему и процессы передачи информации. То есть в той или иной степени они обретают власть, поскольку всякое управление начинается именно с информации – прямого или завуалированного приказа. Он может быть вербальным, словесным или печатным, а также визуальным.

Однако это только надводная часть айсберга. В самом деле, этот способ управления очевиден: если вам приходит приказ начальства, заставляющий вас выполнять неприятные обязанности, вы можете отказаться их выполнять и, в крайнем случае, даже уволиться. Очевидность управления сама по себе является его разоружающим фактором. При открытом противостоянии есть что противопоставить и от чего уклониться.

Есть более тонкий способ управления – использование культурных или моральных традиций и архетипических стереотипов. К примеру, старшему принято подчиняться в большей степени, чем младшему, а потому приказы, исходящие от того, кто старше нас, реже рассматриваются нами критически. Соответственно, если руководитель ставит начальником среднего звена человека постарше, чем его подчиненные, то результат в плане управляемости коллектива будет заведомо лучше, чем при настолько же компетентном, но молодом начальнике. Другой способ – ввести в качестве переменной какого-либо «врага», например конкурента, преступника, террориста. Это резко усиливает эффективность управления, заставляя управляемый объект выполнять приказы еще быстрее и старательнее. Награда для лучше всего подчинившегося – грамота, премия или медаль – также усиливают эффективность. Национальная идея – тоже.

Но все это цветочки по сравнению с личностным влиянием, которое можно и нужно выделить в самостоятельную категорию. В самом деле, чтобы прислушаться к доводу, приказу или требованию, нужно обязательно учитывать, от кого он исходит. Кто вас окликнул с просьбой остановиться? Участковый, человек в смокинге, какая-то подозрительная личность или пьяница-сосед? Он сказал это уверенным тоном или нет? Поза у него спокойная или угрожающая? Лицо выразительное или бесстрастное? Взволнован этот человек или спокоен? Есть в нем внутренняя сила или нет?

Именно личностное влияние является основой, подающей ту или иную информацию, тот или иной приказ. Почему для новостных и аналитических программ и для политических ток-шоу так важна личность ведущего? Потому что телевидение – это средство управления общественным мнением, а его могут формировать только люди, вызывающие доверие, те, кого хочется слушать, то есть люди, обладающие харизмой. Вспомните Гордона и Соловьева, Светлану Сорокину и Леонида Парфенова. Без таких людей недействительны ни информация, ни традиционные мотивации. Причем та же картина наблюдается и на более низких уровнях. Приказы, пусть даже высказанные в завуалированной форме, всегда отдают конкретные люди, причем зачастую получающий распоряжение человек даже не осознает, что им управляют. Но, получая распоряжение, человек всегда неосознанно оценивает, какая сила стоит за тем, кто ему приказывает, и стоит ли чего-либо для этой силы делать. Это – основа основ.