Эмоциональный террор. Как манипуляторы играют на ваших чувствах

Проходит несколько недель. Однажды утром мадам М. непринужденно обращается к своим троим коллегам: «Ну, в конце концов я сама все сделала; впрочем, я их уже отправила, поскольку вас не было на месте!»

По каким причинам мадам М. своевольно сделала это, не обсудив со своими коллегами, мы в точности сказать не можем, поскольку Селин и ее коллеги не знают, что именно она придумала и записала. Чтобы сохранить полную власть, она изымает ее у других под выдуманным предлогом.

Бруно чинит сантехнику в студии, которую он только что снял. Расходы получаются больше, чем он может себе позволить. Он рассказывает об этом собственнице (манипулятору), и та соглашается поучаствовать: пятьдесят на пятьдесят. Хотя крупные сантехнические работы по закону должен оплачивать собственник. Через несколько недель Бруно приходится напомнить ей о соглашении, поскольку он до сих пор не получил никакой помощи. Собственница раздражается:

— Вы чудной! Сначала вы мне навязываете этот ремонт, а потом еще требуете, чтобы я участвовала!

— Но мадам, вы же согласились. Вы сами в это ввязались.

— Поговорим об этом позже, — заключает она.

Бруно продолжает настаивать — и наконец получает обещанные деньги.

Через три года собственница предлагает Бруно обновить договор аренды. Проходит четыре месяца, а Бруно так и не получает на руки договора. Он встречает собственницу на улице, но та делает вид, что не заметила его. Однажды утром он решается с ней увидеться, чему она очень удивляется. Бруно недвусмысленно просит отдать ему договор:

— Вы не доверяете мне! — выкрикивает она.

— Я предпочитаю, чтобы обязательства были написаны на бумаге.

— Вы оказываете на меня давление. Я свяжусь с вами, чтобы обсудить это, — заканчивает она сердито.

Когда они снова встречаются, собственница спрашивает Бруно, почему он не возвращает ей копию договора аренды! Она добавляет, что до этого момента считала его воспитанным и хорошим и очень удивилась его агрессии!

В этом примере собственница произносит ключевую фразу манипуляторов, которые не сильно заботятся о своих обязанностях: «Вы мне не доверяете?» Конфликт нарастает, и, чтобы его избежать, мы наивно спешим ответить: «Доверяю, конечно!» Это двойная ошибка. Для начала не отвечайте так, потому что тогда у манипулятора будет достаточно оснований, чтобы логически (с помощью своей логики) доказать вам, что доверия достаточно. И не доверяйте ему! Мы поговорим об этом подробнее в главах, посвященных методикам защиты. Заставьте манипулятора записать все возможные обязанности или запишите их сами в его присутствии (это, конечно, не распространяется на случай с договором аренды). Бруно среагировал адекватно обстоятельствам и ответил: «Я предпочитаю, чтобы обязательства были написаны на бумаге». Если ситуация возникла, например, на работе, вы можете сказать: «Я предпочитаю, чтобы вы записали все это, тогда все будет ясно» (самое главное, избегайте агрессивного тона) или «Я хочу записать все это, чтобы не забыть, о чем мы условились». Произносите это с энтузиазмом, но ни в коем случае не позволяйте подумать, что вы не доверяете собеседнику.

В конце концов, мы видим, что манипулятор не просит прощения за то, что нарушил свои слова и серьезные обещания. Если мы обратим его внимание на то, что он сделал (его неуважение к данному слову, безответственность, наши ожидания, его неуважение к окружающим), он постарается привести целую кучу отменных отговорок (по его мнению), чтобы объясниться. Чаще всего он оправдывается тем, что перегружен на работе, у него нет времени, он должен оказать кому-то услугу, он стал жертвой кого-то («Меня задержали») или чего-то («Ты живешь слишком далеко. Я потерялся на этих чертовых дорогах»). Чтобы избежать подобных объяснений или извинений перед окружающими, он также использует ложь (в правдоподобности которой могут засомневаться) и свое знаменитое: «Нужно доверять друг другу!».

Глава 11. Манипулятор не осознает, что окружающие тоже имеют потребности

Манипулятор не отдает себе отчета в том, что окружающие тоже могут иметь свои права, потребности и желания. Он принуждает незаметно (манипулятор-диктатор делает это напрямую, не стараясь показать чудеса ловкости). Если однажды вы его в этом упрекнете, он будет клясться в обратном, опираясь на лживые доказательства. То, что он говорит, и то, что происходит на самом деле, — разные вещи. Манипулятор-альтруист определенно обидится на замечание и посчитает себя жертвой вашей неблагодарности. Обычно именно в этот момент он начинает плакать, убежденный, что вы совсем не ощущаете его любви! И ему никак не объяснить, что любовь и жажда власти не уживаются вместе, а он сам постоянно пытается извлечь выгоду за счет других людей. Эгоцентризм ослепляет его, он убедил себя в том, что имеет хорошие намерения в отношении окружающих.