Апофеозом в истории компании стала работа с Государственным Эрмитажем. Ни в одном музее мира сейчас нет такой сложной и в то же время надежной пожарно-охранной системы, как в этом музее, уверяет Сергей Левчук. Дело в том, что технические службы Эрмитажа поставили задачу: охранять сотни тысяч экспонатов не только ночью, но и днем, в присутствии посетителей. Это означало, что предстоит рассчитать систему из 50 тыс. постоянно работающих датчиков, которая должна в случае срабатывания в течение нескольких секунд доставить сообщение на пульт. Было и другое важное требование: ни при каком серьезном воздействии система не должна зависать дольше пяти секунд, даже если все датчики сработают одновременно. Задание не было прихотью сотрудников музея, они по опыту знали, что подобные зависания не редкость: так, стрелявшая каждый день в полдень на противоположном берегу Невы пушка Петропавловской крепости вызывала одновременное срабатывание сразу половины извещателей.
Почти все иностранные фирмы сочли техническое задание Эрмитажа трудновыполнимым. На тендер вышли «Аргус-Спектр» и Bosch. На финальном этапе отпал и немецкий гигант. Нерасчетные проблемы начались неожиданно для самих разработчиков уже после запуска первых приборов: ночью все работало прекрасно, но с приходом в музей посетителей то один, то другой датчик начинал выпадать из связи. Причем с таким эффектом никто в мире прежде не сталкивался, потому что никому не приходило в голову включать охранные беспроводные системы в помещении с людьми. Конечно, было известно, что тело человека хорошо отражает волны, но то, что переотражаемые множеством людей волны, складываясь, формируют радиотеневые зоны, стало неожиданностью. Выход, повышающий надежность всей системы, был быстро найден: появилась схема ортогонального разнесения антенн — еще одно важное ноу-хау компании. В 2003 году за создание музейной системы «Центурион» группа разработчиков «Аргус-Спектра» была удостоена премии правительства РФ в области науки и техники.
Без «муды»
Во время разработки «Стрельца» аргусовцы защитили четыре кандидатские диссертации
Фото: Олег Сердечников
Разработка беспроводных комплексов совпала по времени с приходом к управлению компанией нового поколения технократов, олицетворением которого стал Михаил Левчук. Он окончил созданную «Аргус-Спектром» кафедру в Политехе, после этого отучился в магистратуре в Швеции, попутно занимаясь там технологическими проектами в области радиофизики. «Мое поколение — по сути первое, которое начало оставаться в России, — уверяет Михаил. — До нас все, кто хоть как-то состоялся в науке, уезжали».
Левчук-младший развил деятельность сразу на нескольких направлениях — начал разворачивать компанию на европейский рынок, занялся модернизацией управления производством, используя тойотовскую систему Lean manufacturing, и подключил своих молодых коллег к разработке охранно-пожарных систем следующего поколения «Стрелец». Первые две инициативы реализовывались очень тяжело. Японская метода внедрения микросотовых подразделений, замыкающих на себе весь цикл производства конечных продуктов, выпуск которых, по сути, происходит на глазах взаимозаменяемых членов команды, подразделений чрезвычайно гибких, быстро перенастраиваемых на потребности рынка, вызвала сопротивление у работников, привыкших иметь дело с одной-двумя операциями на сборочном конвейере. Немало квалифицированных специалистов, несмотря на хорошие условия и приличную зарплату в «Аргус-Спектре», увольнялись, но и остающимся ментальная перестройка давалась крайне тяжело. «Бережливое производство началось для меня со звонкого японского слова “муда”, которое, на мой взгляд, отлично ложится на русское ухо, и без перевода становится понятно, что заниматься “мудой” — это тратить время и деньги зря», — рассказывает Михаил Левчук. Результатом постепенного избавления от «муды» стало сокращение персонала с 500 до 350 человек при скачке производительности и быстрой перенастраиваемости производства.