Кто лицо принимающее решение по продаже и кто действительно лицо принимающее решение по продаже, вот в чем вопрос. За частую сам собственник «занят» и объявления подают дети, братишки, близкие родственники. С ними говорить о цене и тем более о сделке особого смысла нет, они становятся передатчиками для передатчика и очень часто происходит глухой телефон. Особенно их обрабатывать не имеет смысла, так как это не заинтересованное псевдо-доверенное лицо, может только мешать. Перейти на реального лпр можно простым вопросом: «По документам кто собственник? У меня серьезное предложение, которое я хотел бы обсудить лично, если заинтересованность в продаже имеется, дайте контакт или назначьте время когда я могу подойти».
6. Цена;
Дело тонкое и обсуждать её надо только с ЛПР и в присутствии всех собственников если их несколько. И так же избегать стандартных отговорок «Торг уместен»/«Приходи поговорим»/«Максимум 2тыс. и то еще подумаю». Об этом мы поговорим в способах оценки
7. Перепланровки;
В случае если были перепланировки то это должно быть отражено в техплане объекта и соответствовать действительности, иначе это нарушение. Во-первых, это влияет на возможность продать в ипотеку, вовторых не каждый покупатель с наличными готов браться за такое и в-третьих это придется сделать рано или поздно, если это можно узаконить, потому что есть такие изменения как перенос батареи или несущие стены никто не узаконит. В качестве статистики: порядка 80% сделок ипотека и тем самым возможность продать без узаконения крайне мала. Но есть варианты оставить задаток на сумму узаконения, собственник пойдет узаконит и уже «ипотечник» сможет взять этот объект.
8. В залоге/ не в залоге;
Спрашиваем в залоге или не в залоге, бывают люди не пишут, поэтому нужно уточнить, от этого зависит схема сделки. Если объект в залоге спрашиваем сколько осталось и в каком банке, для того чтобы понимать сколько нужно закрыть и тут есть несколько вариантов либо рефинансирование другим банком, либо задаток на эту сумму, либо сам собственник снимает арест. Для рефинансирования нынешний собственник должен пойти в банк и запросить: «одобрения на отчуждения для повторного обременения» тогда любой другой банк возьмет объект себе; для снятия залога задатком: нотариально оставляем задаток на сумму залога, идем гасим задолженность и спустя 10 дней снимаем арест это еще 5 дней, того за две недели можно уже выходить на сделку, бывает и так что сумма долга не большая и собственник просто ждет когда появится покупатель он сам закроет задолженность, но такое бывает редко иначе бы он это уже сделал.
9. Назначение встречи;
Разузнав все нюансы мы уже делаем вывод стоит или не стоит вообще идти на встречу и как-то о чем-то разговаривать. По-началу надо ходить на всех кто пускает, а потом уже набрав свою витрину понимать нужен он нам или нет. Спрашиваем когда удобно показать и ставим сами время в 14:00 или 16:00 ( выбор без выбора)? Если говорит показываю только с клиентами есть стандартная фраза: «по регламенту агентской деятельности я должен знать что продаю клиенту» – дословно я не могу продать кота в мешке. Нам клиент за то и платит, что мы ищем постоянно то что ему вдруг сейчас понадобилось. В целом начинаем звонить и продавать встречу затем на встрече продавать свою услугу, да поначалу будет все коряво, в кривь и в кось, но если мы не будем звонить всем подряд, а звонить по заведомо интересным объектам, то один раз поговорив хорошо по телефону мы уже придем на заведомо удачный объект.
Вариант опытного «Агент2.0»
Это уже вариант для более продвинутых, цель его уже набить встречу, а на встрече уже и договариваться. Делаем практически все то же самое только обратным путем. Все основные вопросы уже и так знаем и на встрече можем добить каждый пункт, но в чем «анекдот" собственник сам будет выстреливать нужную нам информацию.
Самый жесткий вариант «Агент 3.0»
Цель этого скрипта продать услугу заведомо не бывав на этом объекте, ну и если человек готов к услуге то какой бы там не был объект, заказчик готов к нам прислушиваться, а это главное.
– Здравствуйте, меня зовут Никита, я агент по недвижимости, когда можно посмотреть? И тут начнется: – А у меня в залоге/ цену видели/ у нас не узаконенная перепланировка/ объявление читали? и т.д. тут просто сами все расскажут, нам главное вовремя подхватывать и быстро обрабатывать возражение. Последним вопросом будет: «По какому адресу подходить?» И также зацепиться за расположенный рядом ориентир. Цель этого скрипта продать услугу заведомо не бывав на этом объекте, ну и если человек готов к услуге то какой бы там не был объект, заказчик готов к нам прислушиваться, а это главное.