Дебиторская задолженность. Методы возврата, которые работают

Почему я так настойчиво прошу вас это сделать? Потому что практика показывает, что руководители, собственники и сотрудники многих компаний, узнав о том, как можно грамотно минимизировать риски и эффективно взыскивать долги, продолжают работать без проведения каких-либо изменений бизнес-процессов своих компаний. Все просто. Проведение изменений требует некоторого времени и сил. И люди находят себе отговорки: «Мне некогда этим заниматься. Тут надо скорее освоить рынок, увеличить объемы продаж, выйти на новый регион. А потом уж как-нибудь дойдем до оптимизации процессов и минимизации рисков». В результате все получается, как в анекдоте с лесорубом, который рубит дерево тупым топором, а на предложение заточить топор и срубить после этого дерево гораздо быстрее, отвечает, что у него нет на это времени. С той лишь разницей, что тупым топором дерево практически не срубить, а вот бизнес без построения грамотной системы работы с дебиторской задолженностью и долгами «срубить» можно, причем достаточно быстро.

Успехов вам! Волгоград, 2009-2011

Примечания

1

Указание должностей, статусов и имен производится в том виде, как каждый из указанных специалистов пожелал, чтобы он был представлен в книге.

2

Латинский язык: Учебник / Под ред. В. Н. Ярхо, В. И. Лободы. 5-е изд. М.: Высшая школа, 1998. С. 344.

3

Постоянными считаются затраты, которые будут у вашего бизнеса вне зависимости от совершения реализационных операций (продажи товаров, работ, услуг) и поступления оплаты от клиентов. К постоянным затратам может относиться, например, аренда помещений, выплата окладной части заработной платы персоналу и т. п. Переменными считаются затраты, которые связаны с оборотом. Чем больше оборот компании, тем больше переменные затраты. К переменным затратам можно отнести затраты, из которых складывается себестоимость товаров (работ, услуг), расходы на доставку и т. п. Переменные затраты в отличие от постоянных затрат тем выше, чем больше оборот вашего бизнеса, чем больше реализационных операций вы совершаете.

4

Овердрафтом именуются краткосрочные кредиты, предоставляемые банком клиенту без обеспечения (в виде залога, поручительства и т. п.) в сумме, обычно не превышающей 50–60 % от среднемесячного оборота компании. На практике это выглядит следующим образом. Если у клиента на расчетном счету отсутствуют денежные средства либо их не хватает для совершения какого-либо платежа, банк списывает со счета клиента полную сумму платежа (но естественно, в пределах установленного лимита), тем самым автоматически предоставляя клиенту кредит на сумму, превышающую остаток его денежных средств нас счету. В счет погашения задолженности по овердрафту банк, как правило, списывает все поступающие на счет клиента денежные средства до полного погашения полученной суммы овердрафта.

5

Маржинальная прибыль по сделке составляет разницу между продажной стоимостью товара (работы, услуги) и переменными затратами, возникающими у компании при продаже товара (работы, услуги). Маржинальная (валовая) прибыль компании представляет собой сумму оборота компании, из которой вычтена сумма всех переменных затрат компании. Чистая прибыль компании определяется путем вычитания из суммы маржинальной прибыли суммы постоянных затрат.

6

Указанные в примере цифры взяты произвольно, чтобы ярче показать соответствующую арифметику и обратить внимание на необходимость измерения и анализа имеющихся затрат компании, а также финансового результата предоставления скидок. Если вы четко знаете ответы на вопросы о составе и размерах постоянных и переменных затрат вашей компании, а также об экономическом эффекте, который получает ваш бизнес от предоставления скидок клиентам, то честь вам и хвала. Если же нет, то самое время прояснить для себя эти вопросы.

7

Подробное описание доступных каждому предприятию способов проверки контрагентов имеется в главе 2.

8

Удивительно, но некоторые из описанных проблем встречаются не только у мелких и средних компаний, но также и у крупных предприятий, имеющих в своем штате квалифицированных юристов, финансистов, бухгалтеров и т. п. Одна из подписчиц моего дистанционного курса, сотрудница солидной газовой компании, рассказала, что работа с «дебиторкой» в ее компании ведется не очень грамотно. Просрочки платежей со стороны клиентов весьма значительны. По одному из долгов просрочка 41 месяц. Инвентаризации дебиторской задолженности не проводится, списания задолженности с истекшим сроком исковой давности не осуществляется и т. п.

9

Иногда его в шутку также именуют «симтоматическим лечением», поскольку если проводить аналогию с процессом лечения, то происходит лечение не болезни, а ее симптомов.

10

В продвинутых компаниях выплата вознаграждения сотрудникам отдела продаж связана не только с фактом поступления денежных средств от клиента, которому дана отсрочка платежа, но также и с размером прибыли, которую получит компания в результате совершенной сделки.

11