CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей

Созданная система позволила Санцоне понять, где есть резервы для улучшения. Всего за два года группа Санцоне смогла снизить издержки на 200 млн долл., предоставляя при этом больше хороших результатов в бизнесе. «Одна из важных вещей, которую мы осознали – это предоставление услуг вовремя», – поясняет Санцоне. «После того, как мы стали показывать результаты работы каждого, выполнение сроков работ заметно улучшилось – от 60 % своевременного выполнения до 80 % – что было замечено бизнесом». Его система также позволила более эффективно использовать нужные экспертизы и избавляться от ненужных.

Лидерство для бизнес-подразделений

Однако лидерство Санцоне не ограничивалось только внешней стороной работы всей компании. Он использовал свое знание целей компании и свои взаимоотношения с ее руководством для того, чтобы обеспечить себе и внутреннее лидерство. Санцоне создал видение: «Система, которую мы создали для отслеживания нашей работы совсем не была создана только для ИС. Каждый бизнес-лидер должен знать, как работает его подразделение. Новая система могла помочь другим руководителям компании также, как она помогла мне». По мере того, как функционирование ИС улучшалось, Санцоне начал работать вместе со своими коллегами по бизнесу, чтобы понять, как система управ – ления функционированием, разработанная им для его собственной группа, может использоваться с аналогичным эффектом в других линиях бизнеса. Сегодня система используется в большей части компании и результаты ее использования убеждают тех, кто еще ее не использует, следовать примеру большинства.

Короче говоря, Санцоне построил новую ИТ-группу с новыми возможностями и она могла предоставлять новые результаты и сообщать о них бизнесу, который она поддерживала. Более того, он помог достичь улучшений в работе других бизнес-направлений. Таким образом новому CIO-лидеру удалось все свести воедино.

Новые CIO-лидеры существуют уже сегодня, поставляя необходимую информацию и ИТ, чтобы достичь реальных, измеримых, финансовых результатов в бизнесе. Требуется все больше таких лидеров – каждой компании, включая и вашу, нужен новый CIO-лидер. Вы можете стать таким лидером. Мы призываем вас начать этот путь уже сегодня.

Удачи.

Приложения

Приложение А Краткая оценка предпочтений для разных типов личности

В этом приложении приведена краткая оценка типов личности. Это может помочь вам быстро понять, к какому типу принадлежите вы сами, ваши коллеги и ваша команда, что даст вам возможность осознанно разрабатывать наиболее эффективный стиль лидерства для ваших коллег [59] .