Быть лидером. 50 способов добиться впечатляющих результатов

Упорство не является универсальным средством решения всех проблем в бизнесе. Бывают случаи, когда менеджер должен скомандовать «Хорош!» и отступить. Компания Motorola убедилась в этом на собственном опыте, попав в затруднительное положение благодаря своим настойчивым попыткам отстоять бизнес в области аналоговой телефонии на фоне перехода остальных игроков отрасли на цифровую связь. В итоге и Motorola последовала их примеру, немало заплатив за свое упорство рыночной долей и объемом продаж.

Упорство является хорошим личным качеством. Это мощный побудительный мотив, который заставляет людей сделать максимум возможного. Это то, что заставляет их продолжать бороться в самых неблагоприятных обстоятельствах. «В определенных вещах, например в соревнованиях, никакого сверхъестественного геройства не требуется, – говорил сэр Эдмунд Хиллари, первым взошедший на вершину Эвереста. – Можно оставаться обычным парнем – но с сильной мотивацией на достижение трудных целей». Настрой «Я это смогу» – ценное качество, но у упорства есть одно свойство: если не практиковать его, оно исчезает. Другими словами, если вы хотите чего-то достичь, надо делать все необходимое.

Упорство в достижении цели может означать, что вам придется снова засесть за учебники, чтобы получить следующую научную степень. Оно может заставить вас жертвовать личным временем ради работы или, напротив, бросить карьерные гонки для того, чтобы сосредоточиться на семейных делах. Упорство – качество сугубо личное; от того, насколько вы упорны, может зависеть многое. Как считал Конфуций: «Неважно, что ты идешь медленно, важно, что ты не останавливаешься».

Урок 35

Стойкость: поднимись и повтори еще раз

Упал семь раз, встал восемь. Гибкий бамбук сильнее твердого дуба.

Японские пословицы

Нет ничего зазорного в том, чтобы упасть. На самом деле, если вы никогда не испытывали падений, вы, возможно, не очень старались чего-то достичь. Стойкость в том, чтобы подняться после падения.

Склонность считать руководителей существами, близкими к совершенству, – очень распространенное заблуждение. История свидетельствует об обратном. С древности и до наших дней у руководителей бывает немало проблем. Часто их путь к лидерству начинался именно с преодоления затруднительных обстоятельств. Будущий римский цезарь Октавиан Август преодолевал природную чувствительность, поступив на службу офицером в один из армейских легионов. Там он приобрел твердость духа, которая впоследствии потребовалась для того, чтобы успешно править после убийства своего приемного отца, Юлия Цезаря. Несмотря на свое беспощадное отношение к врагам, Август придерживался строгих моральных правил и провел государственные реформы, способствовавшие наступлению Pax Romana – длительного периода мира и относительной стабильности в Римской империи. Служа адъютантом генерала Брэддокка, Джордж Вашингтон чуть не погиб в сражении при Мононгахеле во время франко-индейской войны; двадцать лет спустя он стал командующим Континентальной армией и проявил выдающиеся лидерские качества, руководя людьми и в военные, и в мирные времена.

Автор исследований на темы руководства, бывший ректор университета Уоррен Беннис говорит следующее: «Знакомые мне руководители всегда рассказывали о какой-то основной, казалось бы, неразрешимой проблеме, с которой им пришлось столкнуться, как о своего рода необходимости. Именно в этот момент они приобретали железную волю и так необходимую лидерам стойкость».

Беннис пишет о моменте истины, который обычно происходит, когда все оборачивается против руководителя; это позволяет обрести силу и мудрость, благодаря которым он начинает лучше справляться со своей ролью лидера.

В лидерстве не бывает передышек

«Жизнь на девяносто процентов состоит из показухи», – съязвил Вуди Аллен. В том, что касается руководства, показывать себя, конечно, важно, но в трудных ситуациях от лидеров требуется нечто большее. Им надо личным примером показать людям, как можно преодолевать трудности – и поддерживать свой коллектив в его усилиях оправиться от потрясений. Один из важных элементов работы с юными спортсменами – воспитание умения держать удар и в прямом, и в переносном смысле. По тому, как ребенок возвращается в игру после падения в хоккее, футболе или баскетболе, можно многое узнать о его характере и отношении к делу. Тот, кто делает это с неохотой и готов отказаться от игры, показывает, что ему неинтересно это занятие. Руководители не могут позволить себе такой роскоши – они обязаны упорно продолжать делать свое дело.