Bash.org.ru Задолба!ли ## 5001 – 6000

Если вам машину после мойки протирают тряпкой неизвестной чистоты, то это уже не бесконтактная мойка. Я не говорю уже о том, что такой способ, во-первых, застарелую грязь до конца не убирает (по секрету: её как раз стирают, когда насухо вытирают машину), а во-вторых, при таком способе используется очень сильный реагент. Если вы в недорогом сервисе недавно красили какую-нибудь деталь машины, будьте готовы красить её заново.

— Дайте мне аппарат, я сам машину помою. Я знаю как, а вы мне всё не промоете!

Давление в аппарате достигает 15 атмосфер. Такой струёй краска с машины снимается за несколько секунд. А если (не дай бог) вы направите аппарат себе или кому-то на ногу или на руку, пальцы потеряете раньше, чем сообразите или почувствуете. Если же вам всё-таки удастся уговорить мойщика дать вам аппарат «самому арочки отбить», то не надо удивляться, что он увеличит стоимость мойки в полтора-два раза. Это плата за риск.

— Мне надо качественно, но быстро!

Я сам заинтересован, чтобы проходимость мойки была как можно больше, но оптимизация по двум параметрам невозможна. Я и так постоянно тестирую персонал, чтобы отбирать лучших мойщиков.

— Мне только сверху облить по-быстрому — и всё!

Ну, это называется «экспресс». Я могу такую машину пропустить, пока не приехал тот, кто записывался. Но после «экспресса» оказывается, что имелась в виду мойка с шампунем, потом ещё и просушить, оказывается, надо… А полный финиш — когда в «облить сверху» входит и полная уборка салона, и мойка двигателя.

#5277: Святыня в кредит

13:45 05.06.2011, Они задолбали!

Колл-центр крупнейшего банка. Я работаю коллектором.

Под обзвон попадает клиент, от которого практически месяц нет не только оплаты, но и вообще никакой информации. Трубку поднимает мама. Клиент в больнице с сотрясением мозга, телефон мама забрала. Объясняю, что надо заплатить за неё, раз так. В конца мама выдаёт:

— Я надеюсь, вы никаких процентов и штрафов лишних не начисляете за это время?

— Конечно начисляем: оплаты-то нет. Всё по договору.

— Хорошо вы там у себя в банке живёте!

Бросает трубку.

* * *

Обзваниваем клиентов, которым скоро платить. У человека автокредит.

— Здравствуйте, можно Ивана Иваныча?

— Да пошли вы все в жопу! Задрали уже, сил моих нет! Заплачу я вам, сказал же, с процентами! Отвалите!

— Э… Вам вообще-то только через неделю платить.

— Эм… А вы не из ****банка?

— Нет, мы вам по поводу оплаты за машину звоним.

— А-а-а, за машину заплатить — это святое! Без вопросов.

#5278: Биг-мак поверхностного монтажа

14:15 05.06.2011, Они задолбали!

Занимаемся продажей запчастей для мелкой цифровой техники. Клиенты радуют.

— Добрый вечер, слушаю вас.

— Здравствуйте, хочу сделать заказ на завтра.

— К сожалению, на сегодняшний день мы уже закончили работу. Позвоните, пожалуйста, завтра после 11 часов.

— То есть вы сегодня уже не работаете, что ли?

— Совершенно верно.

— А, ну тогда просто на завтра примите заказ.

* * *

Звонит сотрудник модного авторизованного сервиса по ремонту мобильников.

— Здравствуйте, на телефоне ***** дисплей делает… (Долго и подробно объясняет характер неисправности.)

— Я вас поняла. Вам нужна для этой модели запчасть?

— Да.

— Какая именно?

— Откуда я знаю? Вы же запчастями занимаетесь, а не я! Я просто ремонтирую.

* * *

Клиентам очень нужен шлейф именно сегодня, поэтому, чтобы оформить доставку (а она действует при заказе на сумму от 1000 рублей), они перебирают в памяти детальки, чтобы добить в заказ к шлейфу за 350 рублей. Сумма медленно растёт; с каждым разом придумывать, что бы такое заказать, клиентам всё сложнее и сложнее, так как детальки все очень мелкие и недорогие. Сообщаю, что осталось напридумывать всего на 110 рублей. Клиенты, радостно:

— Ой, 110 рублей всего осталось?! Тогда ещё биг-мак!

* * *

— Здравствуйте, мы у вас в начале апреля покупали [запчасть], она через три дня в телефоне клиента глючить начала. Хотели бы обменять этот брак.

— Я вас поняла. Я посмотрю, что можно сделать, но ничего не обещаю: возврат и обмен у нас осуществляются в течение месяца с даты покупки, а прошло уже два. Что же вы сразу не позвонили-то?

— Ну, мы просто думали: вдруг оклемается и заработает?

#5279: Жёлтые штаны за тонированными стёклами

12:15 06.06.2011, Они задолбали!

Вас задолбали вечные негативные истории с «мигалками»? Тогда рассказываю случай, свидетелем которого мне удалось стать на днях.

Москва, практически центр города. Трёхполоска. Через дорогу не по пешеходному переходу (его попросту нет) идёт женщина. Ближайший переход — подземный, находится он в 300 метрах и совершенно не по пути. Обычно улица перегружена автомобилями, но на тот момент девственно чиста.