Радуют люди, работающие в сфере услуг с фиксированной оплатой за время консультаций и жалующиеся, что у них бывают консультирующиеся халявщики. А что делать нам, работающим в свере туризма?
Только у нас можно просидеть в офисе, консультируясь с менеджером по всем отелям Турции, четыре часа и уйти подумать.
Только нам можно позвонить три-четыре раза за двадцатиминутной консультацией по конкретному отелю, а потом проговориться, что вы звоните нам из фирмы-конкурента, оформляя тур у другого менеджера.
Только к нам можно прийти и, просидев час, пока мы ищем по всем туроператорам доступные билеты на ближайшие даты, встать и уйти, набирая на мобильном номер своей девушки, сидящей в другой турфирме: «Маня, это „К****“! Бронируйте быстрее, там билетов мало!»
Только у нас люди торгуются за скидки. Считается что в турбизнесе мы деньги лопатой гребём. Кто-нибудь пробовал торговаться в ресторане? Например, так: «Уважаемый, мы поедим у вас вчетвером, но за то, что нас четверо, вы нам скидочку сделаете в 5%! А если не сделаете, то мы пойдём в ресторан напротив, там уж нам точно дадут скидку!»
Что самое поразительное, мы за свои длительные консультации не можем брать деньги. Кто к нам пойдёт консультироваться платно? Мы не медики, которые за пять минут выслушивания ваших проблем и составление списка анализов берут 500–800 рублей и, прочитав результат и потратив на написание рецепта ещё пять минут, выписывают счёт ещё на такую же сумму. Как же, они ведь работали! А мы просто так пришли в офис пообщаться...
#2397: Товар лицом
12:15 01.07.2010, Они задолбали!
Мужики, ну сколько можно? Почему вы сидите на двухместных сиденьях, расставив ноги так, что складывается ощущение, что (пардон за анатомические подробности) у вас вместо яиц футбольные мячи? Так сложно, что ли, ноги хоть на двадцать сантиметров вместе сдвинуть? Занимательное наблюдение: в большинстве своём так хотят самоутвердиться пацаны 15–20 лет. Уж поверьте, размерами своих причиндалов вы никого не удивите и не заставите сразу же с вами знакомиться. Для этого есть намного более действенные методы.
#2398: Послушай женщину и сделай наоборот
12:45 01.07.2010, Они задолбали!
Устраиваюсь на работу в магазин бижутерии. Меня знакомят с сотрудниками, выводят в зал, где бегают консультанты. Знакомят с девушкой, представляя её как лучшего продавца. Пока я обмениваюсь любезностями с остальными, эта девушка отходит к клиентам.
— Хочется что-нибудь на шею, не сильно блестящее, синеватого оттенка, не объёмное, — щебечет юная девушка.
Лучший продавец, осмотрев покупателя, мгновенно снимает с полки красно-рыжее бисерное ожерелье, переплетённое лентами с люрексом. Клиент в восторге идёт к кассе. Я понимаю, что мне никогда не стать лучшим продавцом.
#2399: Два билета подальше отсюда
13:15 01.07.2010, Они задолбали!
Дорогие мои пассажиры! Я вас очень люблю, но ваши вопросы и требования порой ставят меня в тупик.
Вы подходите к окошку кассы, спрашиваете: «Сколько стоят билеты на Украину?» — и молчите. Господа, вы действительно считаете, что станцию назначения, дату и месяц отправления и тип вагона, в котором вы желаете ехать, я прочту в ваших светлых глазах? Ах, вы просто узнать, а с датами ещё не определились? Что я вам могу ответить? Нет, в интервале «июль — август» стоимость я вам говорить не буду. За вами, между прочим, ещё пятнадцать человек стоит.
Дорогие мои, я не знаю, где вы хотите отдыхать, если вы попросите «билет на море». Не удивляйтесь, если я вас отправлю в Северодвинск — там тоже есть море. Сомневаетесь? Обращайтесь в турагентства.
Если я говорю вам, что мест нет, то не надо меня просить «посмотреть получше» — у меня хорошее зрение. «Искать» я их тоже не буду: под стол я места не спрятала, не держу для своих.
«А кондиционер в вагоне работает? А с какой платформы отправляется? А нумерация вагонов будет с хвоста или с головы?» Милые, я продаю билеты, я не видела и половины тех поездов. Как я вам могу что-то гарантировать?
Давайте не будем усложнять друг другу жизнь и не будем играть в игру «догадайся, мол, сама». Проверяйте билеты, не отходя от кассы. Хороших вам поездок!
#2400: А на буковке звезда
13:45 01.07.2010, Они задолбали!
Работаю в районной библиотеке. В идеале читатель приходит и спрашивает конкретную книгу, но бывает, что показывают, например, тему курсовой. И соображай, что ему надо: белки или бельков, и в какой книге из фонда искать митохондрии и стерины.
Но лучший запрос поступил от ребёнка лет двенадцати:
— Мне нужна книжка, там на первой странице в середине — буква «с».
А читателей мы всё равно любим.
#2401: Целебные ионы пользы
14:15 01.07.2010, Они задолбали!
Работаю в турагентстве. Работа требует быть стрессоустойчивым человеком, к чему я и стремлюсь.