Bash.org.ru Задолба!ли ## 13001 – 14000

Да, и потом мы сидим двадцать минут, настраивая роутер, потому что вы не хотите или не можете строго следовать моим инструкциям. Учтём, что за то время, которое мы настраиваем оборудование, на очереди меня ждут абоненты, которым действительно нужна моя помощь. И вы же потом в конце разговора возмущённо интересуетесь между делом, почему так долго ждали моего ответа. Вы не поверите…

— Как, ближайший мастер только через пять дней?! Девушка, вы издеваетесь? Как мне жить без интернета эти дни, как вы себе это представляете?

Вы знаете, я сейчас ничего не представляю и не издеваюсь. Я вообще никаких эмоций по этому поводу не испытываю, если честно. Я сообщаю вам ровно ту информацию, которую мне выдаёт система. Я, может, и понимаю вас с человеческой точки зрения, но как специалист я ничего поделать не могу.

— Мне нужно, чтобы мне всё починили прямо сейчас! Меня не волнует, что на выезд мастера и проведение работ нужно время, мне всё нужно сейчас! Я за что деньги плачу?! Я плачу вам зарплату, быстро пришлите мне мастера!

Да-да-да. Вы платите мне зарплату, а если пожалуетесь на меня в офисе, то меня всенепременно уволят. Вы — пуп земли, и, конечно, я сейчас неведомыми путями отменю остальные заявки и поставлю вашу первой. Знаете, даже если бы у меня была такая возможность (а её нет), после вашего хамского тона я уж точно не стала бы этого делать.

Недавно у нас произошло массовое отключение. Пожар повредил кабель, соединявший станцию с целым районом. Меня невероятно удивило отношение к этому людей. Там, понимаете, пожар. Его с трудом локализуют, пытаясь потушить. О каком восстановлении сети может идти речь? Нет, находились умники, которые обвиняли во всём нас, орали матом и требовали интернет.

Есть, конечно, и другие клиенты. Есть те, от тёплых слов благодарности которых прекрасное настроение устанавливается на весь день — ну, или до следующего неадеквата. Ради таких людей я здесь и работаю.

Пока это высокомерное отношение к специалистам, которые пытаются помочь, не прекратится, у нас в стране ничего не изменится. Дорогие соотечественники, начните с себя! Улыбнитесь кондуктору, который случайно толкнул вас в давке, поблагодарите продавщицу после покупки. Ведь тёплое слово, как известно, и собаке приятно. А уж людям, которые работают для того, чтобы вам были доступны все блага человечества, и подавно. Нам этого очень не хватает. Правда.

#13215: Подальше от тела

14:15 09.01.2014, Они задолбали!

Захожу в магазин женской одежды. При виде кофты подходящего мне фасона сразу же начинаю изучать ярлык. Разворачиваюсь и ухожу. Следующий магазин. История повторяется. Следующий… О нет, девушки-консультанты, погодите же хихикать и фыркать на «нищебродку, которая ценник сразу ищет»! Я ищу одежду по определённым параметрам. Озвучиваю вам их, вы не можете найти ничего подходящего мне, я опять разворачиваюсь и ухожу.

Нет, я не ищу фасон «с подвыподвертом» — мне нужен простой однотонный свитер или водолазка. Нет, цена не критична, учитывая то, что ваш магазин — не первый, в который я захожу в поисках нужной мне вещи. Мне уже пофиг, сколько она будет стоить, я хочу хотя бы просто её найти. Нет, мне не нужен чехол для дирижабля — я миниатюрная девушка, которой впору одежда на рост 158 из «Детского мира». А вот, кстати, и он. Зайдём. Ой, какой симпатичный свитер! Где же ярлык? Впрочем, мне уже не нужно его искать — я уже на ощупь поняла, что этот свитер не куплю никогда.

Акрил. 100% акрил. Все магазины, даже с детской одеждой, завалены синтетикой. На редких товарах из натуральных тканей всё чаще красуются заметные этикетки: «био», «эко», «гипоаллергенно». Нет, я не перегибаю палку. Верхняя одежда может быть синтетической. Есть современные материалы, часто применяемые в спортивной одежде — хоть и синтетика, но жить можно. Но, увы, спортивная одежда уместна не всегда. А магазины предлагают носить «ближе к телу» голимое колючее нечто, которое натирает локти, от которого появляется аллергическая сыпь, в котором неимоверно жарко и так, а если ещё и поддеть что-то натуральное, чтобы не кололось, то в транспорте по дороге на работу можно свариться. Если раньше простую, без наворотов, несинтетическую кофту или блузку из 100% хлопка можно было найти почти везде, то сейчас производители шмоток вынуждают сменить ценовую категорию и переключиться на магазины, которые не всем по карману, периодически устраивать шоп-туры в соседнее союзное государство или же ждать, пока его представители приедут на местную ярмарку и привезут нормальную одежду по человеческим ценам.

Задолбало! Я не знаю, на кого ориентированы производители одежды, но, кажется, догадываюсь, почему растут очереди к дерматологу.

#13216: Доктор, мы его теряем!

14:45 09.01.2014, Они задолбали!

Я тружусь в сервисном центре. Работаем мы быстро. Чиним иногда бесплатно и при клиенте, если инженер свободен. Учитываем все пожелания.