Обычный павильончик в спальном районе. Поближе к покупателям выставлено шампанское, мандарины и детские новогодние сладкие подарки. Колбасу в холодильниках обвивает мишура, сыр обсыпан конфетти — всё для того, чтобы люди прониклись новогодней атмосферой и оценили старания украшавших. Даже дородная продавщица тётя Маша перекинула через большую грудь ленту мишуры.
Что же это? Последняя неделя до Нового года? Может, середина декабря? Или хотя бы первая половина? Не угадали. Это 28 ноября.
Люди, неужели вы не понимаете, что такими ранними приготовлениями портите всю атмосферу праздника? Ну неужели не хочется вам, как в детстве, с нетерпением ждать этого события, зачёркивать дни на календаре, просыпаться утром и думать: вот, ещё неделя, и будет праздник? Все эти украшения, эти бесконечные «Счастливого Нового года», повторяемые больше чем за месяц до самого праздника, приедаются, надоедают и в конце концов вызывают уже не радость и ожидание волшебства, а скучное «да-да, слышали, видели». Менеджеры и управленцы, я понимаю, что вы таким способом пытаетесь поднять продажи, но, может, потерпите ещё хотя бы две недели, а потом уже начнёте создавать атмосферу праздника? Не портите праздник тем, для кого он ещё остаётся праздником.
#12925: Квадратный метр косяков
14:15 03.12.2013, Они задолбали!
Почти всеми вопросами по волшебному превращению квартиры из кривого помещения с голыми бетонными стенами и щербатой стяжкой на полу в жилое «под ключ» занималась я, милая девочка со светлыми волосами. Принципиально не буду рассказывать, почему так вышло, скажу только, что мужчины у меня есть — и папа, и любимый муж, но помочь они мне могли только финансово, чего, вообще-то, на мой непритязательный вкус вполне достаточно.
Задолбало меня вовсе не то, что приходилось решать кучу не вполне понятных вопросов, выматываться бесконечными метаниями по городу в поисках какой-нибудь мелкой и не мелкой хрени, нет. Меня задолбали исключительно те самые специально обученные люди, которые, по идее, должны были мне помочь, ибо я плачу им деньги.
Строители. Битое лето я искала нормальную бригаду, которая не будет мне рассказывать сказки о том, что на мою квартирку понадобится тонна шпаклёвки (на выравнивание стен даже не по маякам, ага). Нашла. Адекватные вроде парни, но… Положили плитку. Швы на стенах не сходятся. Почему, спрашиваю? Начинают мне лечить тако-о-ое… Тыкаю пальцем в нишу, которую начали выкладывать не оттуда, и всё пошло прахом. Потупили взор, молчат. Заставила всё отдирать, переделывать. И таких ситуаций возникло немало. И всегда, при любом раскладе мне демонстрировалась святая уверенность, что «косяк» прокатит. Мне до последнего плели несусветную чушь, надеясь, что я не пойму и отстану. Да не отстану я! Пересчитаю, перепроверю, во всём разберусь и заставлю переделывать за свой счёт. Кажется, это было понятно с первых разногласий, но… И ведь где-то меня по-любому на&%али, сто процентов. Но не в принципиальных для меня вещах, так что 1:1. По рассказам знакомых, я вообще легко отделалась.
Продавцы, мать их, консультанты, работники склада, грузчики… Неисчерпаемая тема для задалбывания. Но тут обычное, многократно описываемое хамство мне выдавалось в двойной дозе. Не, ну я не прошу ко мне с ходу относиться серьёзно — мало ли, ребёнок побаловаться решил. Но когда я заказываю сантехники и комплектующих к ней на немалую сумму, расплачиваюсь и оформляю доставку, уже пора бы начинать. Привозят. Ванна не того размера, все остальное битое, колотое, гнутое… Я в лёгком шоке отправляю водителя восвояси. На следующий день привезли нормальное, извинялись. Приличный магазин, приличные отзывы. Что это было?
Другой фирменный магазин. Прямо у входа пасётся толпа продавцов, встречают пристальным молчаливым взглядом. Впрочем, ко мне сразу подошёл и поздоровался чудесный парень. Новенький, наверное… Ну, или просто его очередь. Выбираем всё, что мне нужно, остальные продавцы ходят за нами, откровенно пялятся, что-то обсуждают. Оформила покупку на очередную круглую сумму — на выходе всё тот же пристальный, но уже какой-то злобно-удивлённый взгляд. А может, показалось… Попрощался только тот паренёк да мужик, который мне тоже что-то в своём отделе показывал.
И так везде. Холодный насмешливый взор, медленно перерастающий в удивление и напускную любезность, стоит только деньги показать. Вроде мелочи, но так задалбывает, когда такое по сто раз на дню!
И на закуску. В квартире, где был ремонт, я не жила. Объясняла это всем: замерщикам, продавцам, водителям, строителям, электрикам, монтажникам. Настоятельно, убедительно просила звонить мне за час до приезда, потому что «приехать в назначенное время» у всех этих товарищей без исключения хорошо если означает приехать в тот же день. Просьбу при мне вписывали в договоры, отмечали в накладных… Каждый день одна и та же история:
— Здрасте, я у подъезда!
А я, @#$, на другом конце города. Теперь стой и жди!
— Я просила звонить за час, вы в курсе?
— Ну, да, вот тут у меня записано…