Bash.org.ru Задолба!ли ## 10001 – 11000

Итак, сперва рама. Фирм много — не разберёшь, где за близость к метро берут, а где за качество. Проводим соцопрос, находим фирму, которой довольны наши друзья. Часть «замеры — предоплата — контракт» проходит как по маслу. Ровно с того момента, как представители фирмы уходят с нашими деньгами, начинается чёрт-те что. Сначала договариваемся на неделю, потом (по взаимному согласию) переносим на следующую. Затем звоним сами и узнаём, что ничего не готово. Угрожаем разорвать контракт. На следующий день приезжают двое изрядно «подогретых» рабочих. Гоним их взашей и снова звоним в фирму. Спустя день раму устанавливают. С трещиной. Но не проблема — заменяют нормальной. Правда, ещё через пару дней мы выясняем, что одна из створок при открывании издаёт звуки, способные перебудить весь дом. На все просьбы приехать и исправить кормят завтраками. Спустя неделю трубку уже не берут. Никакие заявления на них не действуют. Заплатили — получайте!

Дальше шкафы. На знакомых уже не надеемся, ищем по газетным объявлениям. Попадаем на бодрого обаятельного парня, который тут же прибегает на замер. Обещает сделать быстро и так качественно, «что сами потом будете меня всем рекламировать». Минуя все промежуточные стадии, переходим ко времени получения заказанных шкафов. Естественно, все сроки вроде «через неделю», «дня через три», «буквально два денька» так и проходят. За это время мы узнаём интересные факты из жизни нашего мастера: например, про его семью и когда у него день рождения (поэтому он не приедет сегодня). Но он не перестаёт оправдываться: мол, вот они, шкафы, стоят у него, чуть-чуть осталось. Вот только «чуть-чуть» перерастает все мыслимые пределы. Середина декабря. После того как мы сами назначаем срок, слышим обещание доставить заказ или деньги уже завтра. Получаем аванс обратно и очередные просьбы «подождать ещё денька два». Вот только потраченные время и нервы, квартира в состоянии ремонта на Новый год и испорченное настроение на все праздники никакого аванса не стоят.

И это не первые такие случаи. Года два назад заказали шкаф-купе. Дверцу и дополнительную полочку нам везут до сих пор. Пятью годами ранее с таким же успехом получили кухонные шкафы. Повезло, правда: дефекты хоть со скрипом, но всё же устранили через какое-то время.

Мы не жмоты, мы не ищем, где подешевле да побыстрее, мы не «адовые клиенты», мы не просим невозможного, вот только везде, куда ни плюнь, неизменно натыкаемся на такой вот сервис. Люди, вы с ума посходили! Вы хотите, чтобы вас рекламировали и советовали друзьям после такого обслуживания?

Огромное спасибо двум азербайджанцам, которые быстро, недорого и с устранением всех мелких недочётов обшили вагонкой балкон. А остальные — просто сил нет, как задолбали!

#10018: Мой невидимый сосед

12:15 20.12.2012, Они задолбали!

Наверное, вы тоже их видели — этих странных людей в маршрутке (обычно это женщины среднего и выше возраста, этакие тёти-моти), которые ездят со своим «невидимым другом» (или подружкой?), и этот друг всё время садится на место у окна, а их реальный спутник — рядом, на крайнее сиденье. И едут они так обычно очень долго. Возможно, даже от конечной до конечной. Маршрутка уже набита; кажется, вот оно — заветное свободное место, но «висит груша — нельзя скушать». Точнее, если очень хочется, то можно, но прогнать невидимку с его места не так просто. Сначала нужно в устной форме изложить своё желание спутнику невидимки, потом смотреть, как эта тётя-мотя с трудом втискивается в толпу, вставая со своего места и пропуская вас на заветное сиденьице. Или не встаёт и жестом предлагает вам самостоятельно просачиваться туда. Пересесть самой на это место ей не придёт в голову никогда: она ведь выходит на следующей! Причём понятие о «следующей» у них обычно очень странное: иногда между этой остановкой и «следующей» успевает втиснуться ещё пять остановок.

На моих глазах разворачивалась интересная ситуация. Залезаю в маршрутку, сажусь и вижу перед собой представительницу любителей посидеть с краю, которая уже сидит там как минимум с прошлой остановки. Едем. Через две остановки в маршрутку заходит женщина с огромными пакетами. Место за тётей-мотей — единственное свободное. Дама с пакетами просит пустить её присесть с краю, на что тётя с невидимкой говорит: «Ну, мне выходить скоро…» Но дама с пакетами оказывается настойчивее и, продемонстрировав величину своих баулов, резонно замечает, что физически туда не пролезет, поэтому ей будет проще выпустить тётушку, когда наступит это её «скоро». В итоге тётка с недовольным видом передвинулась к окну.

В общем, мы проехали ещё четыре остановки, и на четвёртой дама с пакетом вышла, а тётя с невидимкой поехали дальше. Видимо, у неё в голове время несётся с бешеной скоростью. Полчаса едем в маршрутке, а для неё это как минута. Прямо-таки путешествие во времени.

В общем, ничего удивительного — всё это просто ещё одна из форм эгоизма, который встречается в нашей жизни уже повсюду, но каждый раз не перестаёт удивлять.