— Ну… Вы же просили распечатать все картинки. Мы нашли у вас скрытую папку, она почему-то повредилась и удалилась. Наши мальчики-программисты пару часов работали над тем, чтобы достать оттуда все файлы, и у них получилось! Вы можете не волноваться, все ваши картинки целы!
Начинаю вспоминать, что до этого там была свалка картинок и фоток, и флешка на 16 гигов полностью ими забилась. Люблю я картинки в HD-качестве.
— Но девушка, я же просила распечатать четыре картинки, вы даже себе в журнал что-то записывали…
— А, так это Машка! Она у нас вообще в бухгалтерии работает. Передала, что вы сказали, что хотите все. Так что, нам не печатать все, а только те четыре, которые не скрыты?
На следующий день я забрала четыре несчастных листа, заплатила деньги и ушла. На крыльце встретила двух мальчиков-программистов в серых свитерах и потёртых джинсах. Парни курили и о чём-то трепались. Привет вам, если читаете это сообщение!
12:15 20.08.2013, IT happens
Не смог удержаться, чтобы не пополнить банк историй про мистику. Ну, или о её развенчании.
Сидит отец за компьютером (владеет на уровне действительно продвинутого пользователя, 56 лет) — комп дико тормозит, глючит, иногда выключается. Сижу я — всё отлично, никаких тормозов и выключений. Эффект присутствия? Да нет, со временем всё выяснилось. А дело было в том, что отец мёрз у меня в комнате (я курю, поэтому окно очень часто открыто) и включал мощный обогреватель, стоявший как раз возле компьютера на полу. А мне холодно не было, вот и не перегревался наш старый добрый конёк с изрядно высохшей термопастой, когда я садился.
15:15 20.08.2013, IT happens
Отправляю запрос на чертёж. Присылают кореловский файл. Пытаюсь разгруппировать — не получается. Потом гляжу — на листе нарисован единственный прямоугольник, внутрь которого вложен скриншот экрана с запущенным AutoCAD. Скриншот обрезан так, чтобы элементов окна не было видно.
Ну что ж, девочки, вижу: кнопку Print Screen и функцию PowerClip в CorelDraw вы уже освоили. Как же я вас люблю…
20:45 20.08.2013, IT happens
Коллеги, ну что вы прямо так? Есть мистика, нет мистики… Для пользователя мистика должна быть всегда! Иначе нам просто сложнее станет объяснять, почему у них не работает та или иная железка и почему они не должны сами трогать что-то, а потом говорить, что ничего не делали. Но главное — мы с вами должны понимать и знать, как устранить возникшую проблему и починить упавший сервер (в смысле, физически упавший сервер, прямо на пол).
Давайте улыбнёмся и просто скажем, что без магии в нашей работе никуда. Погладим наши свитеры, дотронемся до системника и отдёрнем из-за статики свою руку — как приятно иногда популять молнии из пальца! Маленькая, а всё-таки магия.
21:15 20.08.2013, IT happens
Пишу я вам из швейцарского города со странным для славян названием Морж. Работаю в техподдержке. Бывают разные звонки, но вот сегодня утром… Перевожу с французского:
— «Абисса-айти», добрый день!
— Добрый, добрый… У вас интернет есть? — раздаётся задумчивый голос.
— Да, конечно, — немного обалдев, отвечаю я.
— Странно! — выкрикивает озверевший клиент, оставляя меня в замешательстве с гудками.
12:15 21.08.2013, IT happens
Заглянул я как-то после работы к матери. Сидим мы с ней на кухне, разговариваем, она и жалуется: пульт от телевизора не работает, фильмы с видеоплеера не посмотришь… Я тут же достаю из сумки отвёртку, вскрываю оный пульт. Так и есть — на выводах ИК-светодиода полно припоя, но к контактным площадкам он не припаян, свободно болтается в отверстиях. Припой есть, канифоль тоже (нашлись крошки в сумке), нет главного — паяльника. Зато есть газовая плита, разогнутая канцелярская скрепка, маленькие плоскогубцы, голова на плечах и руки умеренной кривизны. Берём плату пульта, посыпаем место пайки крошками канифоли, зажимаем плоскогубцами скрепку, раскаляем её на огне, припой плавится… Вроде получилось. Собираем пульт, вставляем батарейки. И действительно!
Теперь, кроме набора отвёрток и мультиметра, у меня в сумке есть простенький газовый паяльник и немножко припоя с канифолью. Уже не раз пригодились.
17:45 21.08.2013, IT happens
Дело было в девяностых, делать было… Много чего было делать нам, тогдашней детворе. Уроки, например. Но нас тянуло играть. Кого в «Денди», а кого — в карманный «Тетрис». Я принадлежал ко вторым.