Bash.org.ru IT Happens Истории ## 11001 – 12000

#11200: Красный не к лицу

12:15 20.07.2013, IT happens

Устроился на предприятие. Первым заданием было полное переоборудование[7] всей IT-инфраструктуры. Монтировал серверную стойку с консолью и KVM. Коммутация производилась следующим образом: в порт KVM одним концом вставляется витая пара, а на другой конец надевается адаптер с разъёмами USB или PS/2, идущими непосредственно в оборудование.

Подключил все сервера, всё работает отлично. Через некоторое время привезли вторую стойку и сервер под неё. Так как на KVM оставались свободные порты, решил подключить и этот сервер к консоли. Вторая стойка находилась в метре от первой, плюс кабель-канал — в общем, стандартного патч-корда не хватало. От предыдущего сисадмина и старой локалки осталась коробка с обжатой витой пары различной длины. Взял хвост средней длины — его как раз аккуратно хватило на коммутацию.

Включаю консоль и вижу психоделическую картинку: цвета перепутаны. Переключаюсь на другие сервера — всё отлично. Подключаюсь к этому серверу через RDP — всё отлично. Перезагружаюсь — не помогает. Обновляю драйвера, передёргиваю кабели — то же самое: везде всё нормально, только на консоли почти все цвета стали различными оттенками красного.

Догадка пришла не сразу. Я вспомнил, что предыдущий админ был довольно преклонного возраста и вряд ли слышал про стандарт TIA/EIA-568-B. Бегу в серверную, смотрю на витую пару, что взял из коробки. Точно — кабель с двух сторон обжат рандомно! Переобжимаю — и все цвета становятся на свои места.

До сих пор не могу понять, как работала старая локальная сеть.

#11201: Всё в твоих (кривых) руках

12:15 21.07.2013, IT happens

Когда Pentium II был неплохой машиной, а линуксоиды с блеском в глазах рассказывали, что им достаточно процессора 80486 с 4 МБ памяти, к нам пришёл молодой специалист с желанием поставить линукс на всё, что шевелит тактовым генератором, и обещаниями, что «всё будет летать». В качестве универсального средства выступал дистрибутив Gentoo. Проверив, хорошо ли спрятана коллекция выпусков Red Hat и разных LiveCD, мы сказали: «Ну что ж, давай поэкспериментируем». Пришлось поубеждать, что мы не шутим, и машину действительно можно взять — целый Pentium 200, а также свободно покопаться в ящике с периферией, добрав любые детали по вкусу. Не веря своему счастью, специалист приступил к сборке.

Через неделю накал страстей был уже не таким горячим, а заявления о достижимых характеристиках аккуратно уточнялись. Причина лежала на поверхности: Gentoo — вовсе не та система, которая установится любым человеком при любых сочетаниях настроек на любое железо. Разумеется, все кивали головами, поддакивали и вместе с ним радовались будущему счастью, ненавязчиво спрашивая, когда же ждать результатов.

Промучившись две недели с настройками, конфигами, патчами, драйверами и пакетами (к слову, последние три итерации вообще ничем не отличались, просто сборка шла больше суток, и первые две попытки, видимо, натыкались на обычный аппаратный сбой), что-то наконец-то взлетело, и был продемонстрирован графический интерфейс. С кракозябрами вместо русского шрифта…

В итоге всё закончилось хорошо. Сервер на Gentoo всё же заработал, молодой специалист понял, что на клич «Давайте поставим линукс!» ему ответят: «Конечно, ставь!» — и впредь занимал гораздо более зрелую и взвешенную позицию.

Иногда фанатам линукса можно и разрешить набить шишки самостоятельно. Оно будет быстрее, чем тратить время на разговоры и аргументацию.

#11202: Пусть крепко стоит ваш коннект

12:15 21.07.2013, IT happens

— Здравствуйте! У вас интернет какой: проводной или беспроводной?

— Проводной. По какому адресу вы хотите подключить?

— Меня интересует беспроводной, как это можно сделать?

— Приобрести роутер. Адрес какой у вас?

— Тобольск.

— К сожалению, мы не подключаем по этому адресу.

— Это же Тюменская область! Чё, ваш роутер не дотягивает?!

* * *

Заявление на блокировку:

— Прошу заблокировать мою учётную запись в связи с непорядочным поведением сына, использующего интернет.

* * *

— А можно мне ещё заявочку оставить в техподдержку, чтобы мне канал прочистили? Скорость у меня нормальная, но в «контакте» значков не открывается половина. Ну, или у себя там посмотрите. Мне нужно, чтобы прочистили.

* * *

— У нас висит и мешает ходить.

Абонент говорил про кабель, который провис над дверью, и требовал его закрепить.

* * *

— Мне надо высоковольтное соединение создать!

#11203: Лекарство от вашего «Ремеди»

12:15 21.07.2013, IT happens

Администрировал я как-то довольно крупный гипермаркет довольно известной розничной компании. Каждый месяц из центрального офиса приходил приказ о проведении технического обслуживания. Кассы, фискальники, стационарные и ручные сканеры штрихкодов, прайсчекеры, ручные терминалы, весы, принтеры, компьютеры, сервера и сетевое оборудование… Всего насчитывалось около 300 единиц техники.