Bash.org.ru IT Happens Истории ## 11001 – 12000

19:15 04.12.2013, IT happens

Сижу дома, болею. Звонит телефон.

— У нас компьютер посинел.

Учитывая, что материнку им перепаивал я, а по долгам ещё не расплатился, пытаюсь хоть где-то оптимизмом запастись.

— Перезагружать пробовали?

— Пробовали, всё по-прежнему.

— Можете сфотографировать и прислать, что он пишет?

— Да ничего он особо не пишет, только «Добро пожаловать», а дальше сразу рабочий стол.

«Отлегло», — подумал Штирлиц и отправил звонящих в магазин за новым VGA-кабелем.

#11694: С Новым годом и старым бэкапом

12:15 05.12.2013, IT happens

Давным-давно, когда флешки только-только начинали свой победный ход, в славном городе N-ске бухи одной маленькой, но очень гордой конторы притащили себе под Новый год маленькую программку, которая делала ровным счётом две вещи. Первая — отображала на рабочем столе красивую ёлочку с милыми бухскому сердцу гирляндами. Вторая — скачивала из сети Trojan.Encoder, который радостно зашифровал все ценные бухгалтерские файлы.

Маленькая контора была очень гордой, но очень бедной, а потому единственным антивирусом на компьютерах был ClamAV. Он не помог. Ситуацию спас только еженедельный бэкап с помощью Сlonezilla, находившийся в скрытом разделе.

После этого сисадмин получил карт-бланш: админские права отобрал, SRP настроил, флешки закрыл, оформление свёл к классической теме без малейшего шанса настроить что-то «под себя». И заработали компьютеры быстро, стабильно и проблем сисадмину стали причинять в разы меньше.

Мораль: «под себя» настраивайте ваши личные вещи. Компьютеры на работе принадлежат не вам, а компании. Если вы устроились в компанию, где есть дресс-код и IT-политика, не нойте и не рвите на себе тельняшку с криками про продукт. Не поможет.

#11695: Выпрямление кривых зеркал

12:15 05.12.2013, IT happens

Все вы наверняка знаете такой лайфхак: если ты что-то натворил и не хочешь за это отвечать, заставь почувствовать вину за это другого причастного к ситуации.

Дело было в провинциальной конторке. Стоял там и долгие годы исправно работал компьютер с рейд-массивом «зеркало», реализованном средствами встроенного в материнскую плату контроллера. Не знаю, что там произошло, но одному из работников пришлось сбросить настройки BIOS на заводские, от чего контроллер жёстких дисков из режима рейда переключился к более привычному — совместимому с IDE. Естественно, после такого перестала загружаться и стоявшая там винда: её попытки оканчивались подвисанием анимации на бутлого и последующей перезагрузкой…

Долго пытался понять, что делать. Включил обратно рейд. Первая же перезагрузка — винда сообщает, что произошли изменения в аппаратной части, отчего она не может загрузиться и просит диск. Привода в компьютере нет. Понимаю, что если заняться делом плотно, надо волочь системник к себе на стенд — там-то у меня всё есть. Но тут проскочила мысль: «А что я, собственно, теряю?» Отстёгиваю один из винчестеров — зеркало же, на обоих одинаковая информация. Перезагружаюсь. Контроллер заявляет, что массив деградирован, но успешно загружается с одного жёсткого диска.

Проверив, что всё нормально, прямо на ходу подключаю второй винчестер, перезагружаюсь. Контроллер видит оба диска. Статус массива — Rebuild. Загрузка нормальная, после чего утилита от производителя материнской, висящая в трее, заявляет, что с массивом были проблемы, и теперь он будет пересобираться. Приказываю сотрудникам минимум пару дней не выключать компьютер, а лучше — звонить мне, если будут вопросы. Радостный, что избавил себя и людей от проблем, ухожу домой.

Вот так я заставил рейд-массив почувствовать, что в проблеме был виноват он, а не сотрудник, сбросивший настройки BIOS и разваливший массив.

#11696: Trust no one

12:15 05.12.2013, IT happens

Сам — админ с приличным стажем. Подключал на прошлой неделе новую веб-камеру к домашнему компу, в кои-то веки полез в заднюю панель — для флешек-то обычно передними портами пользуюсь, и на клавиатуре ещё один. А тут нахожу в заднем USB какой-то незнакомый девайс, похожий на флешку. Но не флешка. Сразу подумал, что это ключ безопасности, тем более что на нём написано «Trust». Иногда, когда друзья-админы приходят в гости и от меня что-то делают по своей работе, втыкают свои ключи. Обзвонил всех — никто не оставлял. Ну, думаю, иногда мы бываем невоздержанны в алкоголе; если всё-таки кто-то обнаружит пропажу, будет знать, где искать.

А сегодня понадобилось позвонить в скайпе, и в настройках звука я почему-то не нашёл своих беспроводных наушников. Фирмы Trust, ага. До сих пор стыдно!

#11697: Товарищ пакет, по какому вопросу?

19:45 05.12.2013, IT happens

Я хочу поблагодарить создателей Nmap и Wireshark. Без этих продуктов я бы растянул одну шабашку на немыслимо большое время.