После изменения статуса службы хватает времени нажать подтверждение заранее открытого окна настройки общего доступа, после чего брандмауэр рубит удалённое соединение. К компьютеру больше нельзя подключиться. Но дело сделано — принтер расшарен.
#11599: Какая жизнь, такой и секс
12:15 08.11.2013, IT happens
Работаю саппортом в фирме, предоставляющей услуги спутникового мониторинга. Внезапно падает сервер, через который клиенты получают услугу. Принимаю входящий звонок, объясняю недовольному сервисом пользователю, что оно заработало, вот-вот уже… Ребята параллельно шарятся на сервере, читая логи и оптимизируя параметры.
Машинально смотрю на экран компа. В Outlook через все фильтры просачивается спам: «Оживи свою сексуальную жизнь!» Мда, какая жизнь, такой и секс…
#11600: Буквально спасена
12:15 08.11.2013, IT happens
После школы пошёл я учиться на филологический факультет педагогического университета. А пять лет спустя, получив долгожданный диплом филолога, устроился работать в IT-компанию, промышляющую созданием больших веб-проектов. И не кем-то там устроился, а PHP-программистом. Оказалось, что хобби, которым занимался лет с пятнадцати от скуки, очень даже востребовано. И платят больше, чем учителю русского и литературы. Но рассказ не про это.
Недавно написала одногруппница, с которой не общались с момента окончания вуза. Рассказала одну поучительную историю.
В очень известном торрент-клиенте одногруппница увидела рекламу, что есть программка, которая может увеличить скорость работы компьютера. А у неё, как у приличной девушки, комп жутко тормозит из-за отсутствия ухода и хаоса внутри. В общем, кликнула она по баннеру. Открылся сайт с большой кнопкой «Начать загрузку», кучей текста («Разгоним ваш комп», «Рекомендовано теми-то и теми-то») и уймой логотипов известных фирм.
Так вот. Уже готова она была скачать программку и установить, но тут случайно глаз зацепился за предложение внизу страницы:
* Microsoft — зарегестрированная торговая марка Microsoft Corporation.
Точнее, за слово «зарегестрированная», которое должно писаться через «и», но тут было написано через «е».
В общем, увидела эту ошибку и закрыла вкладку. А через пару дней парню своему показала этот сайт. Тот в инете порыскал, и оказалось, что это фейковая страница, пародия на одну очень популярную программку. То же название, описания, скриншоты, вот только по ссылке на скачку вместо программки по очистке системы — скриптик, несущий на ПК хаос и разрушения.
Вот так знание русского языка спасло блондинку от лишних проблем с компьютером. А вы говорите: «Эх, гуманитарии! Чего с них взять? Ничего не понимают в IT». Недооцениваете вы нас. Ой как недооцениваете.
А мне пять лет филфака помогают красивые комментарии писать в коде. Иногда даже в стихах.
#11601: Белый озонирующий скрепкоглотатель
12:45 08.11.2013, IT happens
Удалённо ставлю дрова на принтер. Пробная печать. Спрашиваю клиента в чате:
— Печать прошла?
— А как мне это узнать?
Зависаю, думаю…
— Бумажка из принтера вылезла?
— А должна?
#11602: На чужой порток не разевай роток
12:15 09.11.2013, IT happens
Работаю несколько месяцев техсаппортом немаленького провайдера и уже успел скопить несколько забавных и не очень историй.
Позвонил мужик. Живут с братом в одной квартире с одним комплектом ключей, но так как приходят-уходят в разное время, то напрямую передать ключи не могут. Ну, и оставляют их… в шкафчике с оборудованием компании. Как и следовало ожидать, в один прекрасный момент дом посещал техник и при проверке оборудования извлёк и конфисковал посторонний предмет из шкафчика. Бригадирам информацию о ключах передали с просьбой найти, но конец истории так и остался неизвестен. Но как минимум одну ночь мужик точно не забудет никогда.
* * *
Позвонил клиент, назвал адрес и спросил:
— Молодой человек, я подключён к 11-му порту коммутатора?
— А зачем вам эта информация?
— Да у меня тут кто-то постоянно в конце месяца кабель выдёргивает мой и вставляет туда свой. Хочу найти этого человека и поговорить.
— Надеюсь, вы не будете ничего переключать? У вас уже стоит заявка на техника, который этим займётся.
— Не-не, я просто хочу найти этого человека и поговорить с ним.
— Да, к 11-му.
А почему бы и нет, тем более что номер порта клиент назвал сам?
* * *
Ну, и вдогонку — особо запомнившиеся перлы клиентов:
— Планшет работает как человек.
— Я из волшебного города Самары.
#11603: Несложное непостижимо
16:15 09.11.2013, IT happens
Много здесь писали про юзверей. Не думал, что я, учитель информатики, с этим столкнусь сам. Ан нет…
Я работаю в школе третий год, пришёл сюда сразу после универа. Видно, поэтому все мои коллеги думают, что в плане компьютеров я могу всё, и постоянно просят помочь во всяких мелочах.