Bash.org.ru IT Happens Истории ## 11001 – 12000

Пока я писал эту историю, позвонили ещё два человека с идентичной проблемый из разных компаний… Эпидемия?

#11551: Копейка рубль не бережёт

12:45 25.10.2013, IT happens

Тут недавно писали про бережное отношение к ресурсам. Добавлю и я свои пять копеек.

Не так давно работал я в ремонте офисной техники. Так вот, частенько приносили принтеры с порванной термоплёнкой. Причина банальна и знакома многим: листок со скрепкой из степлера отправили на печать. Как потом оказалось, большая часть случаев — из-за повторного использования бумаги. В госучреждениях даже приказ был: для экономии бумаги внутренние документы печатать на обратной стороне т. н. «черновиков». Только вот, сэкономив 50 копеек на листе, приходилось им платить по 1000 рублей за замену термоплёнки, порванной в связи с невнимательностью сотрудников.

#11552: Кликни за меня, админ

12:45 25.10.2013, IT happens

Произошло обновление программного обеспечения. Всем юзерам заблаговременно по электронке выслали скрипт обновления с подробной инструкцией в картинках, на какие кнопки и в каком порядке нужно нажимать. Весть об обновлении выложили на стартовой странице сайта с инструкциями и ссылкой на закачку скрипта. Все темы форума техподдержки были заполнены запросами пользователей о том, что ничего не работает, и ответами админов, дублирующих в том или ином варианте инструкции, разосланные по почте и выложенные на главной странице. Но один пользователь создал новую тему и гордо вопросил:

— А чё не работает?

Умученный постоянным повторением админ ответил:

— Почитайте новости на главной странице форума.

К слову, стартовая страница действительно называется главной, и мало того, что мимо неё не пройти, так ещё и ссылка везде болтается с названием «Главная».

После перечисления родословной админа пользователь вопросил:

— А ссылку можно?

#11553: Нет, штанга

12:15 26.10.2013, IT happens

В нашей организации довольно много старой техники, имеются в наличии конфигурации ещё на втором пне. Всё чаще удивляюсь живучести старого железа. В подавляющем большинстве причиной глюков является забитый пылью радиатор, высохший вентилятор на проце либо просто дохлая батарейка. Но один случай запомнился на всю жизнь. Слушая истории из жизни коллег о различных чудесах, затянувшись сигаретой, я говорю:

— Фигня, ребята, вот как-то раз…

Дождливым серым утром заходит ко мне сотрудник, протягивает довольно редкую штуку — мать на 423 сокете с камнем.

— На, разберёшь на конденсаторы.

— Что, совсем дохлая?

— Совсем, — улыбается в ответ.

Беру плату. В глаза бросается большая дыра на месте крепления к корпусу в районе AGP-слота. Видимо, не смогли открутить винт крепления и выломали так. След отвёртки сантиметров в пять по дорожкам свидетельствует о том, что открутить всё же пытались. На месте дыры отчётливо видны обрывки дорожек, идущих от какой-то микрухи, с десяток SMD-компонентов болтается в воздухе либо попросту отсутствует, одинокий транзюк сиротливо стоит на одной ноге. Слов не было вообще, кроме «спасибо», на чём и распрощались.

Работа была, но работать не хотелось, а вот бедняжка вызывала интерес — может, потому, что 423-й я видел впервые. На кондюки — так на кондюки, но констатация смерти — всё же дело рук специалиста.

Для начала припаяем транзистор на место, благо места пайки на месте и отчётливо видны. Порой удивляет, насколько бестолковое времяпровождение увлекательнее полезной работы, не правда ли? Подумано — сделано. Вот уже и видюшка в слоте, и озушка на месте, и кулерок нашёлся. Подключаем блок питания. Где тут кнопка? А, к чёрту — отвёрткой по всей гребёнке!

Вентилятор запел. Это не показатель. Щёлкает монитор. Riva TNT2, ошибка клавиатуры, нажмите F1, чтобы продолжить. Ассистент, клаву в операционную, срочно! Что ж это я, я ж один. Беру клаву, сам думаю: винда точно не встанет. Диск жужжит в дисководе, минута до окончания, перезагрузка. Ну, сейчас дровишки — и в BSoD. Гол? Нет, штанга. Смотрю в диспетчер — все устройства найдены и отлично работают. Что дальше? Порты! Нужно проверить порты! USB, LTP, PCI, COM, ну же, COM — работают! Звук, точно звук, по-любому. «Ррраммштайн!» — пищат колонки. Я сплю?

Комп стоял у меня в качестве рабочего с год и уже лет пять исправно отрисовывает графики в Экселе в цеху нашего предприятия. Недавно навещал старичка, к сети приобщал. Я понимаю, что более детальное обследование должно было бы выявить неисправности, пусть и малейшие, но ассоциативное мышление рисует картину заголовка в газете: «Гопник пырнул прохожего ножом и вырезал аппендикс».

И вообще, к чему это я? Знакомые купили комп недавно. Два дня работы — нет винта, неделя — блока питания. Что дальше?

#11554: Всё при нём

12:15 26.10.2013, IT happens