Bash.org.ru IT Happens Истории ## 10001 – 11000

Да, среди пользователей очень много откровенно тупых и не желающих учиться. Но, согласитесь, во всём нужно знать меру. Не следует обижать умственные способности пользователей там, где их повседневная работа превращается в борьбу с быдлокодом. Пишите качественные программы, и да пребудет с вами счастье.

#10875: Палец не подведёт

12:15 21.04.2013, IT happens

Работаю на производстве в саппорте. Звонок:

— Здравствуйте, у меня не заводится в базу рулон, терминал выдаёт ошибку.

— Какая ошибка?

— «Неправильный штрихкод или не все поля заполнены». Но я уверен, что всё правильно ввёл!

— Вы штрихкод вручную заносили?

— Ну да, а как же ещё?

— Попробуйте считать его сканером.

— О! Получилось, спасибо! — и короткие гудки.

И зачем покупались терминалы сбора данных за две штуки зелени?..

#10876: Форменное издевательство

12:15 21.04.2013, IT happens

Девочка-бухгалтер формирует задолженность по кредиту двумя разными печатными формами. Причём одну называет «правильная» (вроде как уверена, что форма правильные данные считает по правильным формулам), а другую — «та, которую компьютер считает».

Это полбеды, что девочка не понимает, что обе печатные формы считает компьютер, просто по разным алгоритмам, и в разном виде выводит на печать. Наверно, она «правильную» назвала «правильной», потому что там подробно всё расписано. Так плюс ко всему девочка говорит:

— Разберитесь, почему компьютер (то есть вторая печатная форма) считает неверно!

— Укажите нам, в каком месте ошибка, и докажите, что ваша «правильная» печатная форма действительно правильно считает. Тогда мы будем искать ошибку в «неправильной».

— Я же не разбираюсь в счетах и в расчётах по кредитам!

— А мы, собственно, вообще программисты. Что вы от нас хотите?

И так каждый день. Она — бухгалтер! — в бухгалтерии не разбирается, а мы почему-то должны…

#10877: Детский дайджест

12:45 21.04.2013, IT happens

Мы учили ребёнка не перебивать взрослых. Но он задал нам вопрос:

— А если, пока я жду, чтобы взрослые замолчали, забуду, что хотел сказать?

Мы начали думать, что ответить, но ребёнок нашёл собственное решение раньше. Теперь, если у него возникает интересная мысль, а взрослые заняты разговором между собой, он быстренько, пока не забыл, записывает то, что хочет сказать, в заметки на телефоне и раз в неделю посылает нам всё невысказанное по Bluetooth.

Рано мы его грамоте научили.

#10878: Героизм во тьме чердачной

12:45 21.04.2013, IT happens

Не буду восхвалять ремесло монтажников — пусть думают, что они супергерои. Не буду ничего говорить про техподдержку — пусть считают клиентов идиотами. Им ведь так удобнее?

Пропал инет дома. Посмотрел, что нет линка. Вышел в коридор. В шахте несколько оборванных проводов. Вернулся в квартиру. Взял пару модулей и коннекторов. Обжал, защёлкнул. Проверил — работает. Через две недели провайдер убрал мои соединения и заменил их скрутками на изоленте. Гораздо технологичнее.

Заменил дома роутер. Не работает. Поставил другой. Тоже не пашет. Подумал и позвонил в техподдержку. Было два часа ночи, так что дозвонился быстро. На той стороне думали минут десять, что же не так. Потом уже я предложил им посмотреть на оборудовании блокировку порта по случаю замены MAC-адреса. Оказалось, что для персонала это открытие. Сказали спасибо и блок сняли.

К чему это я? К тому, что есть и глупые, и умные. И люди, и админы. А вот монтажникам, ползающим по чердакам при свете мобильника, я настойчиво предлагаю купить каску и фонарик. Надоело слушать про ваши подвиги в темноте. В туалете свет погасите, тогда и поход туда будет подвигом.

#10879: ./make design

12:15 22.04.2013, IT happens

Есть евангелисты Open Source, продвигающие удобные и хорошие продукты. И есть повелители командной строки, считающие своё видение единственно верным, а всех несогласных — унтерменшами. Таким людям объясняют снова и снова, что для каждой задачи подходят различные инструменты, не говоря о том, что люди воспринимают мир по-разному.

Написать для повторяющихся операций скрипт и запускать его по необходимости — логично и правильно.

Искать файл среди нескольких сотен клиентских проектов, не помня его точного названия? Спорный вопрос.

Искать графический файл по его содержимому? Я бы на поиск из командной строки посмотрел при всей своей нелюбви к цирку.

Кстати, в последних двух случаях дизайнер найдёт искомое быстрее админа — проверено практикой. Потому что он помнит расположение визуально, буквы ему ни о чём не скажут.

Раз уж речь пошла о дизайнерах, домашнее задание: сделать нравящийся заказчику дизайн сайта. Естественно, из командной строки, господа.

#10880: Защита от златых волос

12:15 22.04.2013, IT happens

На день рождения любимая (блондинка с голубыми глазами, высшее техническое образование, программист, веб-дизайнер) подарила мне флешку с логотипом «Хонды». Флешка — металлическая пластинка с золотым покрытием и торчащими контактами.