Bash.org.ru IT Happens Истории ## 10001 – 11000

Отлаживаем веб-сервис, написанный по кривой несогласованной спецификации. Синтаксис каждого запроса согласовывается с боем. В какой-то момент понимаю, что ситуация развивается ровно по анекдоту:

— Штурман, GET /рубка/приборы!

— 404!

— Что 404?

— А что /рубка/приборы?

#10703: Сеть на ушах

12:15 15.03.2013, IT happens

Тружусь я в IT-аутсорсинге, и есть у нас среди клиентов довольно немаленькая фирма. Арендодатель предоставляет им интернет-канал, но с довольно кусачими ценами за трафик, посему фирма эта приобрела 4G-роутер у небезызвестного провайдера, на эмблеме которого изображена стойка на ушах. Мы подняли им шлюз на фряхе, распределяющий трафик между двумя провайдерами, и зажили все чинно-благородно.

И тут поступает от них заявка в духе: «Шеф, усё пропало! Интернета нет, сети нет, ничего не работает, сроки горят». К ним выезжает мой коллега, я в это время отправляюсь по другой заявке. Закончив там, получаю указания: мол, езжай коллеге на помощь, ничего там не выходит, наверно, вообще всё жёстко навернулось.

Приезжаю. За это время коллега при удалённой поддержке старших админов успел отключить и разобрать тот самый фряшный шлюз — подозрения пали на отказ его сетевух. Функции шлюза перевесили на контроллер домена, он же DHCP, но вот загвоздка: всё равно сеть не поднимается, интернета нету (но на контроллере есть), даже компы в сети IP-адреса не получают — не видят они в упор ни сервер, ни друг друга. Ладно, достаю планшет, чтобы войти в сеть через вайфай (а точкой доступа там служит тот самый вышеупомянутый роутер) и пройтись сканером, чтобы оценить масштабы разрушений. Опа, а вайфая-то нету. Ну что ж, видимо, опять роутер повис, бывает, сейчас ребутнем. Нахожу его, вытаскиваю питание, вставляю обратно, снова утыкаюсь в планшет. Ага, вот он, вайфай, сейчас просканируем…

Мысли прерывает возглас юзера из-за спины: «Опа, почта пошла!» Подбегаю — и впрямь, есть интернет. Сканер на планшете бодро рапортует о результатах: вот она, сеть, как на ладони: сервер, роутер, все рабочие станции… Подхожу к другой машине, ipconfig /renew — адрес получен, интернет пошёл…

Тут-то я и вспоминаю аналогичный случай. Раньше злосчастный роутер (который в определённых кругах прозвали «проклятьем сисадмина», и недаром) стоял в другом отделе и был подключён к маленькому свитчику, на котором висел весь тот отдел. Однажды девайс повис, и отдел выпал из сети. Тогда всё решилось ребутом. А потом роутер перенесли в поисках лучшего сигнала в другое место, и он оказался подключённым к общему свитчу помещения. В этот раз, повиснув, эта зараза благополучно повесила и всю сеть организации.

Собираем и ставим обратно шлюз, запускаем — всё прекрасно работает, он был не виноват. Да, полностью оправдал провайдер свой логотип, на уши поставил всех…

#10704: 5+ за находчивость

12:45 15.03.2013, IT happens

Мужчина приносит ноутбук с просьбой срочно завести аккаунт в «Одноклассниках» для его сына-третьеклассника. Спрашиваю, отчего столь острая необходимость.

— В школе сыну сказали, что теперь все учебники и домашние задания будут только в «Одноклассниках». Там и учиться, там и задачи решать, там и дневники, и оценки. Он у меня хорошо учится. Целыми днями в ноутбуке сидит, всё решает. Дневник свой в интернете показывал — одни пятёрки, одни пятёрки!

Нахожу на рабочем столе вордовский файлик, открываю.

ДНИВНИК

Матиматика 5

Рисавание 5

Читение 5

— Так если у него ещё нет страницы в «Одноклассниках», тогда откуда дневник?

— А его школа просто в интернет положила. Ну, просто в интернет.

— Вы хотя бы в школу зашли, побеседовали с учителями, как и что…

— Не-е-ет. Сказали, что только через «Одноклассников», а так говорить не будут. Да, и ещё: сын передал, что классная сказала всем купить… Как его… Смарт-фоны, что ли. И чтоб с Ан-дро-идом. И экран чтоб большой. И не дешевле 15 тысяч.

— А экран-то большой зачем? — спрашиваю, нашаривая валидол в кармане.

— В школе сказали, чтоб учебник полностью влазил.

— А цена такая отчего?

— А дешёвые задачи плохо решают. И годовые контрольные на них не пойдут.

Больше я не вынес. Сдался. Завёл им аккаунт.

#10705: Впереди мысли

12:45 15.03.2013, IT happens

Один из осколков когда-то могучей одной шестой части суши. Предприятие, продукция которого в своё время была широко известна в узких кругах и вызывала трепет и ужас у обывателя. Наши дни. Действующие лица — ваш покорный слуга, четыре инженера и практикант из вуза, постигающий премудрости электроники под нашим чутким руководством.

В отличие от подавляющего большинства студентов и выпускников, которые попадались мне последние десять лет и не вызывали ничего, кроме желания подержать за горло тех, кто довёл страну вообще и образование в частности до такого состояния, этот практикант обладал рядом достоинств.

Достоинство первое — живой интерес к предмету. Человеку действительно интересно то, чему он учится. Сейчас это, к сожалению, стало удивительным, но человек учится ради знаний, а не ради диплома.